Дата актуализации: 14:03:06
Содержание
- Правовое основание для расторжения полиса
- Образец заявления о расторжении полиса
- Как правильно заполнить заявление
- Куда и как подавать заявление
- Контакты «Росгосстрах» для обращения
- Часто задаваемые вопросы
Полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) обязателен для всех владельцев транспортных средств в России. Однако в ряде ситуаций владелец может захотеть расторгнуть полис:
- Продажа автомобиля – новый владелец оформляет собственный полис.
- Перевод автомобиля в иной регион с другими тарифами.
- Смена страховой компании в пользу более выгодных условий.
- Ошибка в оформлении полиса (неверные данные, дублирование и т.п.);
В соответствии с п. 8.1 Правил ОСАГО, страхователь имеет право расторгнуть полис в любой момент до начала срока его действия, а также в течение 14 дней после начала действия, если страховая компания не начала выплату.
Правовое основание для расторжения полиса
Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Правилам ОСАГО, страхователь может:
- Расторгнуть полис до начала срока его действия без штрафных санкций.
- Расторгнуть полис в течение 14 календарных дней после начала срока действия, если страховая компания не начала выплату.
- Получить возврат уплаченной премии за неиспользованный период (за вычетом расходов страховой компании).
Для оформления расторжения необходимо подать заявление о расторжении полиса в страховую компанию.
Образец заявления о расторжении полиса
Ниже представлен типовой образец заявления, который можно использовать в любой филиале «Росгосстрах». При необходимости в документе можно внести изменения, соответствующие вашей конкретной ситуации.
Заявление о расторжении полиса ОСАГО Генеральному директору Общества с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» (ФИО руководителя, если известен) От: _______________________________ (ФИО полностью) _______________________________ (паспорт: серия, номер, кем выдан) _______________________________ (ИНН/СНИЛС, если есть) _______________________________ (адрес регистрации) _______________________________ (контактный телефон) _______________________________ (e‑mail) № полиса: _______________________________ Дата заключения полиса: __________________ Транспортное средство: __________________ Государственный номер: __________________ Прошу расторгнуть полис ОСАГО № ___________, заключённый от _______________ (дата) на срок до _______________ (дата). Причина расторжения: _______________________________________________ (продажа автомобиля, перевод в другой регион, ошибка в данных, смена страховой компании и т.п.) Прошу вернуть уплаченную страховую премию в размере ____________ рублей за неиспользованный период (с _______________ по _______________); Приложения: Копия полиса ОСАГО. Копия паспорта. Документ, подтверждающий причину (договор купли‑продажи, справка о переводе и др.). Квитанция об оплате (если требуется). Подпись ______________________ Дата ______________________
После заполнения заявления распечатайте его, подпишите и приложите указанные документы.
Как правильно заполнить заявление
- Проверьте реквизиты полиса: номер, дату заключения, срок действия.
- Укажите точную причину расторжения. Это поможет ускорить процесс возврата премии.
- Приложите копии всех требуемых документов. Оригиналы обычно не нужны, но могут потребоваться при личном приёме.
- Подпишите заявление. Без подписи страховая компания не примет документ.
- Сохраните копию заявления для себя. Это будет подтверждением вашего обращения.
Куда и как подавать заявление
Через личный кабинет на официальном сайте
Самый удобный способ – загрузить заявление в личный кабинет клиента.
- Перейдите на официальный сайт «Росгосстрах».
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – если её нет).
- Раздел «Мои полисы» → «Расторжение полиса».
- Загрузите скан заявления и приложений, подтвердите отправку.
- Получите электронное подтверждение о получении заявления.
По электронной почте
Отправьте заявление и копии документов на адрес service@rgs.ru с темой письма «Расторжение полиса ОСАГО №_____». В письме укажите свои контактные данные.
По телефону (горячая линия)
Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑01‑01 (бесплатно по России). Оператор оформит заявку и сообщит, какие документы необходимо отправить по факсу или электронной почте.
Лично в отделении
Если хотите ускорить процесс, посетите любой офис «Росгосстрах». При себе возьмите:
- Заполненное заявление.
- Паспорт.
- Копию полиса.
- Документы, подтверждающие причину расторжения.
Сотрудник оформит заявление в системе и выдаст расписку о приёме.
Контакты «Росгосстрах» для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (только для вопросов по ОСАГО) | 8 (800) -00‑01‑01 (бесплатно по России) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | service@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://my.rgs.ru |
| Личный прием (офисы) | Сеть более 300 офисов по всей России. Найти ближайший можно через поиск офисов. |
| График приема в офисах | Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб: 10:00‑16:00, Вс: выходной (в отдельных регионах возможны изменения). |
| Отделы, отвечающие за расторжение полиса |
|
| Руководство компании | Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год). Заместитель директора по страховым операциям – Кузнецова Елена Владимировна. |
| Отзывы клиентов |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает возврат премии?
После получения полного пакета документов страховая компания обязана вернуть неиспользованную часть премии в течение 10‑15 банковских дней.
Нужно ли платить штраф за досрочное расторжение?
Если полис расторгается до начала срока действия – штрафа нет. При расторжении в течение первых 14 дней после начала срока также штрафов не предусмотрено, но может быть удержана часть премии за административные расходы (обычно 5‑10 %).
Можно ли расторгнуть полис онлайн без посещения офиса?
Да. Через Личный кабинет или отправив заявление по e‑mail вы получаете подтверждение о получении и дальнейшее обслуживание происходит дистанционно.
Что делать, если полис уже использовался (был страховой случай)?
В этом случае полис считается исполненным, и возврат премии невозможен. Можно лишь оформить новый полис.
Как узнать, что заявление принято?
После подачи заявления вы получите электронное подтверждение (на e‑mail или в Личном кабинете) с номером заявки и указанием ожидаемого срока обработки.
Расторжение полиса ОСАГО в «Росгосстрах» – процесс, который можно выполнить быстро и без лишних бюрократических проволочек, если правильно оформить заявление и предоставить все необходимые документы. Используйте приведённый образец, выбирайте удобный способ подачи (личный кабинет, e‑mail, телефон или личный приём) и следите за статусом заявки через Личный кабинет. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по горячей линии или в ближайший офис.
Помните: своевременное расторжение полиса и возврат неиспользованной части премии помогут сэкономить ваши средства и избежать лишних финансовых потерь.