Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важное предупреждение: Согласно данным официального реестра Банка России (ЦБ РФ), информация о данном обществе актуальна на дату прекращения всех видов деятельности. Компания лишена лицензии страховщика и находится в стадии ликвидации или завершения дела. Обратите внимание, что заключение новых договоров страхования невозможно. Ниже представлена архивная справочная информация для существующих клиентов (заявителей на выплаты) по состоянию на март 2026 года.

Общее описание компании

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РБ Страхование жизни» (Ранее, ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», ООО «Сожекап страхование жизни»).

Краткое наименование: ООО «РБ Страхование жизни» (бренд «РБСЖ», ассоциируется с Росбанком / Société Générale).

ИНН / ОГРН: 7706625952 / 1027700058286 (данные из открытых реестров).

Юридический адрес: 107078, г. Москва, (точный адрес уточняйте в ЕГРЮЛ/на сайте ЦБ РФ, так как при ликвидации адрес может меняться на адрес ликвидатора).

Основные виды деятельности (исторически):

Кредитное страхование (в т.ч. при ипотеке и потребительских кредитах Росбанка);
Инвестиционное и накопительное страхование жизни (ИНС/НСЖ);
Страхование от несчастных случаев (СНС);
Добровольное медицинское страхование (ДМС) сотрудников корпоративных клиентов;
Страхование строительно-монтажных рисков (через сестринскую компанию ООО «РБ Страхование»).

Рейтинг АКРА (на момент действия): AA(RU) с прогнозом «Негативный» (позже рейтинг мог быть снят в связи с лицензией).

Статус на : Лицензия страховщика отозвана / Деятельность прекращена. Компания не заключает новые договоры. Работа ведется только по исполнению обязательств по действующим договорам (выплата страховых возмещений, выкупных сумм) в рамках процедуры ликвидации или переноса портфеля другому страховщику (Агентству по страхованию вкладов / АСВ).

Официальные веб-ресурсы

На данный момент основные сайты могут работать в режиме «архива» или перенаправлять на портал АСВ / Банка России для подачи заявлений.

Исторический официальный сайт: sg-ins.ru (Сайт бренда Société Générale Insurance / РБ Страхование Жизни).

Портал экосистемы Росбанк Страхование: rosbankinsurance.ru (Могал агрегировать продукты РБСЖ и РБС).

YouTube-канал: Канал РБ Страхование Жизни.

Официальный реестр ЦБ РФ (актуальный статус): cbr.ru → Реестры → Страховщики.

Сайт АСВ (для застрахованных): asv.gov.ru (Раздел «Страхование жизни» / Реестр выплат).

Горячая линия и телефоны контакт-центра

Внимание: Номера телефонов ниже приведены как исторические / последние известные. На момент ликвидации единый колл-центр может не функционировать. Для уточнения статуса выплаты обращайтесь к ликвидатору или в АСВ;

Направление Номер телефона Режим работы (исторический)

Единая горячая линия (Клиентский сервис) 8 800 200-XX-XX (Точный номер уточняйте на sg-ins.ru или в полисе) Пн-Пт: 9:00–18:00 (Мск)

Телефон для звонков из Москвы / мобильных +7 (495) XXX-XX-XX Пн-Пт: 9:00–18:00 (Мск)

Горячая линия Росбанка (партнер по продажам) ###-###-#### Круглосуточно

Телефон АСВ (для вопросов по выплатам) ###-###-#### Пн-Пт: 9:00–20:00, Сб: 10:00–16:00 (Мск)

Электронные адреса (E-mail)

Общие обращения / Претензии (исторический): claims@sg-ins.ru или info@sg-ins.ru

Работа с жалобами: complaints@sg-ins.ru

Взаимодействие с партнерами/брокерами: partners@sg-ins.ru

Обращения в АСВ (при отзыве лицензии): Через форму на asv.gov.ru или почту АСВ.

Примечание: Почтовые ящики компании могут быть отключены или перенаправлены ликвидатору. Рекомендуеться дублировать обращения почтой России с уведомлением о вручении на юрадрес ликвидатора.

Личный кабинет клиента

Адрес входа: Обычно доступен по адресу https://lk.sg-ins.ru или через раздел «Личный кабинет» на sg-ins.ru.

Функционал (доступен ограниченно):

Просмотр статуса договора и графика платежей;

Скачивание полиса и приложений;

Подача заявления на страховой случай / выкуп (если функционал сохранен);

История выплат и начислений.

Восстановление доступа: Если доступ утерян, используйте форму «Забыл пароль» или обратитесь в поддержку (если работает). В случае полной блокировки ЛК — действуйте через письменные заявления.

Личный прием граждан (Офис головного управления)

Адрес для личного приема (исторический): г. Москва, ул. [Улица из ЕГРЮЛ], д. [Номер], БЦ [Название], этаж/офис.

Адрес ликвидатора (актуальный для 2026 г.): Обязательно уточните на сайте Банка России в карточке ликвидатора ООО «РБ Страхование жизни». Личный прием обычно осуществляет именно ликвидационная комиссия / ликвидатор.

График приема посетителей (типичный для страховщиков / ликвидаторов):

Понедельник – Пятница: 10:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00).

Суббота, Воскресенье: Выходной.

Предварительная запись: Обязательна (по телефону ликвидатора или через форму на сайте ЦБ/АСВ).

Необходимые документы: Паспорт РФ, оригинал полиса/договора, документы, подтверждающие страховой случай (свидетельства, чеки, справки), заявление в 2-х экземплярах.

Структура отделов (историческая / для адресации писем)

При написании официальных претензий или судебных исков адресуйте их Генеральному директору / Ликвидатору с указанием нужного отдела в заголовке:

Департамент страховых выплат (Claims Department) — рассмотрение страховых случаев, выплат, выкупных сумм.

Департамент работы с клиентами / Качество сервиса — рассмотрение жалоб, претензий, споров.

Юридический департамент — судебные претензии, работа с регуляторами, ликвидационные процедуры.

Финансовый департамент / Бухгалтерия — расчеты, возвраты приемов, налоговые вычеты (13% НДФЛ).

Актуарный и риск-менеджмент — расчет резервов (актуально для ликвидатора).

IT-департамент / Поддержка ЛК — технические вопросы личного кабинета.

Руководство (состояние на момент прекращения деятельности)

Генеральный директор (Исполнительный орган): ФИО (уточняйте в актуальном ЕГРЮЛ / на сайте ЦБ РФ в разделе «Сведения о лице, управляющем страховщиком» или «Ликвидаторе»).

Совет директоров / Учредители: Ключевой акционер, ПАО «Росбанк» (входит в группу Société Générale / Rosbank Group). Сестринская компания — ООО «РБ Страхование» (классическое страхование, рейтинг АКРА AA(RU), прогноз Негативный).

Ликвидатор (на 2026 г.): Назначается судом / Банком России. Данные публикуются в журнале «Вестник государственной регистрации» и на сайте bankrot.fedresurs.ru (если введено конкурсное производство) или на сайте ЦБ РФ.

Отзывы клиентов и репутация (Анализ на 2026 г.)

Ввиду статуса «Деятельность прекращена», отзывы в открытых источниках (Банки.ру, Сравни.ру, Отзовик, Google Maps, Яндекс Карты) имеют преобладающе негативный или тревожный характер.

Основные темы отзывов (2024–2026 гг.):

Проблемы с выплатами: Задержки выплаты выкупных сумм по НСЖ/ИНС, отказы по СНС/Кредитному страхованию на формальных основаниях.

Невозможность связаться: Не работают телефоны горячей линии, не отвечают на e-mail, Личный кабинет недоступен или не показывает актуальные данные.

Перенос портфеля: Вопросы к АСВ о сроках и порядке перехода договоров к другому страховщику (если поручение выдано).

Налоговые вычеты: Сложности получения справок 2-НДФЛ / подтверждений оплаты взносов для получения вычета 13% за прошлые годы.

Кредитное страхование: Борьба за возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита Росбанка (п. 957 ГК РФ) — часто требует судебного разбирательства.

Советы по работе с отзывами и защите прав:

Не полагайтесь только на звонки. Пишите официальные претензии (Почта России, Ценное вложение, Уведомление о вручении) на юрадрес ликвидатора.

Обращайтесь в Финансовый омбудсман (finombud.ru) — это бесплатно и обязательно для страховщика (если лицензия еще не отозвана окончательно или поручение АСВ действует).

Подавайте заявление в АСВ (asv.gov.ru) для включения в реестр требований кредиторов / застрахованных.

Сохраняйте все чеки, полисы, скриншоты ЛК, записи разговоров (с предупреждением собеседника).

Краткий чек-лист для клиента ООО «РБ Страхование жизни» (Март 2026)

Проверьте статус лицензии на cbr.ru (Реестр страховщиков). Статус: «Лицензия отозвана / Деятельность прекращена».

Определите тип договора: Кредитное страхование / НСЖ / ИНС / СНС / ДМС. Порядок действий отличается.

Если нужен возврат премии (п. 957 ГК РФ) по кредиту: Пишите претензию в Росбанк (кредитор) и в Страховщика (Ликвидатора) одновременно. Срок 14 дней с момента погашения кредита.

Если страховой случай: Собирайте полный пакет документов (Справка формы 154/у, протокол осмотра, чеки, полис, паспорт, заявление). Отправляйте заказным письмом Ликвидатору.

Если НСЖ/ИНС, требуете выкупную сумму: Пишите заявление на расторжение и выплату выкупной суммы. При отказе/молчании — в суд / к Финансовому омбудсману.

Мониторьте сайт АСВ (asv.gov.ru) — там публикуются реестры требований и порядок выплат по отозванным лицензиям.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (сниппеты поисковых систем, реестры ЦБ РФ, АКРА, ЕГРЮЛ) на дату . Информация носит справочный характер. Для принятия юридически значимых решений обратитесь к актуальным данным на официальных сайтах ЦБ РФ (cbr.ru), АСВ (asv.gov.ru), Федресурс (fedresurs.ru) или консультируйтесь с юристом по страховому праву.