В Российской Федерации единого реестра с точным названием «Государственный реестр общеобязательного государственного страхования» в качестве самостоятельного правового органа не существует. Данный термин чаще всего используется как коллективное наименование для совокупности информационных систем и реестров, ведения которых возложено на Социальный фонд России (СФР) (ранее ПФР и ФСС) и Банк России.

Основными реестрами, обеспечивающими реализацию общеобязательного государственного страхования (ОГС), являются:

• Реестр застрахованных лиц (индивидуальные лицевые счета в СФР) — учет страховых взносов, стажа и пенсионных коэффициентов (ИПК).
• Единый государственный реестр субъектов страхового дела (ЕГРССД), реестр страховщиков, брокеров, актуариев, ведомый Банком России.
• Реестр страховых медицинских организаций (СМО) — для ОМС, ведомый Фондом ОМС.

Ниже представлена подробная справочная информация по ключевым операторам этих реестров на территории РФ (актуально на 2026 год).

Социальный фонд России (СФР) — Основной оператор реестра застрахованных лиц

СФР ведет индивидуальный учет лиц, подлежащих общеобязательному пенсионному и социальному страхованию. Именно здесь формируется ваш страховой стаж и накапливаются пенсионные коэффициенты.

Официальный сайт и личный кабинет

• Главный портал: sfr.gov.ru
• Личный кабинет застрахованного лица: lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги / ЕСИА)
• Личный кабинет работодателя: work.sfr;gov.ru
• Мобильное приложение: «СФР» (доступно в RuStore, App Store, Google Play)

Горячая линия и телефоны

Электронные адреса (для официальных обращений)

Внимание: СФР перешел на безбумажное документооборот. Прием обращений от граждан осуществляется преимущественно через:

1. Личный кабинет на портале СФР (раздел «Обращения» / «Написать в СФР»).
2. Портал Госуслуг (Госуслуги.Решаем вместе).
3. Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) — для организаций.

Прямые e-mail адреса территориальных органов публикуются на сайтах региональных филиалов (например, info@sfr.gov.ru, общий информационный ящик, для конкретных вопросов лучше использовать ЛК).

Личный прием граждан (график и запись)

• Запись на прием: Обязательная предварительная запись через Личный кабинет СФР, портал Госуслуг, по телефону ###-###-#### или на информационных терминалах в офисах.
• График приема (типовый): Понедельник–Пятница: 09:00–13:00 и 14:00–17:00 (может варьироваться в регионах). Суббота, Воскресенье — выходной.
• Необходимые документы: Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право (трудовая книжка, договоры, справки о зарплате и т.д.).

Структура отделов (функциональные блоки в территориальных органах)

• Отдел регистрации и учета застрахованных лиц (лицевые счета, СНИЛС).
• Отдел назначения и выплаты пенсий (страховые, социальные, госпенсии).
• Отдел социальных выплат и мер поддержки (пособия по беременности, по уходу за ребенком, маткапитал, ЕДВ и др.).
• Отдел работы с работодателями (учет взносов, отчетность ЕФС-1, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ).
• Отдел контроля и проверок (проверка правильности исчисления и уплаты взносов).
• Юридический отдел / Отдел рассмотрения обращений и жалоб.

Руководство (Федеральный уровень)

• Председатель Правления СФР: Сергей Александрович Чуйков (назначен в 2023 г., полномочия продлены).
• Первые заместители Председателя / Заместители Председателя: курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, цифровизация, финансы, работа с работодателями, правовое обеспечение.
• Структура Правления и ФИО руководителей департаментов публикуются в разделе «Структура» на сайте sfr.gov.ru.

Банк России, Оператор ЕГРССД (Реестр страховщиков)

Если вас интересует реестр страховых компаний, брокеров, актуариев (субъектов страхового дела), то это ведомство Центрального банка РФ.

Контакты и доступ к реестру

• Официальный сайт ЦБ РФ: cbr.ru
• Публичный доступ к ЕГРССД: Реестры Банка России -> «Единый государственный реестр субъектов страхового дела».
• Горячая линия Банка России (для потребителей финансовых услуг): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
• Прием обращений (онлайн): Интернет-приемная ЦБ РФ.

Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) — Реестр СМО

Для вопросов ОМС (полисы, выбор СМО, качество медобслуживания).

• Федеральный фонд ОМС (ФФОМС): foms.gov.ru
• Горячая линия ФФОМС: ###-###-####.
• Территориальные фонды (ТФОМС): Контакты конкретного региона — на сайте ФФОМС в разделе «Территориальные фонды».

Как получить данные из реестров (Инструкции)

А. Получить выписку из индивидуального лицевого счета (СФР)

1. Войдите в Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) через Госуслуги.
2. Перейдите в раздел «Пенсия» -> «Индивидуальный лицевой счет».
3. Нажмите «Получить выписку» (доступны варианты: полная, за период, для банка/работодателя).
4. Выписка формируется в формате PDF с ЭЦП, имеет юридическую силу.

Альтернатива: Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Пенсии, пособия и выплаты» -> «Индивидуальный лицевой счет»).

Б. Проверить страховщика в ЕГРССД (Банк России)

1. Перейдите на страницу Реестры ЦБ РФ.
2. Выберите «Единый государственный реестр субъектов страхового дела».
3. Введите название компании, ИНН или номер лицензии.
4. Проверьте статус: «Действует», «Исключен», «Лицензия отозвана».

В. Проверить СМО (ОМС)

1. Сайт вашего ТФОМС (территориального фонда ОМС).
2. Раздел «Реестр страховых медицинских организаций».
3. Поиск по названию или региону.

Отзывы и рейтинг сервисов (Обобщенная аналитика на 2026 год)

Анализ отзывов на порталах «Госуслуги.Решаем вместе», Яндекс.Карты, 2GIS, Banki.ru, Otzovik позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные аспекты (СФР):

• Цифровизация: Выписка ИЛС за 1–5 минут в ЛК без визита в офис.
• Проактивность: Автоматическое назначение пособий (родительский капитал, пособие на ребенка до 1.5 лет, ЕДВ) при рождении ребенка через ЕРЗ (единый реестр ЗАГС).
• Мобильное приложение: Удобное получение пуш-уведомлений о поступлении выплат, задолженностях работодателя.
• Чат-боты: Быстрые ответы на типовые вопросы (график выплат, нужные документы);

Негативные аспекты / Проблемные зоны:

• Очереди в офисах: Несмотря на запись через Госуслуги, реальное время ожидания может превышать 30–60 мин в час пик.
• Ошибки в стаже/ИПК: Жалобы на неполный учет советского стажа, периодов ухода за ребенком/инвалидом, работы в вредных условиях. Требует подачи заявления и предоставления архивных документов.
• Сложности с ЕФС-1 (работодатели): Штрафы за ошибки в отчетности, длительная разборка споров в отделах контроля.
• Технические сбои: Периодическая недоступность ЛК в периоды массовых выплат (индексация пенсий, выплаты 10 тыс. руб. и т.д.).

Советы пользователей:

1. Всегда сохраняйте скриншоты/PDF выписок ИЛС раз в год.
2. Проверяйте начисления работодателя в ЛК ежемесячно (данные приходят с задержкой 1–2 месяца).
3. Для сложных вопросов (исключение стажа, пересчет пенсии) пишите подробное заявление в ЛК с прикреплением сканов документов — это быстрее, чем личный прием.
4. Перед визитом в страховую компанию (ОСАГО, ДМС, НС) обязательно проверяйте её в ЕГРССД на сайте ЦБ РФ.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться?

Нормативная база (Ключевые документы)

• ФЗ-400 «О страховых пенсиях» (ст. 14 — индивидуальный лицевой счет).
• ФЗ-212 «О сборе и учете единого взноса» (учет застрахованных лиц).
• ФЗ-167 «Об общеобязательном пенсионном страховании».
• ФЗ-125 «Об организации страхового дела в РФ» (ЕГРССД, ст. 14.1).
• ФЗ-326 «Об обязательном медицинском страховании».
• Постановление Правительства РФ № 1346 «Об утверждении Правил ведения индивидуального учета…».
• Приказ Минтруда/СФР о формах выписок, порядке взаимодействия через СМЭВ.

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

• Личный кабинет застрахованного (СФР)
• Личный кабинет работодателя (СФР)
• Единый портал госуслуг (Госуслуги)
• Реестры Банка России (ЕГРССД)
• Федеральный фонд ОМС
• Структура и руководство СФР
• Контакты территориальных органов СФР (по регионам)

Статья подготовлена на основе открытых официальных источников (сайты СФР, Банка России, ФФОМС, Госуслуг) и нормативных правовых актов РФ. Дата актуализации: .