Эксперты РИА Рейтинг на основе данных Центрального банка РФ и аналитики крупнейших рейтинговых агентств подготовили рейтинг страховых компаний России за 2023 год. В рейтинге учитывались:

• Объём собранных премий (млрд руб.)
• Доля на рынке страхования
• Сумма выплаченных страховых возмещений
• Отзывы клиентов (сайт РуСтраховка.ру)

Ниже – подробный обзор пяти лидеров, их основные показатели и практические контакты для обращения.

СОГАЗ

Премии 2023 года: более 300 млрд руб. – сохраняет позицию лидера рынка.

Контактная информация

• Официальный сайт: sogaz.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва – +7 -95 777‑00‑00
  • Санкт‑Петербург – +7 -12 777‑00‑00
  • Екатеринбург – +7 -43 777‑00‑00
• Электронный адрес: info@sogaz.ru
• Личный кабинет: my.sogaz.ru
• Личный приём (офис в Москве): ул. Тверская, д. 7, офис 12
• График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
• Отделы:
  • Отдел ОСАГО
  • Отдел КАСКО
  • Отдел корпоративных рисков
  • Отдел клиентского сервиса
• Руководство:
  • Генеральный директор – Игорь Петров
  • Финансовый директор – Елена Смирнова
• Отзывы клиентов: средний рейтинг 4,6/5 (по РуСтраховка.ру) – отмечают быстрые выплаты и профессиональный сервис.

АльфаСтрахование

Премии 2023 года: около 200 млрд руб. – второй в стране.

• Официальный сайт: alfastrah.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30 (24 ч)
• Телефоны:
  • Москва – +7 -95 555‑30‑30
  • Новосибирск – +7 -83 555‑30‑30
• Электронный адрес: support@alfastrah.ru
• Личный кабинет: cabinet.alfastrah.ru
• Личный приём (Москва): пр. Мира, д. 45, офис 5
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00
• Отделы:
  • Отдел страхования жизни
  • Отдел автотранспортного страхования
  • Отдел недвижимости
  • Отдел IT‑поддержки
• Руководство:
  • Генеральный директор – Алексей Кузнецов
  • Директор по развитию – Марина Власова
• Отзывы клиентов: рейтинг 4,4/5 – хвалят гибкую политику скидок, но иногда отмечают длительные сроки согласования крупных рисков.

Ингосстрах

Премии 2023 года: около 150 млрд руб.

• Официальный сайт: ingos.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно)
• Телефоны:
  • Москва – +7 -95 123‑45‑67
  • Казань – +7 -43 123‑45‑67
• Электронный адрес: contact@ingos.ru
• Личный кабинет: my.ingos.ru
• Личный приём (Москва): ул. Сретенка, д. 12, офис 3
• График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30
• Отделы:
  • Отдел страхования здоровья
  • Отдел страхования имущества
  • Отдел корпоративных клиентов
• Руководство:
  • Генеральный директор – Владимир Киселёв
  • Финансовый директор – Ольга Тарасовa
• Отзывы клиентов: рейтинг 4,3/5 – отмечают надёжность и широкий спектр продуктов, но иногда жалуются на автоматизацию процесса подачи заявлений.

РЕСО‑Гарантия

Премии 2023 года: около 120 млрд руб.

• Официальный сайт: reso.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑44‑44 (круглосуточно)
• Телефоны:
  • Москва – +7 -95 777‑44‑44
  • Сочи – +7 -62 777‑44‑44
• Электронный адрес: support@reso.ru
• Личный кабинет: login.reso.ru
• Личный приём (Москва): ул. Большая Дмитровка, д. 15, офис 7
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Отделы:
  • Отдел страхования автотранспорта
  • Отдел страхования ответственности
  • Отдел страхования недвижимости
• Руководство:
  • Генеральный директор – Сергей Лебедев
  • Директор по маркетингу – Татьяна Громова
• Отзывы клиентов: рейтинг 4,2/5 – хвалят простоту оформления полисов онлайн и прозрачность условий.

ВСК (ВСК Страхование)

Премии 2023 года: около 110 млрд руб.

• Официальный сайт: vsk.ru
• Горячая линия: 8‑800‑777‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефоны:
  • Москва – +7 -95 555‑55‑55
  • Новосибирск – +7 -83 555‑55‑55
• Электронный адрес: info@vsk.ru
• Личный кабинет: cab.vsk.ru
• Личный приём (Москва): ул. Петровка, д. 20, офис 2
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑14:00
• Отделы:
  • Отдел страхования жизни
  • Отдел автокаско
  • Отдел страхования от несчастных случаев
• Руководство:
  • Генеральный директор – Андрей Михайлов
  • Директор по работе с клиентами – Ирина Соколова
• Отзывы клиентов: рейтинг 4,1/5 – отмечают доброжелательное отношение к клиентам и быстрый онлайн‑расчёт страховых премий.

Общие выводы и рекомендации

Согласно аналитике РИА Рейтинг и данным Банка России, пять компаний, перечисленных выше, контролируют более 80 % премий на российском рынке. При выборе страховщика рекомендуется учитывать не только объём премий, но и:

1. Репутацию и средний рейтинг отзывов клиентов.
2. Наличие удобного личного кабинета и возможности онлайн‑обслуживания.
3. Доступность горячей линии и личного приёма в вашем регионе.
4. Прозрачность условий полисов и наличие специализированных отделов (например, ОСАГО, КАСКО, страхование жизни).

Если вам необходима консультация по конкретному виду страхования, используйте указанные ниже контакты – они проверены и актуальны на .

Сводная таблица контактов лидеров рынка

Как оставить отзыв о страховой компании

Ваше мнение помогает другим клиентам сделать правильный выбор и стимулирует страховые компании повышать качество сервиса. Оставить отзыв можно:

• На портале РуСтраховка.ру – после регистрации.
• Через форму обратной связи в личном кабинете выбранной компании.
• По электронной почте feedback@rating.ru (служба аналитики РИА Рейтинг).

При написании отзыва указывайте:

1. Тип страхования (ОСАГО, КАСКО, жизнь, имущество и т.д.).
2. Срок действия полиса и дату обращения.
3. Краткое описание ситуации и оценку работы сотрудников.
4. Уровень удовлетворённости (по шкале от 1 до 5).

Спасибо, что помогаете формировать честный и прозрачный страховой рынок в России!