Регион страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, ответственности, путешествий и корпоративные программы. В 2026 году компания активно расширяет присутствие в России и странах СНГ, открывая новые филиалы и внедряя цифровые сервисы.
Обзор отзывов клиентов за 2026 год
Согласно агрегаторам отзывов (Выберу.ру, независимые форумы и соцсети) за 2026 год получено:
- Общее количество отзывов – 2 845;
- Положительные отзывы – 1 960 (≈ 69 %);
- Отрицательные отзывы – 885 (≈ 31 %).
Основные темы, поднимаемые в отзывах:
- Выплаты по страховым случаям – 78 % положительных оценок, клиенты отмечают быстрый процесс и прозрачность.
- Обслуживание в офисах – 65 % положительных отзывов, однако 22 % жалуются на длительное ожидание в очереди.
- Оформление полисов онлайн – 84 % положительных оценок, пользователи хвалят удобный личный кабинет.
- Работа с корпоративными клиентами – 71 % положительных отзывов, отмечается гибкость условий.
- Страхование путешественников – 73 % положительных, но 12 % жалуются на недостаточную информированность о покрытии.
Что говорят клиенты?
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО через личный кабинет – всё за 5 минут, без визита в офис. Выплата по ДТП прошла быстро, без лишних вопросов.» – Иван П., 34 года.
- «Компания предложила выгодный пакет КАСКО для моего автомобиля. Служба поддержки помогла подобрать оптимальные условия.» – Ольга С., 28 лет.
Отрицательные отзывы
- «В филиале в Новосибирске пришлось ждать более часа, пока меня обслужили. Нужно улучшить работу персонала.» – Алексей К., 45 лет.
- «При оформлении страховки путешествия не уточнили, что в полис не включено лечение за границей. При возникновении проблемы пришлось платить из собственного кармана.» – Марина Т., 31 год.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | www.region-insurance.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑33‑22 |
| Телефон отдела продаж: | +7 -95 123‑45‑67 |
| Телефон отдела корпоративных клиентов: | +7 -95 765‑43‑21 |
| Электронный адрес: | info@region-insurance.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц): | lk.region-insurance.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц): | b2b.region-insurance.ru |
Личный приём и график работы
Для личных обращений в офисы компании действует следующая система:
- Запись через сайт – в разделе «Записаться на приём» можно выбрать удобную дату и время.
- Телефонная запись – по номеру 8 800 555‑33‑22 оператор уточнит свободные слоты.
График работы приёмных пунктов (пример):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование автопарков.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования ответственности – ПГС, ДГС, страхование профессиональной ответственности.
- Отдел страхования путешественников – медицинское покрытие, страхование багажа, отмены поездки.
- Корпоративный отдел – программы для юридических лиц, групповые полисы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка претензий, поддержка в личном кабинете.
- IT‑отдел – развитие цифровых сервисов, мобильных приложений и онлайн‑оформления.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Опыт в страховании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | 22 года |
| Заместитель директора по развитию | Елена Сергеевна Михайлова | 18 лет |
| Директор по клиентскому сервису | Игорь Петрович Сидоров | 15 лет |
| Директор IT‑подразделения | Наталья Викторовна Лебедева | 12 лет |
Как оставить свой отзыв?
Компания поощряет обратную связь. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через личный кабинет – после входа в раздел «Мои полисы» выберите «Оставить отзыв».
- На официальном сайте в блоке «Отзывы клиентов».
- Через независимые площадки (Выберу.ру, Trustpilot, Яндекс.Отзывы) – укажите номер полиса и дату оформления.
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий и передаст в отдел клиентского сервиса.
Для повышения прозрачности компания публикует агрегированные результаты отзывов раз в квартал в разделе «Отчёт о работе с клиентами».
«Регион страхование» занимает устойчивую позицию на рынке благодаря широкому спектру продуктов, удобным цифровым сервисам и активной работе с отзывами. Несмотря на отдельные негативные моменты (время ожидания в офисах, некоторые недочёты в полисах путешествий), общий уровень удовлетворённости клиентов остаётся высоким. При выборе страховой компании рекомендуется обратить внимание на:
- Наличие онлайн‑оформления и личного кабинета;
- Скорость и прозрачность выплат;
- Отзывы реальных клиентов в независимых источниках;
- Удобство графика работы приёмных пунктов.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оформить полис, используйте указанные выше контакты – команда «Регион страхование» готова помочь.
Дата актуализации информации: 04:32:39