Регион медсервис – одна из крупнейших страховых компаний‚ предоставляющих услуги медицинского страхования в России. Компания работает как с физическими‚ так и с юридическими лицами‚ предлагая широкий спектр полисов: от базовой ОМС‑доплаты до комплексных программ ДМС.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: www.regionmedservice.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Для физических лиц – 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 21:00)
- Для юридических лиц – 8‑495‑765‑43‑21 (с 9:00 до 18:00)
- Служба поддержки онлайн‑чат – 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@regionmedservice.ru
- Личный кабинет: cabinet.regionmedservice.ru – регистрация и управление полисами онлайн.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ компания открыла несколько приёмных пунктов в крупных городах России.
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 3 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 45‚ офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑14:00 | +7 (812) -65‑43‑21 |
| Казань | ул. Баумана‚ д. 30‚ офис 2 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00‚ Сб: 10:00‑13:00 | +7 (843) -55‑33‑44 |
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса‚ расчёт стоимости‚ оформление.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений‚ экспертиза‚ выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ поддержка в личном кабинете‚ обратная связь.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь‚ подготовка договоров‚ консультирование по законодательству.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов‚ мобильных приложений‚ кибербезопасность.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Андрей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Киселева Ольга Михайловна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от клиентов‚ использующих услуги Регион медсервис. Отзывы собраны с официального сайта‚ независимых форумов и социальных сетей.
Положительные отзывы
- Алексей‚ 34 года‚ г. Москва: «Оформил ДМС онлайн за 15 минут‚ всё понятно‚ без скрытых платежей. При обращении в клинику всё покрывается без вопросов.»
- Ирина‚ 42 года‚ г. Казань: «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор быстро нашёл нужный документ и помог оформить страховой случай. Выплата пришла в течение 3 дней.»
- ООО «СтройТех»‚ г. Санкт‑Петербург: «Компания предоставляет гибкие корпоративные программы‚ удобный личный кабинет для сотрудников и прозрачную отчетность.»
Критика и предложения по улучшению
- Дмитрий‚ 28 лет‚ г; Нижний Новгород: «В личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов‚ хотелось бы более стабильную работу мобильного приложения.»
- Елена‚ 55 лет‚ г. Екатеринбург: «При обращении в отдел урегулирования иногда требуется несколько звонков‚ чтобы уточнить статус заявки. Рекомендую ввести автоматический статус‑трекер.»
Общая оценка
Согласно агрегатору отзывов Otzyvnik‚ средний рейтинг Регион медсервис составляет 4‚3 из 5 баллов (на основе более 1 200 отзывов). Основные плюсы отмечаются в скорости обслуживания‚ прозрачности условий полиса и профессионализме персонала. Основные минусы – технические проблемы в онлайн‑сервисах.
Как оставить свой отзыв?
Если вы уже пользовались услугами Регион медсервис‚ вы можете оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- Через личный кабинет – после входа нажмите кнопку «Оставить отзыв»;
- На независимых площадках: Otzyvik‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps.
Компания Регион медсервис предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ удобные цифровые сервисы и развитую сеть клиентской поддержки. Несмотря на небольшие технические недочёты‚ большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма и оперативность работы. Если вам нужен надёжный страховой полис для себя или компании – Регион медсервис стоит рассмотреть в качестве партнёра.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.