По адресу г. Тюмень, ул. Советская, д. 65, корп. 2 располагается один из ключевых пунктов обслуживания населения по вопросам страхования в регионе. Данный объект наиболее известен как Пункт выдачи полисов ОМС страховой компании «СОГАЗ-МЕД», а также исторически ассоциируется с деятельностью Территориального фонда ОМС Тюменской области (ТФОМС). Ниже представлена подробная справочная информация для обращений.

Описание и статус организации

В корпусе №2 по адресу ул. Советская, 65 функционирует офис, специализирующийся на выдаче и замене полисов обязательного медицинского страхования (ОМС). Согласно актуальным данным картографических сервисов и отзывам пользователей (рейтинг 4.0–4.3 из 5 по сотням оценок), здесь принимают застрахованных компании «СОГАЗ-МЕД».

Важно: В интернет-источниках также фигурирует название «Тюмень-Полис» (позже «Пульс», в настоящее время интегрированная в ПАО «Росгосстрах»), однако их основной офис часто указывается по другому адресу (ул. Республики, 14/7). По адресу Советская, 65/2 основной оператор — СОГАЗ-МЕД.

• Основная деятельность: Выдача полисов ОМС (первичных, замены утерянных/испорченных, смены СМО).
• Срок выдачи постоянного полиса: Согласно информации ТФОМС, постоянный полис ОМС выдается в страховой компании через месяц после подачи заявления. Временный полис (на 30 дней) может быть выдан сразу.
• Статус на : В поиске указывается как «Закрыто» (вероятно, нерабочее время или технический перерыв). Обязательно уточняйте график перед визитом.

Контакты для обращений

Номера телефонов

Для связи с пунктом выдачи на Советской, 65/2 и контакт-центром СОГАЗ-МЕД используйте следующие номера:

• Единый контакт-центр СОГАЗ-МЕД (Горячая линия): 8 800 30 200 40 (звонок по России бесплатный).
• Режим работы операторов: будни с 9:00 до 18:00 (время московское/местное уточняйте).
• Телефон диспетчерской/справочной службы (Тюмень): +7 (904) -99-02-30 (может относиться к смежным структурам или ТФОМС).

Электронный адрес (E-mail)

Прямой e-mail отделения по адресу Советская 65/2 в открытых источниках не публикуется. Официальную переписку ведите через:

• Форму обратной связи на официальном сайте СОГАЗ-МЕД.
• Личный кабинет застрахованного.
• Общий e-mail компании: info@sogaz-med.ru (уточните на сайте).

Официальный сайт

• СОГАЗ-МЕД: sogaz-med.ru — основной портал для застрахованных этой компании.
• ТФОМС Тюменской области: tfoms72.ru, региональный регулятор, реестр СМО и нормативная база.
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — для онлайн-заявления на получение/замену полиса ОМС.

Личный кабинет застрахованного

Для удаленного управления полисом, записи на прием к врачу (если доступно в регионе), просмотра истории визитов и заказа полиса используйте:

1. Личный кабинет на сайте СОГАЗ-МЕД: Авторизация через ЕСИА (Госуслуги) или по номеру полиса/телефону.
2. Мобильное приложение «СОГАЗ-МЕД»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore.
3. Личный кабинет на Госуслугах: Раздел «Здоровье» → «Полис ОМС» — позволяет сменить СМО, заказать полис на дом или в пункт выдачи.

Личный прием и График работы

Адрес приема: 625000, г. Тюмень, ул. Советская, д. 65, корп. 2 (Пункт выдачи полисов СОГАЗ-МЕД).

Примерный график работы (требует подтверждения по телефону 8 800 30 200 40):

Поскольку в поиске на стоит отметка «Закрыто», стандартный график подобных пунктов выдачи обычно выглядит так:

Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните на горячую линию 8 800 30 200 40 для подтверждения актуального графика и наличия талонов/очереди. Возможна запись по предварительной заявке через Госуслуги или сайт СОГАЗ-МЕД.

Структура и Отделы (Функциональные зоны)

В пункте выдачи по адресу Советская 65/2, как правило, представлены следующие функциональные зоны:

• Окно приема документов / Выдача полисов: Основное окно для получения готового полиса ОМС (пластиковая карта или бумажный бланк).
• Окно консультирования / Оформление заявлений: Помощь в заполнении заявления на смену СМО, замену утерянного полиса, коррекцию данных (ФИО, дата рождения, адрес).
• Зона самообслуживания (терминалы): Возможность распечатать временный полис или проверить статус готовности постоянного по номеру заявки.
• Отдел работы с претензиями/жалобами: Прием письменных обращений по качеству медицинской помощи или действиям СМО (часто реализуется через книгу отзывов или электронную форму на сайте).

Руководство

Прямое руководство конкретным пунктом выдачи (начальник отделения/пункта) в открытых источниках не афишируется. Управление деятельностью филиала осуществляется:

• Директором Тюменского филиала АО «СОГАЗ-МЕД» (офис обычно находится по адресу: ул. Республики, 14/7).
• Управлением ТФОМС Тюменской области (адрес: г. Тюмень, ул. Пермякова, 10/1) — осуществляет контроль за деятельностью СМО на территории региона.

Для официальных обращений к руководству используйте контакты головного филиала в Тюмени (ул. Республики, 14/7) или форму на сайте sogaz-med.ru.

Отзывы посетителей (Обобщение)

На картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС) пункт набирает 4.1 – 4.3 балла из 5 (суммарно 500–700 оценок).

Основные плюсы (Позитивные отзывы):

• Быстрая выдача: Многие отмечают, что временный полис или готовый пластик выдают за 10–15 минут при отсутствии очереди.
• Вежливый персонал: Операторы помогают заполнить анкету, объясняют нюансы смены СМО.
• Удобное расположение: Центр города, рядом остановки общественного транспорта.

Основные минусы (Негативные отзывы):

• Долгие очереди: В часы пик (утро, обед, суббота) ожидание может достигать 40–60 минут.
• Технические перерывы/Сбои: Периодически терминалы или программа выдачи не работают.
• График обеда: Не все знают об обеденном перерыве (обычно 13:00–14:00), приходят на закрытые двери.
• Срок готовности постоянного полиса: Напоминаем, пластиковая карта готова не сразу, а через ~1 месяц после подачи заявления (выдается временный на 30 дней).

Важные напоминания перед визитом

1. Документы: Оригинал паспорта РФ (для детей — свидетельство о рождении + паспорт родителя), СНИЛС (желательно), старый полис (если есть).
2. Онлайн-предзаявка: Чтобы сэкономить время, подайте заявление на смену СМО или замену полиса через Госуслуги или сайт СОГАЗ-МЕД заранее. Придите только за готовым документом.
3. Проверка статуса: По SMS или в ЛК придет уведомление «Полис готов к выдаче». Только после этого идите в пункт на Советской 65/2.
4. Альтернатива: Если пункт закрыт или очередь большая, полисы СОГАЗ-МЕД выдают также по адресу: ул. Республики, 14/7 (основной офис филиала в Тюмени).

Информация актуализирована на основе данных открытых источников и картографических сервисов на . Графики работы и контакты могут меняться. Пожалуйста, подтверждайте детали по телефону горячей линии 8 800 30 200 40 перед посещением.