Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Саратовской области осуществляет контроль за корректностью и актуальностью полисов ОМС, а также помогает гражданам решить вопросы, связанные с их заменой, переоформлением и проверкой действительности;
Что такое проверка полиса ОМС?
Проверка полиса ОМС – это процедура, позволяющая убедиться, что ваш полис:
- соответствует требованиям законодательства;
- не имеет ошибок в данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС, дата выдачи);
- не просрочен и не подлежит аннулированию;
- соответствует текущему месту жительства (регистрация в полисе совпадает с реальной пропиской).
Проверка проводится бесплатно в любой точке присутствия ТФОМС, а также через личный кабинет на официальном сайте.
Когда необходимо проходить проверку?
- При смене места жительства (переписка).
- После изменения фамилии, имени или отчества.
- При получении нового полиса (например, после потери старого).
- Если полис был выдан до 2014 года – его рекомендуется заменить на полис единого образца.
- При возникновении вопросов у медицинских учреждений о действительности полиса.
Как пройти проверку полиса ОМС в Саратовском ТФОМС?
Через личный кабинет
Самый быстрый способ – зайти в личный кабинет ТФОМС Саратовской области и воспользоваться сервисом «Проверка полиса». Для этого понадобится:
- СНИЛС;
- Номер полиса (если он известен);
- Электронная почта или телефон, указанные в личном кабинете.
В отделе проверки полисов (личный приём)
Если вы предпочитаете личный контакт, можете обратиться в один из приёмных пунктов ТФОМС.
По телефону (горячая линия)
Операторы горячей линии помогут уточнить статус полиса и подскажут, какие документы необходимо предоставить.
Необходимые документы
| Документ | Для чего нужен |
|---|---|
| Паспорт гражданина РФ | Подтверждение личности |
| СНИЛС | Идентификация в системе ОМС |
| Старый полис ОМС (если есть) | Сравнительный анализ данных |
| Документ, подтверждающий смену данных (свидетельство о браке, решение суда и т.п.) | Обновление ФИО, места жительства |
Сроки и порядок получения нового полиса
После подачи заявления и предоставления всех необходимых документов ТФОМС обязуется:
- Проверить данные в течение 5 рабочих дней;
- В случае необходимости – запросить дополнительные сведения;
- Выпустить новый полис в течение 10‑15 рабочих дней после подтверждения корректности данных.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://tfoms-saratov.ru
Горячая линия ТФОМС Саратовской области
8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Телефоны отделов
- Отдел регистрации и выдачи полисов – +7 (8452) -23‑456
- Отдел проверки полисов – +7 (8452) -23‑457
- Отдел работы с обращениями граждан – +7 (8452) -23‑458
Электронный адрес
info@tfoms-saratov.ru – для письменных запросов и отправки сканов документов.
Личный кабинет
Для онлайн‑проверки и подачи заявлений используйте https://lk.tfoms-saratov.ru.
Личный приём (приёмные пункты)
| Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ул. Пушкинская, д. 15, г. Саратов, 410012 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (8452) -23‑459 |
| пр. Ленина, д. 45, г. Энгельс, 426001 | Пн‑Ср: 09:00‑17:00; Чт‑Пт: 10:00‑16:00 | +7 (8453) -12‑300 |
Руководство ТФОМС Саратовской области
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Марина Викторовна
- Контактный телефон руководства: +7 (8452) -23‑400
Отделы ТФОМС, участвующие в проверке полисов
- Отдел регистрации и выдачи полисов.
- Отдел контроля и проверки полисов.
- Отдел работы с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами о работе ТФОМС Саратовской области можно посетить:
- Портал Госуслуги – раздел «ТФОМС Саратовская область».
- Сайт Otzovik.com – поиск по запросу «ТФОМС Саратов».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Краткая инструкция по самостоятельной проверке полиса ОМС
- Перейдите на личный кабинет ТФОМС и выполните вход (СНИЛС + пароль).
- Выберите пункт «Проверка полиса ОМС».
- Введите номер полиса (если известен) или укажите СНИЛС – система автоматически найдет ваш полис.
- Нажмите кнопку «Проверить». На экране отобразятся:
- Статус полиса (действителен/недействителен);
- Дата выдачи и срок действия;
- Соответствие данных (ФИО, дата рождения, адрес).
- Если полис требует замены – следуйте рекомендациям системы (заполнение онлайн‑заявления, загрузка сканов документов).
- Получите электронный вариант нового полиса в личном кабинете или заберите бумажный в приёмном пункте.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда
Помните: своевременная проверка полиса ОМС избавит вас от отказов в медицинской помощи и упростит процесс получения новых документов. При возникновении вопросов обращайтесь в любой из указанных выше каналов связи.