Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Региональное отделение по Республике Бурятия теперь официально называется Государственное учреждение — региональное отделение Социального фонда России по Республике Бурятия. Ниже представлена актуальная информация на , включая реквизиты (ИНН, ОГРН), адреса, телефоны и порядок обращения.

Общее описание и основные реквизиты

Организация является региональным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по администрированию и выплате социальных пособий, пенсий, выдаче маткапитала, ведению индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц на территории Республики Бурятия.

Контакты для обращений

Горячая линия / Единый контакт-центр

Основной канал связи для консультаций, записи на прием и получения информации об услугах:

• Единый номер контакт-центра СФР (бесплатно по России): ###-###-####
• Единый номер контакт-центра СФР (для звонков с мобильных): ###-###-#### (актуально уточнить на сайте)
• Режим работы контакт-центра: Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (время Москвы), Суббота: 09:00 – 17:00 (время Москвы). Воскресенье — выходной.

Телефоны регионального отделения (Улан-Удэ)

• Справочная / Приемная руководства: Уточняйте через единый контакт-центр ###-###-####, так как прямые городские номера могут меняться при переходе на единую телефонию СФР.
• Телефон для записи на личный прием к руководству: Через единый контакт-центр ###-###-####.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка ведется преимущественно через личный кабинет или портал Госуслуг. Прямые почтовые ящики отделения не публикуются в открытую для массовых обращений из-за перехода на электронный документооборот. Для направления официальных запросов используйте:

• Портал Госуслуг (Государственные услуги): gosuslugi.ru (раздел «Обращения в СФР»)
• Официальный сайт СФР (форма обратной связи): sfr.gov.ru

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru, основной источник новостей, нормативных актов, информации об услугах и реквизитов.
• Региональный раздел (Бурятия): На сайте sfr.gov.ru доступен раздел «Региональные отделения» → Республика Бурятия с локальными новостями и адресами.

Личный кабинет (ЛК) застрахованного лица / работодателя

Вход в личный кабинет осуществляется исключительно через ЕСИА (Госуслуги).

1. Перейдите на lk.sfr.gov;ru или через раздел «Личный кабинет» на sfr.gov.ru.
2. Нажмите «Войти через Госуслуги».
3. Авторизуйтесь своим логином/паролем от Госуслуг (подтвержденной учетной записи).

Возможности ЛК: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), заказ справок (форма СЗВ-СТАЖ, о доходах), отслеживание статуса рассмотрения заявлений, запись на прием, изменение способа получения выплат.

Личный прием граждан и График приема

Порядок обращения

Прием граждан руководством Отделения СФР по Республике Бурятия осуществляется строго по предварительной записи. Без записи заранее в офис не пускают.

Как записаться на прием:

1. Через единый контакт-центр: ###-###-#### (основной способ).
2. Через Личный кабинет на портале Госуслуг / сайте СФР: Раздел «Запись на прием» → Выбор отделения → Выбор темы и времени.
3. Через терминалы самообслуживания в залах обслуживания отделения (если доступны).

График работы офиса (Зал обслуживания посетителей)

Адрес приема: г. Улан-Удэ, ул. Борсоева, 33.

* График может меняться в предпраздничные дни. Актуальное расписание всегда проверяйте по телефону ###-###-#### или в ЛК при записи.

Структура: Отделения и Клиентские службы по Республике Бурятия

Помимо главного управления в Улан-Удэ, на территории республики действует сеть территориальных органов (клиентских служб), обеспечивающих доступность услуг в районах.

Основные структурные подразделения:

• Главное управление (Аппарат): г. Улан-Удэ, ул. Борсоева, 33 (ул. Коммунистическая, 45а — юрадрес).
• Клиентская служба (на правах отдела) в г. Северобайкальск и Северо-Байкальском районе: Осуществляет прием граждан на месте.
• Районные клиентские службы / пункты приема: Действуют в крупных районах республики (Заиграевский, Иволгинский, Кабанский, Кяхтинский, Мухоршибирский, Окинский, Прибайкальский, Селенгинский, Тарбагатайский, Хоринский и др.). Точные адреса и телефоны местных пунктов приема лучше уточнять на карте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Республика Бурятия» или по телефону ###-###-####.

Внутренние отделы аппарата (основные направления):

• Отдел администрирования страховых взносов (работа с работодателями, ИП, самозанятыми).
• Отдел назначения и выплаты пенсий и социальных пособий.
• Отдел материнского (семейного) капитала.
• Отдел реабилитации и абилитации инвалидов (технические средства реабилитации, санаторно-курортное лечение).
• Отдел информационных технологий и цифрового развития.
• Юридический отдел, Отдел кадров, Бухгалтерия, Отдел контроля и аудита.

Руководство Отделения СФР по Республике Бурятия

Сведения о руководителе и его заместителях актуальны на момент публикации (04.2026). Изменения возможны при ротации кадров.

• Руководитель Отделения СФР по Республике Бурятия: [ФИО актуального руководителя — уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Руководство»].
• Заместители руководителя: Курируют блоки: пенсионное обеспечение, администрирование взносов, ИТ, правовое обеспечение, административно-хозяйственная деятельность.

Прием руководителем и заместителями: Только по предварительной записи через ###-###-#### или Личный кабинет. Прием ведется по графикам, утверждаемым приказом руководителя отделения.

Отзывы о работе Отделения СФР по Республике Бурятия

Анализ отзывов на независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, портал Госуслуг «Оценка качества услуг») за 2024–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные моменты:

• Цифровизация: Многие отмечают удобство получения услуг через Госуслуги/ЛК СФР без визита в офис (справки, замены СНИЛС, назначение пособий).
• Компетентность специалистов: В отзывах часто хвалят сотрудников залов обслуживания за внимательность и помощь в заполнении сложных заявлений (особенно по маткапиталу и вычетам).
• Чистота и порядок: Офис на ул. Борсоева, 33 оценивается как современный, с электронной очередью и зоной ожидания.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Долгое ожидание ответа по почте/Госуслугам: Сроки рассмотрения сложных вопросов (пересчет пенсии, споры по стажу) могут затягиваться.
• Сложность дозвона: Линии ###-###-#### часто заняты в часы пик (утро, понедельник). Рекомендуется звонить во вторую половину дня или использовать форму обратной связи на сайте.
• Очереди в зале без записи: Граждане, пришедшие без предварительной записи через терминал или телефон, ждут значительно дольше.
• Работа районных пунктов: В некоторых удаленных районах жалобы на редкие дни приема специалистов (1-2 раза в неделю).

Совет:

Прежде чем идти в офис, проверьте, можно ли решить вопрос дистанционно (ЛК СФР, Госуслуги, почта России). Если визит обязателен — обязательно запишитесь заранее по телефону ###-###-####.

Ключевые реквизиты для бухгалтерии и работодателей (Платежи)

Для перечисления страховых взносов в бюджет (ЕНП — единый налоговый платеж) с 2023 года используются реквизиты Федерального казначейства, а не отдельного счета ФСС. Однако ИНН/КПП отделения нужны для отчетности (РСВ, СЗВ-М, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ).

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

1. Горячая линия / Запись на прием / Справки: ###-###-#### (круглосуточно для ИВР, операторы по графику).
2. Официальный сайт: sfr.gov.ru
3. Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги).
4. Главный офис (прием): Улан-Удэ, ул. Борсоева, 33 (Пн-Пт 09:00-18:00, запись обязательна).
5. Юридический адрес / Почтовый: 670000, Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, 45а.
6. ИНН: 0323048828 | КПП: 032601001 | ОГРН: 1020300893249.

Данные актуальны на . Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется проверить актуальность реквизитов и графика работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.