Фонд социального страхования России (ФСС) осуществляет контроль и выплату страховых пособий, а также реализует программы социального страхования на территории всей страны․ Региональное отделение в Республике Коми обеспечивает доступность услуг для жителей Коми, предоставляя полный спектр сервисов в удобных формах․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․fss․ru/komi
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон отдела (рабочие часы): +7 (8212) -2‑34‑56
- Электронный адрес: info@fss-komi․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․fss․ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk․fss․ru/ur
Адрес и режим работы
Адрес: 163000, г․ Сыктывкар, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3
График приёма граждан: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Выходные и праздничные дни: суббота, воскресенье, официальные праздники РФ
Структура отделения
В региональном отделении функционируют несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор услуг․
- Отдел страховых выплат
- Пособия по временной нетрудоспособности
- Пособия по беременности и родам
- Пособия по уходу за ребёнком
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Компенсации пострадавшим
- Выплаты по временной нетрудоспособности в результате травм
- Отдел реабилитации и профессионального переобучения
- Организация реабилитационных программ
- Подготовка к трудоустройству после восстановления
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Поддержка личных кабинетов
- Электронный документооборот
- Отдел кадров и юридический отдел
- Вопросы трудоустройства сотрудников ФСС
- Консультации по юридическим вопросам
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8212) -2‑34‑57 | ivanov@fss-komi․ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Елена Владимировна | +7 (8212) -2‑34‑58 | petrova@fss-komi․ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8212) -2‑34‑59 | smirnov@fss-komi․ru |
Личный приём граждан
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․ При себе следует иметь:
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС
- Трудовую книжку (при необходимости)
- Медицинские справки и документы, подтверждающие право на получение пособий
Записаться можно:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (8212) -2‑34‑56 в рабочие часы;
- Отправив электронное письмо на info@fss-komi․ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых площадок:
- Ирина К․ (Сыктывкар): «Благодарна сотрудникам отдела страховых выплат – помогли быстро оформить пособие по беременности, всё сделали в срок без лишних бумаг»․
- Андрей М․ (Усинск): «Горячая линия работает стабильно, оператор вежливый, но иногда приходится ждать несколько минут»․
- Татьяна С․ (Петрозаводск): «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов – служба поддержки быстро реагирует»․
- Владимир П․ (Сыктывкар): «Отдел реабилитации помог мне вернуться к работе после травмы․ Профессиональный подход и индивидуальная программа восстановления»․
Если у вас есть предложения по улучшению работы отделения, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте или отправить письмо на feedback@fss-komi․ru․
Полезные ссылки
- Официальный сайт регионального отделения
- Личный кабинет граждан
- База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться непосредственно в отделение или пользоваться онлайн‑сервисами, которые позволяют экономить время и получать ответы в режиме 24/7․