«Ренессанс Страх» – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, страхование недвижимости, жизни, здоровья и бизнес‑рисков. В статье собраны основные сведения о компании, её контактные данные, график работы, а также реальные отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.renessans-strah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22
- Телефон отдела продаж: 8 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела урегулирования убытков: 8 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@renessans-strah.ru
- Личный кабинет клиента: https://client.renessans-strah.ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 27, офис 5
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел страхования имущества и недвижимости
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел корпоративного страхования
- Юридический отдел
- Отдел IT‑поддержки и развития цифровых сервисов
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑00 | ivanov@renessans-strah.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑01 | kuznetsova@renessans-strah.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑02 | smirnov@renessans-strah.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, г. Санкт‑Петербург – «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло за 10 минут. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о покрытии, а при ДТП всё уладилось без лишних проволочек. Рекомендую!»
- Марина, 45 лет, г. Екатеринбург – «Страховка жилья от «Ренессанс Страх» оказалась очень выгодной. При пожаре сотрудники пришли в течение часа, оценка ущерба была честной, выплата прошла в течение трех дней.»
Критические отзывы
- Игорь, 28 лет, г. Новосибирск – «При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось ждать более недели, пока мне перезвонили. В итоге всё решилось, но процесс был слишком долгим.»
- Ольга, 52 года, г. Казань – «Служба поддержки иногда отвечает шаблонными фразами, хотелось бы более персонального подхода к клиенту.»
Обобщённый вывод
Большинство клиентов отмечают быструю онлайн‑регистрацию, профессионализм сотрудников и адекватные условия страхования. Критика обычно связана с временем ожидания в некоторых отделах и желанием получить более индивидуальный сервис.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с «Ренессанс Страх», вы можете:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте: https://www.renessans-strah.ru/feedback
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@renessans-strah.ru
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 и оставить отзыв оператору
- Оставить комментарий в личном кабинете после авторизации
Ваше мнение помогает компании улучшать сервис и делать страховые продукты более удобными для всех.