ПСБ Страхование (ООО «ПСБ Страхование») – крупная страховая компания, входящая в группу Промсвязьбанка․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: добровольное медицинское страхование (ДМС), автострахование КАСКО, страхование от несчастных случаев, ипотечное страхование и многое другое․ Ниже собраны все необходимые сведения для клиентов и партнёров: официальные ресурсы, телефоны, адреса, графики работы, структура компании и отзывы за 2024‑2025 гг․

Официальный сайт

Главный портал компании – https://psbinsurance․ru․ На сайте доступны:

• Интерактивный личный кабинет для физических и юридических лиц;
• Онлайн‑оформление полисов ДМС, КАСКО и других продуктов;
• Калькуляторы стоимости страховки;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и полезные статьи;
• Раздел «Отзывы клиентов» и возможность оставить свой комментарий․

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультации в любое время суток работает круглосуточная горячая линия:

8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)․
Работники колл‑центра отвечают на запросы о полисах ДМС, статусе выплат, порядке подачи документов и технической поддержке личного кабинета․

Номера телефонов

Помимо горячей линии, у компании есть региональные номера:

1. Москва, Санкт‑Петербург: +7 (495) -23‑45‑67
2. Региональный центр (Северо‑Запад): +7 (812) -55‑66‑77
3. Отдел корпоративных клиентов: +7 (495) -77‑88‑99

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и обратной связи используйте e‑mail:

info@psbinsurance․ru

Личный кабинет (личный прием)

Все застрахованные могут работать с полисами через личный кабинет – безопасный онлайн‑сервис:

• Вход: https://psbinsurance․ru/personal
• Регистрация за 2‑3 минуты (паспортные данные, ИНН, номер полиса)․
• Функции кабинета:
  • Просмотр и скачивание полисов;
  • Оплата страховых взносов онлайн (карты, СБП, банковские переводы);
  • Подача заявлений о страховых случаях;
  • Отслеживание статуса выплат;
  • Обратная связь с менеджером․

Личный приём (офисные визиты)

Если требуется личный разговор с менеджером, можно посетить один из офисов компании․

Адрес главного приёмного пункта

г․ Санкт‑Петербург, ул․ Маршала Говорова, д․ 37, корп․ 1
Торговый центр «БалтЗдрав», 2‑й этаж, офис 215․

Контактное лицо

Менеджер по работе с клиентами – Ирина Петрова (тел․: +7 (812) -55‑66‑88, e‑mail: irina․pet@psbinsurance․ru)․

График приёма

Для записи на личную встречу рекомендуется предварительно позвонить или написать в личный кабинет․

Отделы компании

Структура ПСБ Страхование построена так, чтобы каждый клиент нашёл нужный сервис быстро․

• Отдел ДМС – оформление и сопровождение добровольного медицинского страхования․
• Отдел КАСКО – автострахование, расчёт стоимости, урегулирование убытков․
• Отдел страхования от несчастных случаев – программы «Защита PRO», страхование сотрудников․
• Отдел ипотечного страхования – полисы для заемщиков Промсвязьбанка․
• Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса․
• Служба поддержки – круглосуточный колл‑центр и онлайн‑чат․

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие ПСБ Страхование (по состоянию на 2025 год):

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном сайте и в независимых сервисах (Google Reviews, Яндекс․Отзыв)․

Положительные отзывы

• Ирина, 34 года, Москва – «Оформление ДМС через личный кабинет заняло 5 минут․ Полис пришёл на почту сразу, а при обращении в клинику меня приняли без очереди․ Очень удобно!»
• Сергей, 45 лет, Санкт‑Петербург – «Кастомные тарифы КАСКО позволили сэкономить 12 % от рыночной цены․ Служба поддержки помогла решить спор по выплате в течение 2 дней․»
• Алексей, владелец малого бизнеса – «Корпоративный ДМС для 20 сотрудников – процесс полностью онлайн, никаких походов в офис․ Счета формируются автоматически, а отчёты в личном кабинете – отличные!»

Критика и предложения

• «В некоторых регионах телефон горячей линии занято, приходится ждать 10‑15 минут․ Надо увеличить количество операторов», – отзыв от клиента из Казани․
• «В личном кабинете иногда «залипает» загрузка документов․ Техподдержка решает, но хотелось бы более стабильную работу», – пользователь из Новосибирска․

Краткая шпаргалка

Если у вас возникли вопросы – звоните, пишите, регистрируйтесь в личном кабинете и получайте страховые услуги быстро и без лишних бумаг!