РБ «Октябрьский» – региональное представительство страховой компании «Росгосстрах» в городе Октябрьский (Пермский край). Официальный сайт‚ горячая линия‚ электронная почта и личный кабинет позволяют клиентам быстро получать необходимую информацию и оформлять страховые полисы онлайн.
Контактная информация - Официальный сайт: www.rosgosstrah-october.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Телефоны офиса:
- Главный приемный: 8 3422 55‑01‑10
- Отдел продаж: 8 3422 55‑01‑11
- Отдел урегулирования убытков: 8 3422 55‑01‑12
- Электронный адрес: info@rosgosstrah-october.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Главный приемный: 8 3422 55‑01‑10
- Отдел продаж: 8 3422 55‑01‑11
- Отдел урегулирования убытков: 8 3422 55‑01‑12
Для удобства клиентов создан личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Оформить новый страховой полис;
- Оплатить полис онлайн;
- Отследить статус заявления о выплате;
- Получить электронные копии договоров и полисов;
- Спросить консультанта в чате 24/7.
Для входа в кабинет необходимо зарегистрировать аккаунт‚ указав номер полиса или ИНН.
Личный приём (консультация в офисе)
Клиенты могут записаться на личный приём к специалисту. Запись производится:
- по телефону 8 3422 55‑01‑10 (оператор уточнит желаемое время);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте reception@rosgosstrah-october.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура и отделы РБ «Октябрьский» - Отдел продаж – консультирует по выбору страховых продуктов‚ оформляет полисы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает заявления о страховых выплатах.
- Отдел технической поддержки – помогает с онлайн‑сервисами‚ личным кабинетом и мобильным приложением.
- Отдел юридической поддержки – отвечает на правовые вопросы‚ связанные со страхованием.
- Бухгалтерия – ведёт расчёты‚ выставление счетов и возврат премий.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 3422 55‑01‑20 | sergey.ivanov@rosgosstrah-october.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | 8 3422 55‑01‑21 | anna.kuznetsova@rosgosstrah-october.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 3422 55‑01‑22 | dmitry.mikhaylov@rosgosstrah-october.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от клиентов РБ «Октябрьский» за последние 12 месяцев.
- Ирина К. (июль 2025): «Отличный сервис! Оформление полиса онлайн заняло 5 минут‚ а при обращении в офис меня встретил вежливый специалист‚ который быстро помог решить вопрос с выплатой.»
- Алексей М. (февраль 2026): «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор подробно объяснил условия КАСКО. Рекомендую Росгосстрах всем‚ кто ценит прозрачность условий.»
- Елена С. (апрель 2026): «Была небольшая проблема с документами‚ но в течение двух дней всё уладилось. Спасибо за профессионализм отдела урегулирования убытков.»
- Владимир П. (май 2026): «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают задержки в отправке подтверждающих писем. В целом‚ сервис на уровне.»
Как быстро получить нужную информацию
Для того чтобы минимизировать время ожидания и получить ответы на интересующие вопросы‚ рекомендуется:
- Посетить раздел «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте.
- Воспользоваться чат‑ботом в правом нижнем углу экрана – он работает 24/7.
- Если вопрос срочный‚ звонить на горячую линию 8 800 555‑33‑22 и уточнять номер заявки.
- Для оформления полиса онлайн – зайти в личный кабинет и выбрать нужный продукт из каталога.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.