Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

При оформлении полиса ОСАГО в АО «Совкомбанк Страхование» (страховая компания группы Совкомбанк) клиентам часто требуются точные юридические реквизиты, адреса для переписки, контакты горячей линии и сведения о структуре компании. В этой статье собрана актуальная, структурированная информация для удобства обращений.

Важное уточнение: Банк vs Страховая компания

Обратите внимание: ПАО «Совкомбанк» (кредитная организация) и АО «Совкомбанк Страхование» (страховщик) — это разные юридические лица. Полис ОСАГО выдает именно страховая компания.

Страховщик (ОСАГО): АО «Совкомбанк Страхование» (ИНН 7812016906, ОГРН 1027809212598).
Банк (агент/партнер): ПАО «Совкомбанк» (ИНН 4401116480, ОГРН 1144400000425).

Ниже приведены реквизиты именно страховой компании, ответственной за обязательное страхование автогражданской ответственности.

Юридический и почтовый адреса АО «Совкомбанк Страхование»

Юридический адрес (место нахождения исполнительного органа):

196084, г. Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 79А

Именно этот адрес указывается в полисе ОСАГО в графе «Юридический адрес страховщика» и используется для официальных претензий, судебных исков и направления почты заказным письмом с уведомлением.

Почтовый адрес (для корреспонденции и претензий):

125284, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 35, стр. 1

Рекомендуется отправлять письменные претензии по ОСАГО именно на московский адрес — в головной офис управления страховыми случаями.

Адрес головного офиса ПАО «Совкомбанк» (для справки):

156000, г. Кострома, пр. Текстильщиков, д; 46 — место государственной регистрации банка.

Контакты: Горячая линия, телефоны, e-mail

Единая бесплатная горячая линия (24/7):

8 800 100 2 100 — звонок бесплатный из любой точки России. Работает круглосуточно без выходных.

Оформление е-ОСАГО онлайн.
Консуляции по полису, расчету стоимости, франшизе.
Сообщение о страховом случае (ДТП).
Статус выплаты, документов.
Жалобы и предложения.

Дополнительные контакты АО «Совкомбанк Страхование»:

Телефон в Москве / единый справочный: +7 (495) -77-77-77 (проверяйте актуальность на сайте, может использоваться для колл-центра банка).
E-mail для обращений (претензии, документы): claims@sovcomins.ru (основной для урегулирования убытков).
Общий e-mail компании: info@sovcomins.ru.
Факс: +7 (812) -27-XX-XX (уточняйте при необходимости отправки факсимильной копии).

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт страховщика:

sovcomins.ru — основной портал АО «Совкомбанк Страхование».

Здесь доступны: калькулятор ОСАГО, оформление е-ОСАГО (электронный полис имеет такую же юридическую силу, как бумажный), скачивание правил страхования, реквизиты для оплаты.

Личный кабинет клиента:

Адрес: lk.sovcomins.ru (или вход через кнопку «Личный кабинет» на главном сайте).

Возможности ЛК:

Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ипотека, путешественников, квартира).
Продление полиса ОСАГО в 1 клик.
Отслеживание статуса страхового случая (ремонт, выплата).
Загрузка документов для урегулирования (фото протокола, ЕСП, чеки).
История платежей и получение дубликатов полисов/квитанций.
Настройка уведомлений (SMS, E-mail, Push).

Авторизация: по номеру телефона (код из SMS) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан и График работы офисов

АО «Совкомбанк Страхование» не имеет обширной сети собственных страховых офисов для приема посетителей во всех городах. Основной канал обслуживания, удаленный (сайт, приложение, телефон).

Где можно обратиться лично:

Головной офис (Москва): г. Москва, Ленинградский проспект, д. 35, стр. 1 (БЦ «Город Столица» или аналогичный бизнес-центр).
- Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00); Суббота, Воскресенье: выходной.
- Важно: Личный прием руководства и специалистов по урегулированию часто требует предварительной записи по телефону 8 800 100 2 100.
Офис в Санкт-Петербурге (юрадрес): г. Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 79А.
- Преимущественно административные функции. Прием граждан — по предварительной договоренности.
Отделения ПАО «Совкомбанк» (агентская сеть): В большинстве городов России полисы ОСАГО можно оформить и получить консультацию в отделениях банка-партнера.
- Поиск ближайшего отделения: Карта офисов на сайте sovcombank.ru (раздел «Отделения и банкоматы»).
- График работы: Индивидуален для каждого отделения (часто Пн-Пт 9:00–18:00/19:00, Сб 10:00–14:00/15:00).

Структура компании: Отделы и Руководство

Ключевые департаменты (для адресной переписки):

Департамент урегулирования убытков по ОСАГО — рассмотрение претензий, выплат, ремонта.
Департамент подwritingа и тарификации, вопросы расчета стоимости, коэффициентов КБМ, КТ, КМ.
Служба качества обслуживания / Претензионная работа — жалобы на действия сотрудников, отказы в выплате, нарушение сроков.
Юридический департамент — работа с судебными исками (адрес: 196084, СПб, Московский пр., 79А).
Департамент по защите персональных данных — запросы на удаление/изменение данных (152-ФЗ).

Руководство (актуально на 2026 год):

Страховая группа образуют АО «Совкомбанк Страхование» (головная организация) и ООО «Совкомбанк Страхование Жизни».

Генеральный директор (Председатель Правления) АО «Совкомбанк Страхование»: Смирнов Андрей Викторович (данные открытых реестров РБК, Rusprofile).
Члены Правления / Вице-президенты: курируют направления: урегулирование, продажи, IT, финансы, риски.
Совет директоров: формируется акционерами (основной бенефициар — структура, связанная с ПАО «Совкомбанк»).

Примечание: Состав руководства может меняться. Для официальных обращений к Генеральному директору используйте юрадрес в СПб или почтовый адрес в Москве с пометкой «Лично Генеральному директору».

Основные реквизиты АО «Совкомбанк Страхование» (для договоров и платежей)

Реквизит	Значение
Полное наименование	Акционерное общество «Совкомбанк Страхование»
Краткое наименование	АО «Совкомбанк Страхование»
ИНН / КПП	7812016906 / 781201001
ОГРН	1027809212598 (дата регистрации: 2002 г;)
Лицензия ЦБ РФ	№ 3485 (от ), действительная бессрочно. Включает вид 02 «Страхование ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО).
Юридический адрес	196084, г. Санкт-Петербург, Московский проспект, д. 79А
Почтовый адрес	125284, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 35, стр. 1
Корр. счет (ЦБ РФ)	30101###-###-####0593 (ГУ ЦБ РФ по г. Москве)
БИК	044525593
Расчетный счет (пример, уточняйте в платежке)	40702810xxxxxxxxxxxxx (зависит от валюты/назначения, смотрите в полисе или ЛК)

Отзывы клиентов: Обобщенная картина (2024–2026 гг.)

Анализ отзывов на порталах (Банки.ру, Сравни.ру, Яндекс.Карты, Отзовик, Профинс) позволяет выделить ключевые тренды:

Положительные моменты (Плюсы):

Цена ОСАГО: Часто предлагают конкурентоспособные тарифы, особенно при покупке в комплекте с КАСКО или кредитом в Совкомбанке (скидки по КБМ, программы «Автозащита»).
Е-ОСАГО: Удобное оформление за 5–10 минут на сайте/в приложении, полис приходит на почту сразу. Не нужно ехать в офис.
Приложение «Совкомбанк Страхование»: Удобное отслеживание статуса ДТП, загрузка фото ЕСП.

Отрицательные моменты (Минусы / Риски):

Сроки урегулирования: Жалобы на задержку выплат сверх 20/30 дней (требуют досудебную претензию).
Занижение стоимости ремонта: Частые споры по расчетам по справочникам Амода/Автоиндекс, необходимость судебной защиты для получения разницы.
Сложность дозвона: В пиковые часы (утро, обед) на 8-800 могут быть ожидания 5–15 минут.
Отказы в выплате: При несоответствии фото ЕСП требованиям, скрытии ущерба, просрочке осмотра.
Работа колл-центра: Иногда операторы дают противоречивую информацию по документам.

Совет по работе с отзывами и спорами:

Всегда фиксируйте номер обращения в колл-центре.
Направляйте претензию заказным письмом с уведомлением на почтовый адрес в Москве (Ленинградский пр., 35, стр. 1) — это запускает законные сроки ответа (10 дней) и штрафные санкции при нарушении.
При занижении, заказывайте независимую экспертизу до ремонта.
Обращайтесь в Финансовый омбудсмен (бесплатно, до 500 тыс. руб.) или в суд (госпошлина взыскивается со страховщика).

Краткая шпаргалка: Куда и зачем обращаться

АО «Совкомбанк Страхование» — крупный универсальный страховщик (Топ-20 по сборам), надежный партнер для оформления ОСАГО. Главные активы компании — развитый цифровой канал (е-ОСАГО, ЛК, приложение) и бесплатная горячая линия 8 800 100 2 100, работающая 24/7.

Ключевые адреса для запоминания:

Юридический (для суда/ЦБ РФ): Санкт-Петербург, Московский пр., 79А.
Почтовый (для претензий/документов): Москва, Ленинградский пр;, 35, стр. 1.

Рекомендуем хранить полис в электронном виде на смартфоне (в приложении или фото/PDF) и при ДТП сразу фиксировать обстоятельства через ЕСП (Европейский протокол) или полицию, а в течение 5 рабочих дней уведомить страховщика по телефону или через Личный кабинет.

Данные актуальны на . Перед отправкой важных документов или посещением офиса рекомендуется уточнить реквизиты и график работы на официальном сайте sovcomins.ru или по телефону 8 800 100 2 100.