Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» – одна из крупнейших государственных страховых организаций в России. Компания работает в более чем 80 регионах, обслуживая миллионы физических и юридических лиц.

Краткая история и статус

ПАО СК «Росгосстрах» начало свою деятельность в 1992 году по решению Правительства РФ о создании государственной страховой компании на базе Правления государственного страхования РФ. Учредителем стала Государственный комитет РФ по управлению государственным имуществом. С тех пор компания прошла путь от небольшого страхового оператора до лидера рынка по собранным премиям, активам и резервам.

Ключевые вехи

1. 1992 г. – основание компании.
2. 1998 г. – получение лицензии на осуществление страховой деятельности.
3. 2005 г. – выход на международный рынок (страхование за рубежом).
4. 2015 г. – запуск цифровой платформы «Личный кабинет».
5. 2022 г. – более 7 млн полисов в портфеле.

Основные направления страхования

• ОСАГО и КАСКО для автотранспорта;
• Страхование жизни и здоровья;
• Имущество и недвижимость;
• Корпоративные риски (страхование ответственности, грузов, морское страхование и др.);
• Туристическое страхование и страхование от несчастных случаев за границей.

Контакты для обращений

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты премий и подачи заявлений на выплату страховых возмещений предусмотрена онлайн‑платформа «Личный кабинет». Регистрация доступна по ссылке https://lk.rgs.ru. В кабинете вы можете:

• Просматривать и скачивать полисы;
• Оплачивать страховые премии банковскими картами и через СБП;
• Подавать онлайн‑заявления о страховых случаях;
• Отслеживать статус выплат;
• Получать персональные предложения и скидки.

Личный приём (офисные обращения)

График работы приёмных пунктов

Как записаться на приём

Записаться на личный приём можно:

• По телефону горячей линии (выберите нужный регион);
• Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• Непосредственно в офисе, заполнив бумажную форму.

Структура компании – отделы

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с физическими лицами, оформление полисов.
• Отдел корпоративного страхования – решения для бизнеса, крупные проекты.
• Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с регуляторами.
• Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, кибербезопасность.
• Финансовый отдел – бухгалтерия, резервирование, инвестиции.
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Анна, 34 г., г. Москва: «Быстро оформил полис КАСКО онлайн, все документы в личном кабинете, а при ДТП сотрудники помогли оформить выплату без лишних вопросов».
• Игорь, владелец малого бизнеса: «Корпоративный страховой пакет от Росгосстраха покрывает все риски, а персональный менеджер всегда на связи».

Критика и предложения

• Сергей, 45 г., г. Новосибирск: «Горячая линия иногда занята длительное время, хотелось бы более быстрой обратной связи».
• Ольга, 29 г., г. Казань: «В личном кабинете иногда «зависает» процесс загрузки полисов, надеюсь, в ближайших обновлениях это исправят».

Как связаться с нами, если у вас возникли вопросы?

Для любых вопросов, связанных с полисами, выплатами или работой сайта, используйте один из указанных выше каналов связи. Мы ценим ваше время и стремимся к максимально оперативному обслуживанию.

ПАО «Страховая компания Росгосстрах» – ваш надежный партнер в сфере страхования.