Федеральный фонд страхования (ФСС) России – государственное учреждение‚ которое обеспечивает
социальное страхование граждан и работодателей‚ а также контролирует исполнение
трудового законодательства. В Санкт‑Петербурге ФСС представлено региональным
отделением‚ которое обслуживает как физических‚ так и юридических лиц Ленинградской
области.
Общие сведения о региональном отделении ФСС в Санкт‑Петербурге
- Полное название: Санкт‑Петербургское региональное отделение Фонда
пенсионного и социального страхования Российской Федерации - Адрес: проспект Энгельса‚ д. 73‚ литера А‚ 194214‚ Санкт‑Петербург
- Дата регистрации: 25 ноября 2002 г.
- Регистратор: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы 15 по Санкт‑Петербургу
- Руководитель: Островский Константин Валерьевич‚ управляющий отделением
Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
Контактные данные
Для обращения в ФСС доступны несколько каналов связи:
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/spb/
- Горячая линия (для населения): 8‑800‑100‑00‑01
- Справочная служба (для юридических лиц): 8‑812‑677‑87‑17
- Дополнительные телефонные номера:
- 8‑812‑292‑86‑77
- 8‑495‑987‑89‑14
- 8‑495‑987‑89‑07
- Электронная почта: info@sfr.gov;ru
- Факс: 8‑800‑100‑00‑01 (единый контакт‑центр)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с Фондом предусмотрен Личный кабинет:
- Доступ через официальный сайт – раздел «Личный кабинет».
- В кабинете можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить выписки и справки;
- Оплатить страховые взносы;
- Спросить консультацию у специалистов.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо знать график работы приёма и
какие документы следует взять с собой.
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Физические лица‚ юридические лица |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Физические лица‚ юридические лица |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Физические лица‚ юридические лица |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Физические лица‚ юридические лица |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 | Физические лица‚ юридические лица |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Необходимые документы при личном приёме:
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
- СНИЛС (для физических лиц);
- Трудовая книжка (по необходимости);
- Заявление в установленной форме (скачать с сайта).
Структура отделения (отделы)
Для более эффективного обслуживания ФСС в Санкт‑Петербурге имеет следующую
структуру:
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ болезням и др;
- Отдел обслуживания работодателей – приём и проверка страховых взносов‚ консультации по обязательному социальному страхованию.
- Отдел обслуживания физических лиц – выдача справок‚ консультации по правам застрахованных.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ рассмотрение жалоб и споров.
- Отдел кадров – работа с персоналом‚ обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ «Личного кабинета».
- Финансовый отдел – бухгалтерия‚ контроль за поступлением и расходованием средств.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий отделением | Островский Константин Валерьевич | 8‑812‑677‑87‑17 |
| Заместитель управляющего (по работе с работодателями) | Смирнова Елена Петровна | 8‑812‑292‑86‑77 |
| Заместитель управляющего (по работе с физическими лицами) | Кузнецов Алексей Иванович | 8‑495‑987‑89‑14 |
Отзывы граждан и работодателей
Согласно опросам‚ проведённым в 2024‑2025 годах‚ основные плюсы работы ФСС в
Санкт‑Петербурге:
- Быстрое оформление пособий – большинство заявителей получают выплаты в течение 10‑15 дней.
- Удобный онлайн‑кабинет – возможность подать заявление без посещения офиса.
- Квалифицированные специалисты – положительные оценки за профессионализм сотрудников.
Критика‚ как правило‚ касается:
- Длительного ожидания в очереди в часы пик (особенно в понедельник утром).
- Неоднозначных ответов по сложным случаям страхования (требуется уточнение у юристов).
Для улучшения сервиса Фонд регулярно собирает обратную связь через форму
«Обратная связь» на официальном сайте.
Как получить услуги Фонда
- Определите‚ к какой категории относится ваш запрос (страховая выплата‚
консультация по взносам‚ получение справки и т.д.). - Подготовьте необходимые документы (см. список выше).
- Выберите удобный способ обращения:
- Онлайн через Личный кабинет – самый быстрый способ.
- По телефону горячей линии – уточнение вопросов и запись на приём.
- Лично в офисе в часы приёма.
- Отправьте заявление и ожидайте подтверждения/решения.
- Получите результат (выплата‚ справка‚ ответ на запрос) в указанные сроки.
Санкт‑Петербургское региональное отделение Федерального фонда страхования
является важным звеном системы социального обеспечения России. Благодаря
широкому спектру услуг‚ удобным онлайн‑инструментам и квалифицированному
персоналу‚ Фонд помогает как работникам‚ так и работодателям выполнять
обязанности по социальному страхованию. При возникновении вопросов рекомендуется
воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 или обратится в
Личный кабинет на официальном сайте.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.