С 1 января 2023 года в Республике Алтай функционирует отдельное региональное отделение Фонда
пенсионного и социального страхования (ФПСС РФ). Оно обслуживает граждан, получающих
пенсионные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности, материнские и детские выплаты,
а также осуществляет контроль за соблюдением трудового законодательства в регионе.
Контактные данные
- Юридический адрес: 656049, г. Барнаул, ул. Партизанская, 94
- Адрес приёмной (служба личного приёма): г. Барнаул, ул. Крупской, 97‑Д
- Телефон (приёмная): (3852) -9‑9810
- Факс: +7 -3 2090
- Единый контакт‑центр (ЭКЦ): 8‑800‑100‑0001
- Круглосуточная горячая линия ФСС РФ: 8‑800‑302‑75‑49
- Электронная почта: info@sfrrf-altaik.ru
(общий запрос) - Официальный сайт:
https://sfr.gov.ru/branches/altaikr/ - Личный кабинет (для физических лиц):
https://lk.sfr.gov.ru/
График работы приёмной и личного приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приёмная работает только по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону (3852) -9‑9810;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Структура отделения
Основные подразделения
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров, перевод
пенсионных прав. - Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности,
материнские, детские, пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет. - Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отдел контроля и надзора – проверка работодателей, соблюдение законодательства
о страховых взносах. - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка
документов.
Руководство отделения (по состоянию на июль 2026 г.)
| Директор отделения | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Михаил Сергеевич |
Как обратиться за помощью
1. Через горячую линию; Оператор ответит в течение 2‑х минут, поможет уточнить
требуемый документ и подскажет, в какой отдел необходимо обратиться.
2. Через личный кабинет. После регистрации в системе
https://lk.sfr.gov.ru/ можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус уже поданного заявления;
- Скачать необходимые формы и бланки;
- Получить электронные копии выписок о выплатах.
3. Лично в приёмной. Приходите с документами, перечисленными в разделе
«Необходимые документы» на сайте. Приёмная выдаёт справки, подтверждающие
регистрацию в ФПСС РФ, а также оформляет запись на личный приём к специалисту.
Отзывы граждан
Ирина К., г. Барнаул (2025 г.)
«Обратилась в отделение за выплатой пособия по уходу за ребёнком. Оператор горячей линии
быстро уточнил, какие документы нужны, а в личном кабинете я смогла загрузить их без
походов в офис; Выплата пришла в срок. Спасибо за удобный сервис!»
Сергей П., Горно‑Алтайск (2024 г.)
«Приёмная в Барнауле работает по записи, но иногда приходится ждать дольше, чем обещали.
Тем не менее, сотрудники вежливые и помогли решить спор с работодателем по страховым
взносам. Советую заранее записываться онлайн.»
Мария Л., г. Бийск (2026 г.)
«Была приятно удивлена тем, что в личном кабинете можно посмотреть историю всех выплат.
Это экономит время и избавляет от необходимости звонить в справочную службу.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация ФПСС РФ
Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и
режимов работы на официальном сайте перед визитом.