Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – государственное учреждение, которое обеспечивает выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также по профессиональным заболеваниям. В Нефтеюганске работает региональное отделение Фонда по Ханты‑Мансийскому автономному округу‑Югре.
Основные реквизиты
- Полное название: Государственное учреждение – региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Ханты‑Мансийскому автономному округу‑Югре
- Сокращённое название: ГУ‑РО ФСС РФ по ХМАО‑Югре
- Адрес: 628305, г. Нефтеюганск, ул. Нефтяников, строение 16, корпус 2 (10‑й микрорайон, дом 22)
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Личный кабинет: https://lk.fss.ru
- Электронный адрес (общий запрос): info@fss.ru
Телефонные линии и горячие линии
- Горячая линия юридической помощи (бесплатно): 8‑800‑511‑38‑16
- Единый контакт‑центр (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
- Основной телефон отделения: 7 (3463) -2‑12‑00
- Дополнительный телефон (служба справок): 7 (3463) -2‑12‑00
- Телефон руководителя: 7 (346) -23‑23‑55
- Телефон приёмной (отделения 10‑й микрорайон, дом 22): 7 (3463) -7‑69‑94
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Обеденный перерыв | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделение без предварительной записи рекомендуется прибыть в часы приёма, указанные выше. При необходимости можно записаться по телефону 7 (3463) -2‑12‑00 или через личный кабинет.
Контактные лица при личном приёме
- Руководитель отделения: Рыбьяков Михаил Владимирович, тел. 7 (346) -23‑23‑55
- Главный специалист по приёму граждан: (ФИО уточняется в отделе) – телефон 7 (3463) -2‑12‑00
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел социального страхования – выдача пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел медицинского страхования – вопросы обязательного медицинского страхования (ОМС).
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками и подтверждающими документами.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, связанным со страховыми выплатами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Zoon, Google Maps, официальные форумы ФСС):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительные ожидания в приёмной в часы пик, необходимость повторных визитов для уточнения документов.
- Рекомендации: заранее подготовьте полный пакет документов, используйте онлайн‑запись через личный кабинет, а при сложных вопросах обращайтесь к юристам по горячей линии 8‑800‑511‑38‑16.
Как воспользоваться электронными сервисами
Для большинства операций (подача заявления, проверка статуса выплаты, получение справок) достаточно зайти в личный кабинет Фонда. Регистрация проходит в три шага:
- Перейти по ссылке lk.fss.ru и нажать «Регистрация».
- Ввести СНИЛС, ИНН и номер телефона, указанные в паспорте.
- Подтвердить регистрацию через SMS‑код и задать пароль.
После входа в кабинет можно:
- Отправить заявление на выплату пособия.
- Скачать справки о начислениях.
- Записаться на приём к специалисту.
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
Контактные данные для СМИ и пресс‑службы
Для журналистов и представителей общественности:
- Телефон пресс‑службы: 7 (3463) -2‑12‑00
- E‑mail: press@fss.ru
Если вам нужен быстрый доступ к информации о социальных выплатах в Нефтеюганске, используйте один из перечисленных телефонов, зайдите в личный кабинет или посетите отделение в рабочие часы. Помните, что горячая линия 8‑800‑511‑38‑16 работает бесплатно и круглосуточно, а единый контакт‑центр 8‑800‑100‑00‑01 доступен 24/7.
Важно: перед визитом уточните, какие документы нужны для вашего конкретного запроса, чтобы сократить время ожидания.