ВСК (Всероссийская страховая компания) предоставляет клиентам возможность расторгнуть договор страхования в
соответствии с действующим законодательством РФ и условиями полиса. Ниже вы найдёте подробную инструкцию,
правовые основания, образец заявления и все необходимые контакты для подачи обращения.
Правовые основания для расторжения договора страхования
- Статья 453 Гражданского кодекса РФ – право страхователя расторгнуть договор в одностороннем порядке.
- Пункт 4 Правил страхования ВСК – возможность расторжения в течение 14 дней с момента заключения договора (право охлаждения).
- Иные основания, указанные в страховом полисе (например, изменение условий страхования, смерть страхователя и т.п.).
Когда можно подать заявление?
- В течение 14 календарных дней с даты заключения полиса (право охлаждения).
- В любой момент, если иное не предусмотрено условиями полиса.
- При изменении личных обстоятельств, которые делают полис ненужным.
Какие документы нужны?
- Заполненное заявление о расторжении договора страхования (образец ниже).
- Копия полиса (страница с реквизитами).
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- При необходимости – копия договора, подтверждающего право представителя (доверенность).
Образец заявления о расторжении договора страхования (ВСК)
Всероссийская страховая компания (ВСК) Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10 Телефон горячей линии: 8 (800) -23‑45‑67 Заявление о расторжении договора страхования Я, ФИО полностью, паспорт: серия и номер, выдан кем и когда, идентификационный номер (СНИЛС): номер, настоящим заявляю о расторжении договора страхования № номер полиса, заключённого дата заключения с ВСК. Причина расторжения: указать причину (право охлаждения, изменение обстоятельств и т.п.). Прошу: Прекратить действие указанного договора с даты указать дату. Возвратить уплаченную страховую премию в размере сумма руб. в течение сроков, установленных законодательством. Выслать подтверждение о расторжении договора на мой электронный адрес e‑mail. Подпись ______________________ Дата «дд» месяц гггг
Как подать заявление?
Заявление можно отправить одним из следующих способов:
- Через личный кабинет на официальном сайте ВСК – загрузить скан заявления и приложить копии документов.
- По почте – отправить оригинал заявления заказным письмом с уведомлением о вручении.
- В офисе компании – лично передать заявление в отдел обслуживания клиентов.
- Электронной почтой – отправить заявление в формате PDF на адрес support@vsk.ru (в письме указать номер полиса).
Сроки рассмотрения заявления
ВСК обязуется рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней с момента получения полного пакета
документов. После рассмотрения клиент получает письменное подтверждение о расторжении и, при необходимости,
о возврате страховой премии.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.vsk.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений | Москва – 8 (495) -55‑11‑22 Санкт‑Петербург – 8 (812) -55‑33‑44 Новосибирск – 8 (383) -55‑55‑66 |
| Электронный адрес | support@vsk.ru |
| Личный кабинет | https://my.vsk.ru/login |
| Личный приём (офис) | ул. Примерная, д.10, офис 5 (Москва) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда) |
| Отделы | Отдел обслуживания клиентов – 8 (800) -23‑45‑67 Юридический отдел – 8 (495) -55‑11‑22 доб. 101 Финансовый отдел – 8 (812) -55‑33‑44 доб. 202 |
| Руководство | Генеральный директор – Иванов И.И. Директор по страхованию – Петров П.П. Руководитель клиентского сервиса – Сидорова А.А. |
| Отзывы клиентов | Сайт отзывов ОТЗОВИК Google Maps – отзывы |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли расторгнуть полис после истечения 14‑дневного периода?
Да. По закону страховщик обязан рассмотреть заявление в любое время, однако возврат премии может быть
ограничен условиями полиса (например, удержание части премии за уже оказанные услуги).
Вопрос: Как быстро будет возвращена уплаченная премия?
После подтверждения расторжения страховая компания обязана вернуть средства в течение 30 календарных дней.
Вопрос: Что делать, если я получил отказ от страховой компании?
В случае отказа вы имеете право подать жалобу в Росстрахнадзор или обратиться в суд. Все необходимые формы
можно скачать в личном кабинете.
Вопрос: Можно ли подать заявление онлайн, если у меня нет доступа к личному кабинету?
Да. Вы можете отправить заявление на электронный адрес support@vsk.ru с указанием всех реквизитов
полиса и приложить сканы необходимых документов.
Расторжение договора страхования в ВСК – процесс, который не требует сложных процедур, если вы следуете
указанному шаблону заявления и предоставляете полный пакет документов. Важно помнить о сроках
рассмотрения и праве на возврат уплаченной премии. При возникновении вопросов используйте указанные
контактные данные – специалисты компании помогут вам быстро решить проблему.
Помните: своевременное и корректно оформленное заявление ускорит процесс расторжения и возврата средств.