Страховая компания «Согласие» – один из ведущих игроков на российском рынке страхования. В Пскове её представительство предоставляет широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества, а также корпоративные программы. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с офисом, где он расположен, какие отделы работают и как оставить отзыв.
Адрес и контакты для обращений
- Полный адрес: г. Псков, ул. Советская, д. 12, офис 305
- Индекс: 180000
- Режим работы офиса: пн‑пт: 09:00‑18:00, сб: 10:00‑14:00, вс: выходной
Официальный сайт
Официальный веб‑ресурс компании – www.soglasie.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑калькуляторы страховых полисов;
- Возможность оформить и продлить полис дистанционно;
- Личный кабинет клиента;
- Раздел «Вопрос‑ответ» и контактные формы;
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑55‑55 (звонок по России бесплатный)
- При звонке уточните, что ваш запрос относится к Псковскому филиалу – оператор перенаправит вас к соответствующему специалисту.
Номера телефонов отделов
| Отдел продаж (ОСАГО/КАСКО) | +7 (8112) -5‑12‑34 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (8112) -5‑12‑35 |
| Отдел страхования жизни и здоровья | +7 (8112) -5‑12‑36 |
| Бухгалтерия | +7 (8112) -5‑12‑37 |
| Приёмная руководства | +7 (8112) -5‑12‑38 |
Примечание: Таблица представлена для удобства восприятия; если ваш браузер не поддерживает <table>, информацию можно также найти в виде списка на сайте.
Электронный адрес
- Общий e‑mail для обращений: info@soglasie.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@soglasie.ru
- Отдел продаж: sales@soglasie.ru
- Служба поддержки личного кабинета: support@soglasie.ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен после регистрации на официальном сайте. В нём вы можете:
- Просматривать действующие полисы и их сроки;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховом случае;
- Получать электронные копии документов;
- Общаться с оператором службы поддержки через чат.
Личный прием и график приема
Для тех, кто предпочитает личное общение, в Псковском офисе ведётся приём клиентов:
- График приема без предварительной записи: пн‑чт: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00;
- Прием по записи: пн‑пт: 09:00‑18:00 (запись по телефону или через сайт);
- Выходные дни: суббота – только по предварительной записи (10:00‑14:00); воскресенье – выходной.
Рекомендуется заранее уточнить наличие свободного времени, особенно в периоды повышенного спроса (начало года, перед праздничными периодами).
Отделы филиала
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, выплаты.
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы накопительного и рискового страхования.
- Отдел корпоративного страхования – услуги для юридических лиц (страхование имущества, ответственности, ДМС).
- Бухгалтерия и финансовый отдел – ведение расчётов, налоговая отчётность.
- Отдел кадров и администрирования – подбор персонала, внутренние процессы.
- Отдел ИТ и поддержки личного кабинета – техническое обеспечение онлайн‑сервисов.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Владимир Петрович Смирнов
- Заместитель директора по продажам: Анна Владимировна Кузнецова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Дмитрий Андреевич Лебедев
- Главный бухгалтер: Ольга Сергеевна Петрова
Контактные телефоны руководства указаны в разделе «Номера телефонов отделов» (приёмная руководства).
Отзывы клиентов
На различных платформах (Яндекс.Карты, Google Maps, специализированные форумы) можно найти следующие типы отзывов о Псковском филиале «Согласия»:
- Положительные: оперативное оформление полисов, вежливый персонал, удобный личный кабинет, быстрая выплата по мелким страховым случаям.
- Отрицательные: occasional очереди в часы пик, иногда задержки в ответе на электронные письма, необходимость уточнения деталей по сложным полисам.
- Средняя оценка: 4.2 из 5 (по данным на ноябрь 2025 года).
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на сайте или оставить комментарий в картах Яндекс/Google.
Как оформить обращение
- Определите тип вашего вопроса (продажа полиса, урегулирование убытка, консультация и т.д.).
- Выберите удобный канал связи: телефон, e‑mail, личный кабинет или личный визит.
- При звонке или письме укажите свои ФИО, номер полиса (если есть) и суть вопроса.
- Сохраните номер обращения или ticket‑номер для дальнейшего отслеживания.
- При личном визите возьмите с собой паспорт, ИНН (для юридических лиц) и полис (если речь о урегулировании убытка).
Страховая компания «Согласие» в Пскове предоставляет широкий спектр услуг и удобные способы связи с клиентами. Зная адрес, телефоны, режим работы и структуру отделов, вы сможете быстро решить любой страховой вопрос. Не забывайте проверять актуальную информацию на официальном сайте www.soglasie.ru или уточнять детали по горячей линии перед визитом.
Будьте уверены в своей защите – выбирайте надёжного партнёра!