Региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Чувашской Республике
является исполнительным органом ФСС России на территории республики. Оно осуществляет
контроль и выдачу страховых выплат, ведёт учёт застрахованных лиц, а также предоставляет
консультационные услуги физическим и юридическим лицам.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://fss-chuvash.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): +7 (8352) -1‑10‑00
- Электронный адрес: info@fss-chuvash.ru
- Личный кабинет (портал для заявителей): https://lk.fss-chuvash.ru
Главный офис (г. Чебоксары)
Адрес: 428018, г. Чебоксары, ул. Ярославская, д. 56
Телефон справочной службы: +7 (8352) -1‑10‑01
Электронная почта: cheboksary@fss-chuvash.ru
Отделения в регионах
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Алатырь | ул. Советская, д. 12 | +7 (8352) -2‑00‑22 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Канаш | ул. Горького, д. 34 | +7 (8352) -3‑00‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Шумерля | ул. Ленина, д. 8 | +7 (8352) -4‑00‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Вурнары | ул. Пушкина, д. 5 | +7 (8352) -5‑00‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан и организаций осуществляется по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону горячей линии.
В случае экстренных вопросов допускается визит без записи в часы приёма.
- Главный офис (Чебоксары): Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
- Алатырь: Пн‑Пт 09:00‑17:00, обед 13:00‑13:30
- Канаш: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
- Шумерля: Пн‑Пт 09:00‑17:30, обед 13:00‑13:30
- Вурнары: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет (регистрация – ФИО, ИНН, СНИЛС);
- Выберите нужный отдел (страховые выплаты, медстрахование, пенсионные вопросы и др.).
- Укажите удобную дату и время из списка доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Структура и отделы Фонда
- Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, декретным отпускам, материнскому капиталу.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за качеством медицинских услуг.
- Отдел пенсионного страхования – учет страховых лет, подготовка к назначению пенсии.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и исков.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8352) -1‑10‑10 | ivanov@fss-chuvash.ru |
| Заместитель директора – страховые выплаты | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8352) -1‑10‑11 | kuznetsova@fss-chuvash.ru |
| Заместитель директора – медицинское страхование | Мартынов Алексей Сергеевич | +7 (8352) -1‑10‑12 | martynov@fss-chuvash.ru |
Отзывы граждан
Общие тенденции (по данным портала «Госуслуги» и независимых форумов):
- Положительные:
- Быстрая обработка заявлений через личный кабинет – большинство пользователей получают решение в течение 5‑7 дней.
- Вежливый персонал в главном офисе, готовый помочь в заполнении документов.
- Наличие онлайн‑чатов и телефонной поддержки 24/7.
- Отрицательные:
- Загруженность приёмных в небольших городах (Алатырь, Шумерля) – иногда требуется ждать до 30 минут.
- Не всегда актуальная информация на сайте о смене графика работы в праздничные дни.
- Требуется улучшить работу с документами, предоставляемыми в электронном виде (часто требуется сканировать подпись).
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте
https://fss-chuvash.ru/feedback.
Полезные ссылки
- Перечень услуг Фонда
- База нормативных документов
- Новости и актуальные объявления
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите в личный кабинет – специалисты Фонда ответят в течение одного рабочего дня.