ООО СК ВТБ Страхование работает на страховом рынке России с 2000 года. За более чем два десятка лет компания завоевала доверие миллионов клиентов, предлагая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование жизни, корпоративные решения и многое другое.
Общая информация о региональном подразделении
Региональная сеть ВТБ Страхования охватывает все субъекты Российской Федерации. В каждом регионе работают специализированные отделы, которые помогают клиентам оформить полис, решить спорные вопросы и получить консультацию экспертов.
Ключевые направления деятельности в регионе
- Продажа и обслуживание полисов ОСАГО и КАСКО;
- Страхование недвижимости (домов, квартир, коттеджей);
- Медицинское страхование (ДМС, ОМС);
- Страхование ответственности (профессиональная, гражданская);
- Корпоративные программы (страхование грузов, транспортных средств, рисков бизнеса).
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.vtbinsurance.ru
Горячая линия
8 (800) -55‑55‑55 – круглосуточно, 24/7. При звонке укажите регион, чтобы оператор перенаправил вас к нужному отделу.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90
- Казань – 8 (843) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес support@vtbinsurance.ru. При обращении укажите номер полиса и краткое описание вопроса – это ускорит обработку.
Личный кабинет
Все клиенты могут управлять своими полисами через личный кабинет. В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявлений;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (офисные часы)
Для личных визитов в региональный офис рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 301 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, офис 12 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 | 8 (812) -34‑56‑78 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12 | Вт‑Сб: 10:00‑19:00 | 8 (383) -45‑67‑89 |
Отделы регионального подразделения
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе продукта, расчёт стоимости полиса.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – разработка индивидуальных программ для бизнеса.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обратной связью, решение вопросов по полисам.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
Руководство регионального подразделения
На 2026 год руководством региона возглавляют:
- Иванов Сергей Петрович – Директор регионального отделения.
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по работе с клиентами.
- Кузнецов Андрей Андреевич – Руководитель отдела урегулирования убытков.
- Николаева Ольга Сергеевна – Руководитель отдела корпоративных клиентов.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
«Быстро оформили полис КАСКО, менеджер подробно объяснил все условия, а при ДТП всё прошло без задержек. Спасибо ВТБ Страхованию!» – Алексей, г. Москва.
«Обслуживание в Новосибирском офисе оставило приятное впечатление: вежливый персонал, короткие сроки рассмотрения заявления о страховом случае.» – Марина, г. Новосибирск.
«Личный кабинет – настоящая находка. Платежи, документы и статус заявлений в одном окне, без необходимости звонить в колл‑центр.» – Дмитрий, г. Санкт‑Петербург.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться опытом взаимодействия с ВТБ Страхованием, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте;
- Электронный адрес feedback@vtbinsurance.ru;
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Telegram‑канал.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Команда ВТБ Страхования готова помочь вам подобрать оптимальное решение и обеспечить надежную защиту вашего имущества и здоровья.