Расторжение страхового договора – процесс, который регулируется Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Если вы решили прекратить отношения со своей страховой компанией, необходимо правильно оформить заявление, знать куда его направлять и какие документы приложить.

Содержание статьи

1. Что такое заявление о расторжении договора
2. Правовая база
3. Образец заявления
4. Порядок подачи заявления
5. Необходимые документы
6. Контактные данные страховой компании
7. Часто задаваемые вопросы

Что такое заявление о расторжении договора

Заявление – это письменное обращение страхователя к страховой компании с требованием прекратить действие заключённого договора и, при необходимости, вернуть уплаченные страховые премии. В заявлении указываются:

• Полные данные страхователя (ФИО, паспорт, ИНН, адрес регистрации);
• Номер страхового полиса;
• Причина расторжения (по желанию, в связи с изменением условий, недостоверными данными и т;п.);
• Требования (прекращение действия полиса, возврат средств, подтверждение расторжения).

Правовая база

Согласно ст. 453 ГК РФ страхователь имеет право в любой момент расторгнуть договор добровольного страхования, уведомив об этом страховщика. При этом:

• Страховая компания обязана вернуть часть премии, если полис был действителен менее 30 дней с момента заключения (за исключением случаев, когда страховое событие уже наступило);
• Возврат рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку действия полиса;
• Если страховой случай уже произошёл, возврат премии невозможен.

Образец заявления о расторжении договора

ООО «Страховая компания «Защита»
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@zaschita‑insurance.ru

Заявление
о расторжении договора добровольного страхования

Город Москва «__» _______ 2026 г.

Я, ФИО полностью, паспорт: серия, номер, кем выдан, ИНН _____,
проживающий(ая) по адресу: полный адрес,
действующий(ая) страхователь(ка) полиса № _________ от «__» _______ 2025 г.,
прошу расторгнуть указанный договор добровольного страхования
и вернуть уплаченную страховую премию в размере _____ руб. в соответствии
с пунктом 5 статьи 453 ГК РФ.

Причина расторжения: по желанию / изменение условий / недостоверные сведения.

Приложения:
Копия полиса;
Копия паспорта;
Квитанция об уплате страховой премии.

Подпись ______________________ Дата «__» _______ 2026 г.

Порядок подачи заявления

Для того чтобы заявление было принято, выполните следующие шаги:

1. Подготовьте заявление в соответствии с образцом выше.
2. Соберите необходимые документы (копию полиса, паспорт, квитанцию об оплате).
3. Отправьте заявление:
   • по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) на юридический адрес страховой компании;
   • через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения» → «Расторжение договора»);
   • лицом в офис страховой компании (см. график приёма ниже).
4. Сохраните квитанцию о приёме (почтовый штамп, скриншот отправки в личный кабинет, расписку в офисе).
5. Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней. Страховая компания обязана подтвердить расторжение письменно.
6. При положительном решении получите возврат средств на указанный банковский счёт.

Необходимые документы

• Заявление о расторжении (подписанное);
• Копия страхового полиса;
• Копия паспорта (страница с фотографией и данными);
• Квитанция об уплате страховой премии (если требуется возврат);
• При необходимости – доверенность (если заявление подаёт представитель).

Контактные данные страховой компании «Защита»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Сколько времени занимает возврат страховой премии?

Ответ: По закону страховая компания обязана вернуть сумму в течение 30 дней с момента получения полного пакета документов.

Вопрос: Можно ли расторгнуть полис онлайн?

Ответ: Да. На сайте в личном кабинете есть раздел «Расторжение договора», где можно загрузить заявление и необходимые файлы.

Вопрос: Что делать, если страховая компания отказывается возвращать деньги?

Ответ: Сначала обратитесь в Юридический отдел компании. При отсутствии реакции – подайте жалобу в Росфиннадзор или в суд.

Вопрос: Нужно ли платить штраф за досрочное расторжение?

Ответ: В добровольных договорах штраф не предусмотрен, однако часть премии может не возвращаться, если полис был активен более 30 дней.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами через любой удобный канал, указанный в таблице выше.