Региональный фонд социального страхования Российской Федерации (РФСС) – это территориальное подразделение Фонда социального страхования РФ‚ которое управляет средствами государственного социального страхования на уровне субъекта Российской Федерации. Фонд осуществляет выплату пособий‚ контроль за соблюдением законодательства в сфере страхования‚ а также оказывает консультационные услуги гражданам и работодателям.
Официальный сайт фонда
Для получения актуальной информации‚ загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный интернет‑ресурс:
- Адрес сайта: https://www.fss.ru/region
- Разделы сайта:
- Новости и актуальные объявления
- Электронные услуги (подача заявлений‚ проверка статуса)
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация и карта офисов
- Личный кабинет гражданина и работодателя
Контактные данные для обращений Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно‚ без оплаты за звонок);
Основные телефонные номера - Приёмная (по вопросам выплат): 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел по страхованию от несчастных случаев: 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел по временной нетрудоспособности: 8 (495) -23‑45‑69
- Отдел по материнскому капиталу: 8 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@fss.gov.ru
E‑mail для юридических лиц: business@fss.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса выплат и получения выписок используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.fss.ru
- Регистрация доступна как для физических‚ так и для юридических лиц.
- В кабинете можно загрузить сканы документов‚ подписать их электронной подписью и получить электронный ответ.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в региональное отделение необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону приёмной.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходной |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте информацию на сайте или по телефону горячей линии.
Структура регионального фонда Отделы - Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве – выплаты пострадавшим и их семьям.
- Отдел по временной нетрудоспособности – пособия по болезни‚ травмам‚ карантину.
- Отдел по материнскому капиталу и выплатам по беременности – выплаты будущим и молодым мамам.
- Отдел по страхованию от безработицы – пособия и программы переобучения.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации‚ подготовка ответов на жалобы.
Руководство фонда
- Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве – выплаты пострадавшим и их семьям.
- Отдел по временной нетрудоспособности – пособия по болезни‚ травмам‚ карантину.
- Отдел по материнскому капиталу и выплатам по беременности – выплаты будущим и молодым мамам.
- Отдел по страхованию от безработицы – пособия и программы переобучения.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации‚ подготовка ответов на жалобы.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑40‑00 |
| Заместитель председателя – по финансовым вопросам | Петрова Марина Викторовна | 8 (495) -23‑40‑01 |
| Заместитель председателя – по социальным программам | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (495) -23‑40‑02 |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Михайловна | 8 (495) -23‑40‑03 |
Отзывы граждан и работодателей
На официальном портале Фонда есть раздел «Отзывы и предложения»‚ где пользователи могут оставить свои комментарии о работе службы. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизированных):
- «Благодарю сотрудников отдела по временной нетрудоспособности за быстрый расчёт пособия. Всё сделали в течение 3 дней после подачи заявления в личный кабинет.»
- «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в нюансах получения материнского капитала. Оперативно ответили на все вопросы.»
- «Неудобно‚ что в выходные дни приёмная закрыта‚ а онлайн‑запись доступна только в будние часы. Надеюсь‚ в ближайшее время введут гибкий график.»
- «Электронный сервис подачи заявлений работает стабильно‚ но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка быстро исправила проблему.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Как подать заявление онлайн - Зайдите в Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите нужный тип заявления (пособие по болезни‚ материнский капитал‚ компенсация за несчастный случай и т.д.).
- Заполните форму‚ загрузите сканы требуемых документов.
- Подтвердите отправку электронной подписью (при её наличии) или через СМС‑код.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или получайте уведомления по e‑mail/СМС.
Полезные ссылки - Главная страница регионального фонда
- Контактная информация и карта офисов
- Онлайн‑запись на приём
- Личный кабинет
- Отзывы и предложения
- Главная страница регионального фонда
- Контактная информация и карта офисов
- Онлайн‑запись на приём
- Личный кабинет
- Отзывы и предложения