С 1 января 2023 года в результате объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС РФ) был создан Социальный фонд России (СФР). Региональное отделение по Удмуртской Республике является правопреемником всех функций бывшего Удмуртского фонда социального страхования. Статья содержит актуальную контактную информацию, реквизиты, график работы и сведения о структуре отделения на .

Описание и основные функции

Государственное учреждение, Региональное отделение Социального фонда России по Удмуртской Республике (ГУ РО СФР по Удмуртской Республике) осуществляет свои полномочия на территории Республики Удмуртия. Основные направления деятельности:

• Назначение и выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца) и социальных пенсий.
• Назначение и выплата пособий: по временной нетрудоспособности (больничные), по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 лет, материнский капитал, пособия по надбавкам к пенсиям и др.
• Обеспечение инвалидов (ветеранов) техническими средствами реабилитации (ТСР).
• Организация мероприятий в области медицинской, социальной и профессиональной реабилитации застрахованных лиц (санаторно-курортное лечение).
• Ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, формирование пенсионных прав.
• Работа со страхователями (работодателями): регистрация, учет застрахованных лиц, контроль за полнотой исчисления и уплаты страховых взносов.
• Взаимодействие с медицинскими организациями по вопросам обязательного медицинского страхования (ОМС) в части оплаты случаев временной нетрудоспособности.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс

Адрес сайта: udmurtia.sfr.gov.ru

На сайте размещены: новости, нормативные акты, реестры услуг, информация для страхователей и получателей выплат, расписание приема граждан, онлайн-сервисы.

Личный кабинет гражданина (ЛК)

Основной инструмент для дистанционного получения услуг, Единый портал госуслуг (Госуслуги) и Личный кабинет на сайте СФР.

• Вход в ЛК СФР: через lk.sfr.gov.ru (авторизация через ЕСИА / Госуслуги).
• Возможности ЛК: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), заработка пенсионных прав, истории назначений выплат, подача заявлений на пенсии и пособия, отслеживание статуса рассмотрения, получение справок (форма 182н, справка о доходах для материнского капитала и др.), запись на личный прием.

Личный кабинет страхователя (работодателя)

Доступен по адресу work.sfr.gov.ru. Предназначен для сдачи отчетности (ЕФС-1, ДУЛ и др.), расчета взносов, получения сведений о задолженности, взаимодействия по вопросам производственных травм и профессиональных заболеваний.

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единый контакт-центр СФР (федеральный номер)

Круглосуточно, бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по всей России:

###-###-####

• Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени).
• Обслуживание на русском языке и языках народов РФ.
• Автоинформатор доступен 24/7.

Телефоны регионального отделения (Ижевск) — справочно-информационная служба

Электронная почта (e-mail)

• Главное отделение (Ижевск): d_fil_1ro18@sfr.gov.ru (адрес может отличаться, рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте udmurtia.sfr.gov.ru → раздел «Обращения граждан» для гарантированной доставки и регистрации номера обращения).
• Для страхователей: через Личный кабинет страхователя (work.sfr.gov.ru) или форму на сайте.

Адреса и структура: отделения (филиалы) и клиентские службы

На территории Республики Удмуртия действует сеть территориальных органов. Главное здание находится в Ижевске.

Главное здание (Филиал №1 / Администрация отделения)

Адрес: 426009, г. Ижевск, ул. Ухтомского, д. 24

Телефон: (3412) -0-71-68 | Факс: (3412) -0-71-23

Дополнительное здание (Филиал №4 / Отделение клиентской службы)

Адрес: г. Ижевск, ул. Карла Маркса, 272а

Здесь часто размещаются окна приема граждан по отдельным направлениям (материнский капитал, реабилитация и др.).

Клиентские службы (на правах отделов) в городах республики

• Глазов: адрес и телефон уточняйте на карте отделения на сайте СФР.
• Воткинск: адрес и телефон уточняйте на карте отделения на сайте СФР.
• Сарапул, Можга, Воткинск, Глазов, Кезь и др.: работают пункты приема граждан (МФЦ «Мои Документы» или отдельные помещения СФР). Полный реестр адресов и режима работы доступен на сайте udmurtia.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы».

График приема граждан (Режим работы)

Важно: В настоящее время прием граждан в территориальных органах СФР ведется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР, по телефону ###-###-#### или в терминалах самообслуживания в холлах). Без записи можно обратиться в МФЦ «Мои Документы» за справками или сдачей документов (по квитанции).

Типовый график работы администрации (ул. Ухтомского, 24):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

График приема в клиентских службах (Глазов, Воткинск, ул. Карла Маркса) может отличаться. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте или по телефону 60-71-68 перед визитом.

Запись на личный прием

1. Портал Госуслуги (раздел «Запись на прием» → Социальный фонд России).
2. Сайт udmurtia.sfr.gov.ru (виджет «Запись на прием»).
3. Телефон ###-###-#### или (3412) -0-71-68.
4. Терминалы самообслуживания в холлах отделения.

Структура управления и ключевые отделы

Руководитель отделения: Начальник Регионального отделения СФР по Удмуртской Республике (ФИО актуальное на момент 2026 г. уточняйте на сайте в разделе «Руководство»).

Основные структурные подразделения (департаменты/управления/отделы):

• Департамент пенсионного обеспечения (назначение пенсий, перерасчеты, социальные выплаты пенсионерам).
• Департамент пособий и материнского капитала (пособия по нетрудоспособности, уходу за ребенком, МК, выплаты беременным).
• Департамент реабилитации и санаторно-курортного лечения (ТСР, путевки, очереди на санатории).
• Департамент работы со страхователями и контролерской работы (регистрация работодателей, проверки, взносы, ЕФС-1).
• Управление информационных технологий и цифрового развития (ЭДО, ЛК, защита данных, TLS/ГОСТ).
• Клиентские службы (фронт-офис: прием граждан, выдача справок, прием документов).
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, судебная работа);
• Бухгалтерия / Финансовый отдел (исполнение бюджета, выплаты).

Личный прием руководства

Личный прием граждан Начальником отделения и его заместителями проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1 раз в месяц или по мере необходимости).

• Запись: только через Единый контакт-центр ###-###-#### или через форму на сайте в разделе «Личный прием руководства».
• Основание: рассмотрение сложных спорных вопросов, нерешенных на нижестоящих уровнях.

Отзывы граждан и качество обслуживания

На официальном сайте udmurtia.sfr.gov.ru в разделе «Оценка качества условий предоставления государственных услуг» (или «Обратная связь» → «Оценка качества») можно оставить отзыв о работе отделения.

Основные каналы для отзывов и жалоб:

• Сайт СФР: Форма «Написать обращение» (требует авторизации через Госуслуги для получения ответа).
• Портал Госуслуги: Раздел «Обращения» → «Социальный фонд России».
• Книга отзывов и предложений: Наличие в холлах каждого отделения (ул. Ухтомского, 24; ул. Карла Маркса, 272а; клиентские службы в городах).
• Телефон доверия / Горячая линия: ###-###-####.

Типичные темы отзывов 2024–2026 гг.:

• Позитивные: Удобство Личного кабинета (справки 182н, история пенсии за минуты), вежливость сотрудников клиентских служб, скорость назначения пособий по рождению ребенка (часто проактивно), работа МФЦ «Мои Документы» по приему документов.
• Негативные / Проблемные: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (до 30 дней), сложность дозвона по городским номерам в часы пик (решается через 8-800), необходимость предварительной записи (не все граждане умеют пользоваться Госуслугами), ошибки в заработках за ранние периоды (требуют архивных справок).

Важные примечания на 2026 год

1. Электронный документооборот (ЭДО): СФР активно переводит взаимодействие со страхователями и медорганизациями на защищенные каналы связи с использованием криптографических протоколов TLS по алгоритмам ГОСТ. Страхователям необходимо использовать актуальные версии СКЗИ (КриптоПро CSP) и сертификаты КЭП.
2. Проактивные выплаты: Большинство пособий (по беременности, по уходу за ребенком до 1;5 лет, материнский капитал, пособие на погребение) назначаются автоматически на основании данных из реестров (ЗАГС, медорганизации), без визита в фонд.
3. Справка 182н (заработки за 2000-2001 гг.): Формируется мгновенно в Личном кабинете гражданина на сайте СФР или Госуслугах.
4. Очереди на санаторно-курортное лечение: Информация о порядковом номере в очереди обновляется ежемесячно на 1-е число каждого месяца. Посмотреть можно в ЛК или на сайте в разделе «Реабилитация».

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, адреса кабинетов), график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно сверяйте информацию на официальном сайте udmurtia.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.