Важное предупреждение: В открытых источниках существует путаница между несколькими юридическими лицами, содержащими в названии слово «Капитал». Ниже представлена структурированная информация для трех основных организаций. Пожалуйста, внимательно проверяйте ИНН и ОГРН в вашем полисе или договоре, чтобы обратиться именно в ту компанию, с которой у вас заключен договор.

Описание организаций: различия и статус

ОАО «Капитал Страхование» (ЛИКВИДИРОВАНА)

• Статус: Ликвидирована 1 октября 2018 г. в связи с реорганизацией в форме присоединения к другому юрлицу.
• Контакты: Официальных телефонов, сайта и email в ЕГРЮЛ нет. Обращения в эту компанию невозможны.

ООО «Капитал Страхование» (Страховой брокер/агент, Санкт-Петербург)

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Капитал Страхование».
• ИНН: 7810354681 | ОГРН: 1147847401316
• Дата регистрации: 18 ноября 2014 г.
• Юридический адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 16, стр. 1, пом. 2003.
• Основной вид деятельности: Деятельность страховых агентов и брокеров (Код ОКВЭД 66.22).
• Важно: В предоставленных данных интернета контактный телефон, сайт и email данной конкретной организации не указаны (отсутствуют в ЕГРЮЛ и открытых справочниках).

ООО «Капитал МС» (Оператор ОМС — самая частая цель обращений)

• Полное наименование: ООО «Капитал Медицинское Страхование» (бренд «Капитал МС»).
• ИНН: 7813171100 | ОГРН: 1027806865481
• Деятельность: Обязательное медицинское страхование (ОМС), добровольное медицинское страхование (ДМС).
• Юридический адрес: 115035, г. Москва, Наб. Кадашёвская, д. 30.

ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

• ИНН: 7706548313
• Деятельность: Страхование жизни, накопительное страхование, инвестиционные продукты.

Контакты для обращений (Горячие линии, Телефоны, Email)

Ниже приведены актуальные контакты для ООО «Капитал МС» (ОМС/ДМС), так как именно эта компания обслуживает полисы ОМС и имеет открытые контакт-центры. Для ООО «Капитал Страхование» (СПб, брокер) публичных телефонов нет.

Единый контакт-центр ООО «Капитал МС» (ОМС/ДМС)

• Горячая линия (бесплатно по России, круглосуточно): ###-###-####
• Дополнительный номер: ###-###-####
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных.

Почтовые адреса (для письменных обращений и претензий)

• Центральный офис (Москва): 115035, Российская Федерация, г. Москва, Наб. Кадашёвская, д. 30.
• Филиал Оренбург (пример регионального отделения): ул. Ленинская, д. 60 (КПП 560902002). Тел.: 8-3532-660188, Факс: 8-3532-664788. Email: OMS.ORENBURG@KAPMED.RU (адрес восстановлен на основе домена).

Электронная почта (Email)

Единый центральный email для клиентов не публикуется в открытом доступе в предоставленных данных. Рекомендуется использовать:

• Форму обратной связи на официальном сайте.
• Мобильное приложение.
• Региональные email (например, для Оренбургского филиала, см. выше).

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

https://kapmed.ru — основной портал ООО «Капитал МС».

• Раздел «Контакты»: kapmed.ru/contacts/
• Информация о режиме работы пунктов выдачи полиса ОМС обновляется каждые 6 часов.

Мобильное приложение и Личный кабинет

• Мобильное приложение: «Капитал МС» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
• Ссылка на описание приложения: kapmed.ru/about/mobile/
• Функции: электронный полис ОМС, запись к врачу, история посещений, форма обратной связи, поиск медорганизаций.
• Личный кабинет на сайте: Доступен через раздел «Личный кабинет» на kapmed.ru (требуется авторизация через Госуслуги или СМС-код).

Личный прием, График приема и Отделения

График работы Контакт-центра

Круглосуточно, 7 дней в неделю. Звонок по России бесплатный (###-###-####).

Пункты выдачи полисов ОМС и офисы личного приема

Адреса и график работы конкретных офисов в вашем регионе необходимо уточнять на карте на официальном сайте (раздел «Офисы» или «Пункты выдачи») или по телефону горячей линии.

Пример реквизитов филиала (Оренбург):

• Адрес: ул. Ленинская, д. 60.
• Руководитель филиала: Новицкая Ольга Сергеевна.
• Телефон: 8-3532-660188.
• График приема граждан: Уточняйте по телефону филиала или на сайте (обычно будни 9:00–18:00 с перерывом).

Структура отделов (типичная для региональных офисов)

1. Отдел ОМС (выдача полисов, урегулирование споров).
2. Отдел ДМС (корпоративные и индивидуальные программы).
3. Отдел качества и экспертизы (рассмотрение жалоб на качество медпомощи).
4. Юридический отдел / Отдел претензионной работы.
5. Бухгалтерия / Касса.

Руководство

Данные по руководству ООО «Капитал Страхование» (ИНН 7810354681, СПб) в открытом фрагменте не указаны (текст обрывается на «Компанию воз…»).

Для ключевой операционной компании ООО «Капитал МС» (ИНН 7813171100):

• Генеральный директор: Сведения требуют уточнения в актуальном выписке ЕГРЮЛ или на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство».
• Руководитель Оренбургского филиала: Новицкая Ольга Сергеевна.

Отзывы и репутация

Агрегированные отзывы в интернете (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки.ру) касаются в основном ООО «Капитал МС» как оператора ОМС.

Основные темы отзывов:

• Позитивные: Удобное мобильное приложение (электронный полис всегда под рукой), быстрая запись к врачу через приложение, вежливая поддержка по телефону 8-800, бесплатная доставка полиса.
• Негативные: Длительное ожидание ответа оператора в часы пик, сложности с привязкой полиса к Госуслугам, отказы в оплате лечения по ДМС (требуют уточнения условий договора), редкие технические сбои в приложении;

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: Поиск «Капитал МС» + ваш город.
• Сайт Банки.ру / Сравни.ру: Разделы страховых компаний.
• Официальный сайт: Раздел «Обратная связь» / «Задать вопрос» — обращения попадают в систему контроля качества.

Краткая шпаргалка: куда звонить?

Дата актуальности справочной информации: . Контакты и реквизиты могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить данные на официальном сайте kapmed.ru или в приложении.