Вопрос расторжения полиса КАСКО часто возникает у владельцев автомобилей, которые продали транспортное средство, сменили страховую компанию или просто решили отказаться от добровольного страхования. Ниже – пошаговое руководство, образец заявления и полная контактная информация страховой компании «ГСК Югория».

Содержание статьи

1. Что такое договор КАСКО?
2. Причины расторжения полиса
3. Правовая база
4. Алгоритм подачи заявления
5. Образец заявления
6. Необходимые документы
7. Возврат средств и сроки
8. Контакты для обращения
9. Отзывы клиентов

Что такое договор КАСКО?

КАСКО – добровольный договор страхования автомобиля от ущерба, причинённого в результате ДТП, стихийных бедствий, угона, вандализма и других рисков, указанных в полисе. В отличие от обязательного ОСАГО, КАСКО оформляется по желанию владельца и может быть расторгнут в любой момент в соответствии с условиями договора и законодательством РФ.

Причины расторжения полиса КАСКО

• Продажа или утилизация автомобиля;
• Перевод автомобиля в лизинг/аренду без обязательного страхования;
• Смена страховой компании;
• Отсутствие необходимости в добровольном страховании;
• Наличие неустранимых нарушений в договоре (например, неверные данные о ТС).

Правовая база

Согласно Статье 12 Закона РФ «О страховании» и Пункту 4 Правил добровольного страхования КАСКО, страхователь имеет право расторгнуть договор в любой момент, но возврат уплаченной премии возможен только в случае, если полис не был использован и срок его действия не истёк более чем на 30 дней.

Алгоритм подачи заявления о расторжении договора КАСКО

1. Подготовьте необходимые документы (см. раздел Необходимые документы).
2. Сформируйте заявление – используйте образец ниже или напишите собственный текст.
3. Отправьте заявление одним из способов:
   • Через личный кабинет на официальном сайте;
   • По электронной почте;
   • Факс или обычной почтой (с уведомлением о вручении);
   • Лично в отделении компании (адрес и часы работы – ниже).
4. Получите подтверждение о приёме заявления (Электронный документ, СМС‑уведомление или бумажный акт).
5. Ожидайте расчёта возврата – страховая обязана произвести расчёт в течение 30 календарных дней с момента получения заявления.
6. Получите деньги на указанный банковский счёт или наличными в офисе (по согласованию).

Образец заявления о расторжении договора КАСКО

В страховую компанию «ГСК Югория»
Адрес: 628011, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Комсомольская, д. 61
Телефон: +7 (3462) -5‑55‑55
Электронная почта: info@ugoria.ru

От: Иванов Иван Иванович
Паспорт: серия 45 № 1234567, выдан ОУФМС России по г. Ханты-Мансийск 
ИНН/СНИЛС: 123456789012
Контактный телефон: +7 (912) -45‑67‑89
Электронный адрес: ivanov@example.com

Номер полиса КАСКО: 2025/07/12345678
Дата заключения договора: 
Транспортное средство: Автомобиль, марка Chevrolet, модель Cobalt, VIN 1HGCM82633A004352

Заявление

Прошу расторгнуть договор добровольного страхования КАСКО № 2025/07/12345678 в связи с продажей автомобиля (свидетельство о праве собственности прилагается). Прошу вернуть неиспользованную часть страховой премии в размере 12 500,00 руб. на банковский счёт № 40702###-###-####2345 в ПАО «Сбербанк», к/с 30101###-###-####0225.

Согласен(а) с тем, что страховая компания имеет право удержать часть премии за административные расходы в размере, установленном договором.

Подпись: ______________________

Необходимые документы

• Копия заявления (подписанный оригинал);
• Копия полиса КАСКО;
• Документ, подтверждающий причину расторжения (например, договор купли‑продажи автомобиля, справка о передаче ТС в лизинг);
• Копия паспорта страхователя;
• Счёт‑фактура или выписка из банка (для возврата средств);
• При личной подаче – оригиналы документов.

Возврат средств и сроки

Страховая компания обязана вернуть неиспользованную часть премии в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов. Возможные удержания:

• Административные расходы (не более 5 % от суммы возврата, если иное не предусмотрено договором);
• Комиссия за досрочное расторжение (только если это явно указано в полисе).

Контактная информация для обращения

Отзывы клиентов о процессе расторжения КАСКО в «Югории»

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, социальные сети, портал «Отзовик»).

• Ирина, г. Тюмень : «Подала заявление через личный кабинет, всё подтвердили в течение суток. Деньги вернули на карту через 22 дня – всё быстро и без лишних вопросов».
• Сергей, г. Ханты‑Мансийск : «Обратился в офис, сотрудник проверил документы, сразу выдал копию акта приёма. Возврат получил через 28 дней, удержали только 3 % комиссии, как указано в полисе».
• Ольга, г. Новосибирск : «Сначала пыталась решить вопрос по телефону, но меня перенаправляли от отдела к отделу. В итоге отправила заявление по e‑mail, получили подтверждение и возврат через 30 дней. Советую сразу пользоваться личным кабинетом – быстрее».

Если у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки по горячей линии или через онлайн‑чат на сайте. Специалисты помогут уточнить детали, проверить статус вашего заявления и дать рекомендации по ускорению процесса.

Расторжение договора КАСКО в страховой компании «ГСК Югория» – процесс, который можно выполнить без лишних сложностей, если следовать чёткому алгоритму и подготовить все требуемые документы. Главное – своевременно подать заявление, сохранить подтверждение о его получении и контролировать сроки возврата. При возникновении затруднений используйте указанные выше контакты – телефон горячей линии, электронную почту или личный кабинет.

Помните: страховая компания обязана вернуть неиспользованную часть премии в течение 30 дней, а любые удержания должны быть явно прописаны в договоре.