Кратко о главном: с 1 сентября 2026 года в России расширяется перечень стоматологических услуг, покрываемых обязательным медицинским страхованием (ОМС). Это стало возможным после принятия в Всероссийском союзе страховщиков (ВСС) инициативы по введению расширенного полиса ОМС. Ниже – подробный разбор, какие процедуры теперь бесплатны, как оформить обращение, где искать информацию и какие контакты помогут решить любые вопросы.

Что входит в стоматологический пакет ОМС?

Согласно актуальному перечню медицинских услуг, в 2026 году в ОМС включены следующие стоматологические процедуры:

1. Профилактический осмотр и гигиеническая чистка зубов (профилактика кариеса).
2. Лечение кариеса (пломбирование композитными материалами).
3. Экстренная стоматологическая помощь (удаление зуба при остром воспалении, лечение абсцесса).
4. Ортодонтическое лечение у детей до 14 лет (установка брекет‑системы, корректировка прикуса).
5. Лечение заболеваний периодонтальной ткани (пародонтит, гингивит) – скейлинг, планирование.
6. Протезирование в рамках базовых решений (съемные протезы из акриловой смолы).
7. Рентгенологическое обследование (панорамный снимок, прицельные рентгены).

Важно: некоторые высокотехнологичные процедуры (имплантация, эстетическая реставрация керамикой, лазерная терапия) по‑прежнему не входят в ОМС и оплачиваются пациентом или через добровольное страхование.

Как оформить стоматологическую помощь по ОМС?

Процесс получения бесплатных стоматологических услуг упрощён:

• Шаг 1. Убедитесь, что у вас активен полис ОМС (проверьте в личном кабинете на портале Госуслуги).
• Шаг 2. Запишитесь к стоматологу через ЕМИАС (единая медицинская информационно‑аналитическая система) либо через приложение «Медицинская карта».
• Шаг 3. При посещении клиники предъявите полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
• Шаг 4. После осмотра врач оформит направление (если требуется) и проведёт услугу, покрытую ОМС.

С 1 сентября 2026 года многие процедуры можно записать без направления врача – достаточно зайти в личный кабинет и выбрать нужную услугу;

Где искать официальную информацию?

Все нормативные документы размещены в открытом доступе:

• Официальный сайт Минздрава России: rosminzdrav.ru
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru
• Единый реестр медицинских услуг (ЕРМУ): ermu.ru

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по покрытию стоматологических услуг, отказу в обслуживании или другим проблемам, используйте нижеуказанные контакты.

Официальный сайт

https://www.rosminzdrav.ru/

Горячая линия Минздрава РФ

Телефон: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)

Региональные отделения (пример: г. Москва)

• Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: moscow-oms@rosminzdrav.ru
• Сайт регионального управления: moscow.gov.ru/health

Личный кабинет пациента

Для контроля статуса полиса, записи к врачу и подачи жалоб используйте:

• Портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru
• Мобильное приложение «Медицинская карта» (доступно в App Store и Google Play).

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в региональное отделение Минздрава (пример – г. Москва):

• Адрес: ул. Садовая‑Кудринская, 6, Москва, 115035
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (без перерыва на обед)
• Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101

Руководство регионального управления

Отделы, отвечающие за стоматологию

• Отдел стоматологической помощи – телефон +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail stomatology@rosminzdrav.ru
• Отдел контроля качества ОМС – телефон +7 (495) -23‑45‑69, e‑mail quality@rosminzdrav.ru

Как подать жалобу или отзыв

Если вам отказали в стоматологической помощи, либо качество оказанных услуг не соответствует требованиям ОМС, вы можете:

1. Оставить отзыв в личном кабинете на портале Госуслуги (раздел «Обратная связь»).
2. Позвонить в горячую линию Минздрава РФ – 8‑800‑200‑22‑22, выбрать пункт «Жалобы и предложения».
3. Отправить письменную жалобу по почте: 101000, г. Москва, ул. Садовая‑Кудринская, 6, отдел «Контроль качества ОМС».
4. Записаться на личный приём к руководителю отделения (см. пункт 4.5) и обсудить проблему в присутствии ответственного специалиста.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за стоматологию, если у меня полис ОМС?

Нет, если услуга входит в перечень ОМС. Платно могут быть только дополнительные материалы (например, керамические коронки) и услуги, не включённые в базовый пакет.

Могу ли я выбрать любую стоматологическую клинику?

Да, но клиника должна иметь договор с ФОМС (Федеральный фонд обязательного медицинского страхования). Список аккредитованных стоматологических учреждений доступен в ЕРМУ.

Как узнать, покрывается ли конкретная процедура?

Проверьте перечень ОМС‑услуг или уточните у регистратуры при записи.

Можно ли получить стоматологическую помощь в частной клинике?

Да, если частная клиника имеет договор с ФОМС. В таком случае вам не потребуется платить, но необходимо предъявить полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.

С 2026 года стоматологические услуги в России стали более доступными благодаря расширенному полису ОМС. Чтобы воспользоваться бесплатной помощью, достаточно иметь действующий полис, записаться через ЕМИАС или Госуслуги и знать, какие процедуры покрываются. При возникновении проблем существуют чётко прописанные каналы связи – горячая линия, электронная почта, личный кабинет и приёмные отделов. Пользуйтесь этими ресурсами, следите за обновлениями нормативных актов и сохраняйте своё право на качественную стоматологическую помощь.

Контактная справка в одном месте

Помните, что своевременное обращение и правильное оформление документов – залог получения бесплатной стоматологической помощи по ОМС.