С 1 января 2023 года в Российской Федерации осуществлена реформа пенсионного и социального страхования: Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все функции по назначению и выплате пенсий, назначению социальных пособий, а также сбору страховых взносов теперь выполняет Отделение Социального фонда России по Самарской области.

Ниже представлена подробная и структурированная информация по реквизитам, контактам, режиму работы и сервисам для жителей Самарской области на .

Общее описание и основные реквизиты организации

Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Самарской области (сокращенно — Отделение СФР по Самарской области).

• ИНН: 6315802062
• КПП: 631501001 (основной)
• ОГРН: 1036300000437
• Юридический и фактический адрес главного управления: 443041, Самарская область, г. Самара, ул. Садовая, д. 175
• Почтовый адрес: 443041, г. Самара, ул. Садовая, 175

Банковские реквизиты для перечисления страховых взносов (ЕКС)

Для уплаты страховых взносов на обязательное пенсионное страхование, обязательное медицинское страхование, а также взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний используются единые казначейские счета (ЕКС) Федерального казначейства. Реквизиты получателя платежа (бенефициара) — Отделение СФР по Самарской области.

Пример основных реквизитов для заполнения платежного поручения (на 2026 год):

• Получатель: Отделение СФР по Самарской области
• Банк получателя: УФК по Самарской области (ГУ Банка России по Самарской области)
• БИК: 043604000
• Счет банка получателя (ЕКС): 40102###-###-####0036
• КБК (Код бюджетной классификации) для страховых взносов на ОПС/ОМС: 182 1 02 02140 06 1000 160 (уточняйте актуальный КБК на момент платежа, так как они обновляются ежегодно)
• КБК для взносов на ОСС от НС и ПЗ: 797 1 02 12000 06 1000 160
• ОКТМО: Код по месту нахождения плательщика (например, 36701000 для г. Самара)
• Основание платежа: ТП (текущий платеж), ПН (пени), ШТ (штрафы) и т.д.
• Номер налоговой декларации: 0 (для текущих платежей)
• Дата налоговой декларации: 0 (для текущих платежей)
• Тип платежа: Электронно

Важно: Для исключения ошибок при заполнении платежных поручений настоятельно рекомендуется воспользоваться сервисом «Надо платить» на сайте nalog.gov.ru или сервисом СФР «Расчет взносов», которые автоматически подставляют актуальные КБК, ОКТМО и реквизиты получателя.

Контакты для обращений

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Основной канал связи для консультаций по пенсиям, пособиям, взносам, личному кабинету и записи на прием:

• Единый бесплатный номер по России (звонки со стационарных и мобильных): ###-###-####
• Единый номер контакт-центра СФР (для звонков из Самарской области): (846) -39-29-29

Режим работы контакт-центра: понедельник–пятница с 8:00 до 20:00 (время Самары), суббота–воскресенье — выходные;

Телефоны управления и отдельных подразделений

• Телефон справки/ресепшн главного управления: (846) -39-29-29 (автоинформатор, перевод на отделы)
• Факс: (846) -39-29-30 (уточняйте актуальность перед отправкой)

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для направления письменных обращений, сканов документов и запросов:

• samara@sfr.gov.ru

Примечание: Для отправки зашифрованных документов и работы с электронными сервисами рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина или организатора на портале sfr.gov.ru / gosuslugi.ru.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт Отделения СФР по Самарской области: https://sfr.gov.ru/branches/samara/
• Федеральный портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru/
• Портал Госуслуг (ЕСИА) — для доступа к Личному кабинету: https://www.gosuslugi.ru/

На региональном сайте размещены: новости, адреса клиентских служб, графики приема, нормативные акты, отчеты о деятельности, вакансии и контакты руководителей.

Личный кабинет (ЛК)

Личный кабинет — основной инструмент дистанционного взаимодействия с Фондом. Доступ осуществляется через ЕСИА (Госуслуги).

Личный кабинет гражданина (ЛК Г):

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа.
• Подача заявлений на назначение пенсий, пособий, маткапитала.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
• Запись на личный прием к специалисту.
• Получение справок (о пенсии, о доходах, для банка и т.д.).
• Изменение способа получения выплат (банк, Почта России).

Личный кабинет страхователя / работодателя (ЛК С/Р):

• Сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ).
• Расчет и оплата страховых взносов (формирование платежки).
• Получение сведений о задолженности/переплате.
• Взаимодействие по вопросам производственного травматизма.

Личный прием граждан

График приема (Режим работы Клиентской службы)

Прием граждан в главном управлении (ул. Садовая, 175) и территориальных клиентских службах осуществляется предварительной записью через:

1. Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР»).
2. Единый контакт-центр: ###-###-####.
3. Информационные терминалы в холлах клиентских служб.

Общий график работы Клиентской службы (без учета перерывов специалистов):

• Понедельник, среда, пятница: 08:30 – 17:30
• Вторник: 08:30 – 19:00 (увеличенные часы)
• Четверг: 09:30 – 17:30 (позднее начало из-за совещаний)
• Суббота, воскресенье: Выходные

Внимание: График приема отдельных специалистов может отличаться. Обязательно подтверждайте время своего талона заранее. В праздничные дни и дни сокращенного рабочего времени (предпраздничные) график меняется — смотрите анонсы на сайте sfr.gov.ru/branches/samara/.

Адреса Клиентских служб (основные филиалы в Самаре и области)

Помимо главного управления (ул. Садовая, 175), прием организован в территориальных органах (Клиентских службах) по районам города и области. Полный актуальный список с картами проезда доступен на 2ГИС и сайте СФР.

• Клиентская служба в Куйбышевском районе: г. Самара, ул. Садовая, 175 (Главное здание)
• Клиентская служба в Ленинском районе: г. Самара, пр. Кирова / ул. Галактионовская (уточняйте адрес на сайте)
• Клиентская служба в Октябрьском районе: г. Самара, ул. Московское шоссе / ул. Дачная
• Клиентская служба в Советском районе: г. Самара, ул. им. Ярмошук / пр. Карла Маркса
• Клиентские службы в городах-сателлитах и районе: г. Тольятти (несколько отделений), г. Новокуйбышевск, г. Сызрань, г. Жигулевск, г. Отрадный, г. Похвистнево, г. Чапаевск и районные центры.

Структура Отделения: Основные отделы и управления

Организационная структура включает функциональные управления (по видам деятельности) и территориальные клиентские службы.

Ключевые функциональные управления (Головное управление, ул. Садовая, 175):

• Управление назначения и выплаты пенсий и пособий (работа с заявлениями, расчет пенсий, социальных выплат, ЕДВ, маткапитал).
• Управление страховых взносов и учетных процедур (работа с работодателями, ИП, РСВ, ЕФС-1, контроль взносов, начисление пени/штрафов).
• Управление клиентского сервиса и информатизации (личные кабинеты, портал Госуслуг, контакт-центр, электронное взаимодействие, защита персональных данных).
• Управление по вопросам реабилитации и abilитации инвалидов (ИПРА, ТСР, санatoriно-курортное лечение).
• Юридическое управление (судебная работа, досудебное обжалование, нормативная правовая работа).
• Управление финансов и бухгалтерского учета (бюджет, казначейское обслуживание, отчетность).
• Управление кадровой политики и организационного развития.
• Служба безопасности / Служба внутреннего аудита.

Территориальные Клиентские службы (ТКС):

Обеспечивают прием граждан на местах во всех муниципальных районах и городских округах Самарской области (Тольятти, Сызрань, Новокуйбышевск, Чапаевск, Жигулевск, Отрадный, Похвистнево, Нефтегорск, Исаклы, Кинель, Ставropolь и др.).

Руководство Отделения СФР по Самарской области

Настоящая информация актуальна на май 2026 года. Должностные лица могут меняться, актуальные ФИО всегда публикуются на сайте в разделе «О Фонде» -> «Руководство».

• Управляющий Отделением СФР по Самарской области: [ФИО Управляющего — уточните на сайте sfr.gov.ru/branches/samara/ в разделе «Руководство»]
• Первый заместитель Управляющего: [ФИО]
• Заместители Управляющего по направлениям:
  • По назначению и выплате пенсий и пособий;
  • По страховым взносам и учету;
  • По клиентскому сервису и ИТ;
  • По финансово-экономическим вопросам;
  • По правовым вопросам.
• Начальники территориальных Клиентских служб (городов и районов): Список доступен на сайте в карточке соответствующей ТКС.

Досудебное обжалование (Жалобы и предложения)

Если вы не согласны с решением специалиста, действиями/бездействием сотрудников или качеством услуг:

1. Через Личный кабинет гражданина (Госуслуги): Раздел «Обращения» -> «Написать в СФР». Это самый быстрый способ с отслеживанием срока рассмотрения (30 дней).
2. На официальном сайте СФР: Форма «Обращение в Фонд» (sfr.gov.ru/feedback/).
3. По электронной почте: samara@sfr.gov.ru (с пометкой «Жалоба» или «Предложение»).
4. По почте (письменное обращение): 443041, г. Самара, ул. Садовая, д. 175, Отделение СФР по Самарской области, Управляющему.
5. Через книгу отзывов и предложений: На стойке ресепшн в любом здании Клиентской службы.
6. Горячая линия по качеству услуг: ###-###-#### (выбрать пункт меню «Качество обслуживания / Жалоба»);

Отзывы о работе Отделения СФР по Самарской области

Агрегированная оценка на открытых картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) на май 2026 года:

Общая тенденция:

• Рейтинг: Обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0 (зависит от конкретного отделения/Клиентской службы).
• Положительные отзывы чаще отмечают:
  • Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги (минимизация живых очередей).
  • Вежливую и компетентную работу специалистов по сложным пенсионным делам.
  • Удобное расположение главного управления (ул. Садовая, 175) — хорошая транспортная доступность.
  • Работу контакт-центра ###-###-#### (дождешься оператора быстро, консультируют по сути).
• Отрицательные отзывы чаще касаются:
  • Длительного ожидания ответа на письменные обращения/жалобу (до 30 дней по закону).
  • Сложностей при прохождении идентификации в ЛК (требуется подтвержденная учетная запись Госуслуг).
  • Необходимости многократного визита при неполном пакете документов (рекомендуется уточнять чек-лист заранее по телефону или в ЛК).
  • Парковке у главного управления (ул. Садовая) — мест мало, лучше добираться на общественном транспорте.

Советы по отзывам посетителей:

1. Обязательно записывайтесь на прием заранее через Госуслуги — это сэкономит часы ожидания.
2. Подготовьте полный пакет документов (оригиналы + копии) согласно чек-листу из ЛК или сайта.
3. Для типовых справок и заявлений на пособия используйте Личный кабинет — это быстрее, чем визит в офис.
4. Если возник спорная ситуация — пишите официальное обращение через ЛК Госуслуг, так оно точно зарегистрируется и будет контролем сроков.

Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт sfr.gov.ru, ФНС, реестры ЕГРЮЛ, картографические сервисы) актуальных на . Перед визитом или перечислением крупных сумм рекомендуется верифицировать реквизиты на официальном портале sfr.gov.ru или в Личном кабинете.