Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания «Энергогарант» (ПАО САК «Энергогарант») — одна из крупных и надежных страховых компаний России, работающая на рынке с 1993 года. В Кирове компания представлена филиалом, предоставляющим полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц. Ниже представлена актуальная на контактная и справочная информация для клиентов Кировской области.

Описание и основные направления деятельности

Филиал в Кирове осуществляет деятельность по всем основным видам страхования:

• Автострахование: ОСАГО (обязательное), КАСКО (добровольное), «Зеленая карта» для выездов за границу.
• Страхование имущества: квартир, домов, дач, бытовой техники.
• Страхование жизни и здоровья: накопительные и рисковые программы, страхование при оформлении кредитов и ипотеки.
• Страхование ответственности: профессиональная, общегражданская, директоров и руководителей.
• Корпоративное страхование: программы для сотрудников (ДМС, НС), страхование имущества предприятий, строительных рисков, грузов и транспорта.
• Путешествия: страхование выезжающих за рубеж (VZR).

Компания входит в реестр страховщиков, уполномоченных на заключение договоров ОСАГО (ЦБ РФ), и является членом Российского союза автостраховщиков (РСА).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный информационный ресурс и портал для удаленного обслуживания:

• Официальный сайт: energogarant.ru
• Личный кабинет клиента: доступен по адресу lk.energogarant.ru (просмотр полисов, оплата, сообщение о страховом случае, история выплат).
• Мобильное приложение: «ПАО САК Энергогарант» — доступно для скачивания в RuStore, App Store и Google Play. Позволяет оформить ОСАГО/КАСКО, вызвать комиссара, отследить статус выплаты.

Контакты для обращений: адрес и телефоны филиала в Кирове

На в Кирове функционирует один основной офис филиала. Рекомендуется уточнять режим работы по телефону перед визитом.

Юридический и фактический адрес офиса:

610000, г. Киров, ул. Розы Люксембург, д. 30 (офис 408; 3-й, 4-й этажи), Первомайский район.
Примечание: В более ранних источниках (2020 г.) также указывался адрес ул. Герцена, 45, однако на начало 2026 г. актуальным является адрес на ул. Розы Люксембург.

Телефоны горячей линии и приемной комиссии (Киров):

• +7 (8332) -1-52-02 — главная справочно-информационная линия / горячая линия филиала.
• +7 (8332) -1-11-55 — отдел продаж / страхование авто (ОСАГО, КАСКО).
• +7 (8332) -9-11-55 — контактный телефон для корпоративных клиентов и юрлиц.
• +7 (8332) -4-00-36 — дополнительный номер приемной / отдела sinistров (страховых случаев).
• +7 (833) -21-11-55 — альтернативный формат записи основного номера.

Единая федеральная горячая линия (Москва, 24/7 для ОСАГО и общих вопросов):

8-800-200-0-900 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) -37-03-30.

Электронная почта (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и документооборота используются следующие адреса (рекомендуется дублировать письмо на общий ящик филиала и центральный офис):

• kirov@energogarant.ru — рабочий e-mail Кировского филиала (актуальность подтверждается по телефону).
• info@energogarant.ru — центральный информационный ящик ПАО САК «Энергогарант».
• claims@energogarant.ru — для направления документов по страховым случаям (синистрам).
• compliance@energogarant.ru — для обращений по вопросам соблюдения законодательства, жалоб на действия сотрудников.

Личный кабинет клиента: возможности

Авторизация в ЛК (lk.energogarant.ru) осуществляется по номеру телефона или email, указанным в договоре. Через личный кабинет доступно:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ДМС).
2. Оплата полиса онлайн (банковской картой, СБП) без комиссии.
3. Продление ОСАГО/КАСКО в один клик.
4. Сообщение о страховом случае (загрузка фото повреждений, документов).
5. Отслеживание статуса рассмотрения случая и сроков выплаты.
6. Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета (НДФЛ).
7. Изменение контактных данных и бенефициаров.

Личный прием граждан: график и порядок записи

Для решения сложных вопросов (оформление претензий, спорные моменты по выплатам, корпоративные программы) предусмотрен личный прием руководителей и специалистов.

График работы офиса (прием посетителей):

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (может варьироваться, уточняйте по телефону)
Суббота, Воскресенье: Выходной

Порядок записи на личный прием:

• Предварительная запись по телефону +7 (8332) -1-52-02 или через виджет на сайте филиала.
• Необходимо иметь при себе: паспорт, страховой полис (оригинал/копия), документы по страховому случаю (если прием касается выплаты).
• Юридическим лицам — устав, доверенность на представителя, печать.

Структура филиала: основные отделы

Офис на ул. Розы Люксембург, 30 (3-4 этажи) размещает следующие структурные подразделения:

• Отдел розничного страхования (фронт-офис): продажа полисов ОСАГО, КАСКО, имущества, путешествий, жизни. Консультации, оформление договоров.
• Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами и ИП (ДМС для сотрудников, имущество, ответственность, строительные риски). Тел.: +7 (8332) -9-11-55.
• Синстральный отдел (Управление по работе с страховыми случаями): регистрация уведомлений, документооборот, расчет выплат, взаимодействие с экспертами/комиссарами. Тел.: +7 (8332) -4-00-36.
• Отдел по работе с претензиями и жалобами: рассмотрение недовольств клиентами качеством обслуживания или размерами выплат.
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей, возврат премии при досрочном расторжении, выдача чеков/квитанций.
• Юридический отдел: судебная работа, сопровождение сложных споров.

Руководство филиала в Кирове

Именная информация о руководителе филиала (Директоре/Начальнике представительства) является служебной и может меняться. На момент актуализации данных (начало 2026 г.) за общую управленческую деятельность в Кировской области отвечает Начальник представительства (Директор филиала).

Для связи с руководством: звоните на приемную +7 (8332) -1-52-02 и просите соединить с секретарем директора или оставьте заявку на обратный звонок на сайте в разделе «Контакты» -> «Написать руководству». Официальные обращения адресуются: Директору Кировского представительства ПАО САК «Энергогарант» по адресу: 610000, г. Киров, ул. Розы Люксембург, 30, офис 408.

Отзывы клиентов и рейтинг (обзор на 2026 год)

Агрегированные оценки на популярных платформах (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon.ru, Выберу.ру, Banki.ru) формируют следующую картину:

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Скорость оформления ОСАГО/КАСКО: многие клиенты отмечают, что полис выдают за 15–30 минут при личном визите.
• Удобное мобильное приложение: высокая оценка функционала (фотофиксация ДТП, пуш-уведомления о статусе кейса).
• Адекватные выплаты по КАСКО: в отзывах часто пишут, что компания не занижает стоимость запчастей и работ без оснований, работает со своими СТО-партнерами (сервисный ремонт).
• Вежливый персонал: сотрудники фронт-офиса на ул. Розы Люксембург получают хорошие оценки за терпение и компетентность.

Негативные моменты / пункты внимания:

• Сроки выплат по сложным случаям: при необходимости экспертизы или судебных споров сроки могут затягиваться до максимума, установленного законом (20–30 рабочих дней).
• Сложность дозвона в часы пик: по телефону 21-52-02 бывают ожидания 5–10 минут (рекомендуют звонить утром 9:00–11:00).
• Отказы в страховании жизни/ДМС: стандартные для рынка жалобы на отказы по предсуществующим заболеваниям — внимательно читайте правила страхования.
• Парковка у офиса: у дома 30 по ул. Розы Люксембург ограниченная парковка, клиентам иногда негде припарковаться.

Средний рейтинг:

4.2 – 4.5 из 5.0 (в зависимости от площадки). Компания входит в топ-20 по чистым страховым сборам РФ (данные ЦБ РФ), что подтверждает финансовую устойчивость.

Карта проезда и навигация

Адрес для навигатора: г. Киров, ул. Розы Люксембург, 30 (ТЦ/БЦ «Розы Люксембург 30», вход со двора, 3-й/4-й этаж, офис 408).

Ориентиры: недалеко от перекрестка с ул. Горького / пр. Строителей. Общественный транспорт: остановка «Ул. Розы Люксембург» (маршрутки, автобусы, троллейбусы).

Резюме: как быстро связаться

Информация актуализирована на основе открытых источников (2ГИС, Zoon, Finuslugi, Выберу.ру, официальный сайт) по состоянию на . Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить график работы по телефону +7 (8332) -1-52-02.