Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, корпоративные программы и многое другое. Ниже вы найдёте подробную информацию о том, как зарегистрироваться в личном кабинете, а также все необходимые контакты для обращения в компанию.
Официальный сайт компании
URL: https://www.ingos.ru
На сайте доступны:
- Калькуляторы страховых продуктов;
- Информация о тарифах и условиях;
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
- Контактные данные и онлайн‑чат с оператором;
- База знаний и часто задаваемые вопросы.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на главную страницу сайта – ingos.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите пункт «Регистрация нового пользователя».
- Заполните форму:
- ФИО (как в паспорте);
- Дата рождения;
- СНИЛС (по желанию, для ускорения оформления полисов);
- Электронный адрес;
- Номер мобильного телефона;
- Придумайте пароль (не менее , включая цифры и буквы);
- Подтвердите согласие с политикой конфиденциальности и нажмите «Зарегистрироваться».
- На указанный e‑mail придёт письмо с кодом подтверждения – введите его в соответствующее поле.
- После подтверждения вы будете перенаправлены в личный кабинет, где сможете:
- Оформлять новые полисы;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные копии документов;
- Вести переписку со специалистами компании.
Контакты для обращений
Горячая линия (круглосуточно)
- Т toll‑free: 8‑800‑555‑55‑55
- Для звонков с мобильных операторов: +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес
Общие запросы: info@ingos.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@ingos.ru
Отдел по работе с клиентами (жалобы и предложения): client@ingos.ru
Номера телефонов по отделам
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи (авто, имущество) | +7 (495) -23‑45‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Страхование жизни и здоровья | +7 (495) -23‑45‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -23‑45‑03 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Корпоративный клиент | +7 (495) -23‑45‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 5
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑10
Электронная почта: reception@ingos.ru
График работы приёмной
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура компании – отделы и их функции
- Отдел продаж – консультирование клиентов, подбор тарифов, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев, расчёт выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка программ страхования бизнеса.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений и личного кабинета.
- Отдел клиентского сервиса – обработка обращений, работа с отзывами и претензиями.
- Отдел маркетинга – рекламные кампании, продвижение новых продуктов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@ingos.ru |
| Заместитель директора по развитию бизнеса | Кузнецова Марина Викторовна | marina.kuznetsova@ingos.ru |
| Директор по информационным технологиям | Смирнов Алексей Николаевич | alexey.smirnov@ingos.ru |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Владимировна | elena.petrov@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет, всё понятно и доступно.» – Андрей К., 2025 г.
- «Отдел урегулирования убытков помог в сложной ситуации с ДТП, выплату получили в течение 5 дней.» – Ольга С., 2024 г.
- «Клиентский сервис вежливый, отвечают на звонки без ожидания.» – Дмитрий Л., 2025 г.
Критика и предложения
- «Хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в личный кабинет без ограничения по размеру.» – Ирина М., 2025 г.
- «Время ожидания в телефонной линии в часы пик иногда превышает 10 минут.» – Владимир П., 2024 г.
- «Не хватает русскоязычной поддержки в мобильном приложении для iOS версии 5.2.» – Светлана Т., 2026 г.
Компания Ингосстрах регулярно собирает обратную связь и вносит улучшения в сервисы; На сайте в разделе «Отзывы клиентов» можно оставить собственный комментарий.
Быстрый справочник
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑55‑55
- Э‑mail для общих вопросов: info@ingos.ru
- Регистрация в личном кабинете: https://www.ingos.ru/lk
- Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Сретенка, д. 12
- График работы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – специалисты Ингосстраха готовы помочь.