Реестр Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС), это официальная информационная система, содержащая сведения о застрахованных лицах, медицинских организациях, страховых компаниях и других участниках системы ОМС. Данный реестр обеспечивает прозрачность и контроль в сфере обязательного медицинского страхования в Российской Федерации.
Описание
Реестр ФФОМС включает в себя несколько ключевих направлений:
- Реестр застрахованных лиц — содержит информацию о гражданах, имеющих полис ОМС
- Реестр медицинских организаций — данные о лицензированных учреждениях, оказывающих медицинскую помощь по ОМС
- Реестр страховых медицинских организаций — сведения о страховых компаниях, осуществляющих деятельность в сфере ОМС
- Реестр территориальных фондов ОМС — информация о региональных структурах системы ОМС
- Реестр лицензий — данные о выданных лицензиях на осуществление медицинской деятельности
Реестр является важным инструментом для защиты прав граждан в сфере здравоохранения и обеспечения эффективного взаимодействия всех участников системы ОМС.
Официальный сайт
Официальный сайт ФФОМС: www.ffoms.gov.ru
На официальном сайте доступны следующие сервисы:
- Информация о системе ОМС
- Нормативно-правовые документы
- Реестры и информационные системы
- Новости и аналитические материалы
- Электронные сервисы для застрахованных лиц
Горячая линия
Единая федеральная телефонная линия по вопросам ОМС:
###-###-#### — звонок бесплатный для всех регионов России
Горячая линия работает для консультаций граждан по вопросам:
- Получения полиса ОМС
- Выбора и смены страховой медицинской организации
- Выбора медицинской организации и врача
- Прав на бесплатную медицинскую помощь
- Жалоб на качество медицинской помощи
Номера телефонов
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Единая федеральная линия | ###-###-#### |
| Телефон для обращений граждан ФФОМС | +7 (495) -41-10-20 |
| Факс ФФОМС | +7 (495) -41-10-21 |
Электронный адрес
Официальный адрес электронной почты ФФОМС: info@ffoms.gov.ru
Для направления обращений граждан рекомендуется использовать специальный раздел на официальном сайте — «Обращения граждан», где можно заполнить электронную форму обращения.
Личный кабинет
ФФОМС напрямую не предоставляет личный кабинет для граждан. Однако через официальный портал можно получить доступ к следующим сервисам:
- Портал государственных услуг (gosuslugi.ru), проверка полиса ОМС, выбор страховой компании
- Единый портал ОМС, информация о застрахованном лице, история обращений
- Мобильное приложение «Мой полис ОМС» — электронный полис, информация о правах
Для работы с реестрами медицинских организаций и страховых компаний используются специализированные информационные системы с ограниченным доступом.
Личный приём
Личный приём граждан в ФФОМС осуществляется по предварительной записи.
Адрес для личного визита:
127006, г. Москва, ул. Новослободская, д. 26, стр. 1
Для записи на личный приём необходимо:
- Обратиться через форму на официальном сайте
- Или позвонить по телефону: +7 (495) -41-10-20
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 17:00 |
| Вторник | 09:00 — 17:00 |
| Среда | 09:00 — 17:00 |
| Четверг | 09:00 — 17:00 |
| Пятница | 09:00 — 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Перерыв на обед: 13:00 — 14:00
Важно: Приём осуществляется строго по предварительной записи. Без записи граждане могут быть не приняты;
Отделы
Основные структурные подразделения ФФОМС:
- Аппарат Председателя — организационно-контрольные функции
- Департамент финансового планирования и бюджетирования — формирование бюджета ОМС
- Департамент методологии и тарифного регулирования — установление тарифов и нормативов
- Департамент информационных технологий — ведение реестров и информационных систем
- Департамент организации медицинской помощи — контроль качества и доступности помощи
- Департамент правового обеспечения — правовая поддержка деятельности фонда
- Департамент регионального взаимодействия — работа с территориальными фондами ОМС
- Департамент обращений граждан, рассмотрение обращений и жалоб
Руководство
Руководство ФФОМС (актуально на 2026 год):
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель ФФОМС | Аппарат управления |
Важно: Информация о конкретных лицах в руководстве может меняться. Актуальные сведения рекомендуеться уточнять на официальном сайте www.ffoms.gov.ru в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы о работе ФФОМС и системы ОМС в целом можно найти на следующих площадках:
- Официальный сайт ФФОМС — раздел «Обращения граждан»
- Портал «Госуслуги», оценка качества медицинских услуг summon
- Независимые порталы отзывов — irecommend.ru, otzovik.com и др.
- Региональные порталы ОМС — отзывы о территориальных фондах
Как оставить отзыв или жалобу:
- Через форму на официальном сайте ФФОМС
- Через портал «Госуслуги» в разделе «Здравоохранение»
- По телефону горячей линии: ###-###-####
- Через личный кабинет на портале ОМС
- По почте: 127006, г. Москва, ул. Новослободская, д. 26, стр. 1
Общие оценки системы ОМС по данным опросов:
| Параметр | Оценка |
|---|---|
| Доступность информации о правах | Средняя |
| Удобство получения полиса ОМС | Высокая |
| Качество работы горячей линии | Средняя |
| Прозрачность реестров | Высокая |
Дополнительная информация
Полезные ссылки:
- Официальный сайт ФФОМС: www.ffoms.gov.ru
- Единый портал ОМС: www.oms-insurance.ru
- Портал «Госуслуги»: www.gosuslugi.ru
- Министерство здравоохранения РФ: minzdrav.gov.ru
Юридическое лицо:
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС)
ОГРН: 1037700250934
ИНН: 7704217170
КПП: 770401001
Информация предоставлена на основе открытых источников. Для получения актуальных данных рекомендуется обращаться к официальным ресурсам ФФОМС.