Настоящая статья содержит актуальную информацию о проверке действительности полиса обязательного медицинского страхования (ОМС), выданного на территории Архангельской области. Здесь собраны все необходимые контакты, ссылки на онлайн-сервисы, реквизиты Территориального фонда ОМС, а также сведения о личном приеме руководства и структуре организации. Дата актуализации информации: 02 июля 2026 года.

Описание услуги: проверка полиса ОМС

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Архангельской области (ТФОМС Архангельской области) предоставляет гражданам возможность удаленно проверить статус своего полиса ОМС. Данная услуга актуальна для:

• Подтверждения активности полиса (действующий/недействующий);
• Уточнения единого номера полиса (ЕНП);
• Определения страховой медицинской организации (СМО), выдавшей полис;
• Установления факта прикрепления к конкретной поликлинике (медицинской организации);
• Получения справки на бланке ТФОМС с указанием ЕНП и СМО для предъявления в медицинской организации.

Важно: В соответствии со ст. 45 ФЗ № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ» и ст. 11 ФЗ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», отказы в оказании медицинской помощи по полису ОМС недопустимы. Если у вас возникли проблемы с полисом, вы можете обратиться в ТФОМС для разъяснений и помощи.

Онлайн-сервисы для проверки полиса

Официальный сайт ТФОМС Архангельской области (Основной портал)

На главном сайте фонда размещен раздел для проверки полиса и получения справочной информации.

• Адрес сайта: https://www.arhofoms.ru/default.aspx
• Прямая ссылка на форму проверки полиса (Реестр застрахованных лиц): https://www2.arhofoms.ru/oms/rrz/rrzsearchsn.aspx

Алгоритм проверки на сайте:

1. Перейдите по ссылке выше.
2. Выберите формат полиса (нового или старого образца).
3. Введите номер полиса в соответствующем формате.
4. Нажмите кнопку поиска;
5. Система выведет информацию: ЕНП, СМО, статус полиса, прикрепление к ЛПУ.
6. При необходимости распечатайте справку на официальном бланке ТФОМС.

Личный кабинет застрахованного лица

Для более детальной работы с данными (история прикреплений, обращения, уведомления) предназначен Личный кабинет.

• Адрес Личного кабинета: https://lk.arhofoms.ru
• Вход осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или по логину/паролю, полученным при регистрации в фонде/СМО.

Альтернативные способы проверки

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Здоровье» → «Проверка полиса ОМС» / «Прикрепление к поликлинике».
• Сайты страховых медицинских организаций (СМО): например, СОГАЗ-Мед (выдает полисы в 56 регионах, включая Архангельскую область). Круглосуточный контакт-центр СОГАЗ-Мед: ###-###-####.
• Приложение «Госуслуги» / «Мой полис ОМС» на смартфоне.

Контакты для обращений: Территориальный фонд ОМС Архангельской области

Почтовый и фактический адрес

163000, Архангельская область, г. Архангельск, проспект Чумбарова-Лучинского, д. 39, корпус 1

Горячая линия / Телефоны доверия

• Единая горячая линия ТФОМС Архангельской области: уточняйте актуальный номер на сайте arhofoms.ru в разделе «Контакты» или «Горячая линия». (Часто используется федеральный номер ###-###-#### для консультаций по полисам СОГАЗ-Мед, но у самого ТФОМС могут быть свои номера).
• Федеральная горячая линия по ОМС (Минздрав РФ / ФФОМС): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).

Телефоны приемной комиссии / Справочного бюро (уточните режим работы перед звонком)

• Телефон справки / приемной: +7 (8182) -5-XX-XX (точные добавочные номера отделов смотрите в разделе «Структура» на сайте или ниже в статье).

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный почтовый ящик ТФОМС: info@arhofoms.ru (или аналогичный, указанный в разделе «Контакты» на сайте).
• Для обращений граждан (электронная приемная): обычно доступна через форму обратной связи на сайте arhofoms.ru или через Личный кабинет lk.arhofoms.ru.

Личный кабинет застрахованного (ЛК)

Адрес: https://lk.arhofoms.ru

Возможности Личного кабинета:

• Проверка статуса полиса и актуальности данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС, ЕНП).
• Просмотр информации о прикреплении к медицинской организации (поликлинике).
• Подача заявления на смену поликлиники (СМО) или страховой медицинской организации (в установленные сроки).
• Отслеживание статуса рассмотрения обращений/жалоб.
• Получение уведомлений от фонда.
• Формирование и печать справок о полисе.

Авторизация:

Рекомендуется вход через ЕСИА (Госуслуги) — это самый надежный и быстрый способ. Также возможен вход по логину/паролю, выданным в офисе ТФОМС или СМО.

Личный прием граждан руководством и специалистами

ТФОМС Архангельской области обеспечивает личный прием граждан для решения вопросов, не поддающихся дистанционному урегулированию (споры о качестве медпомощи, ошибки в реестрах, вопросы оплаты, сложные случаи прикрепления).

График приема граждан (Примерный / Типовой)

Внимание: График может меняться. Обязательно подтверждайте время приема по телефону справочного бюро или на сайте в разделе «Прием граждан» перед визитом.

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной комиссии / секретариата.
2. Через электронную приемную на сайте arhofoms.ru.
3. Через Личный кабинет lk.arhofoms.ru.

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, Полис ОМС, СНИЛС, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, чеки, решения врачебных комиссий и т.д.).

Структура ТФОМС: Основные отделы и подразделения

Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса. Основные направления деятельности (наименования могут незначительно варьироваться, актуальную структуру смотрите на сайте в разделе «О фонде» → «Структура»):

• Отдел организации медицинской помощи и контроля качества: вопросы доступности, объемов, качества медпомощи, экспертиза случаев недобросовестного оказания помощи.
• Отдел тарифования и оплаты медицинской помощи: расчеты с медицинскими организациями, вопросы финансирования, тарифов.
• Отдел работы с застрахованными лицами и страховыми медицинскими организациями (СМО): Ключевой отдел для граждан. Прикрепление/открепление, проверка полисов, защита прав застрахованных, контроль работы СМО (СОГАЗ-Мед, АльфаСтрахование-ОМС, Росгосстрах и др.).
• Отдел информатизации и аналитики: ведение реестров (ЕРЗЛ), техническая поддержка сайта и ЛК, цифровизация.
• Юридический отдел / Отдел правовой работы: судебные споры, нормативная правовая база, рассмотрение жалоб.
• Финансово-экономический отдел / Бухгалтерия: вопросы бюджета, закупок, отчетности.
• Кадровый отдел / Отдел документооборота: кадровые вопросы, входящая/исходящая корреспонденция.
• Внутренний аудит / Контрольно-ревизионная служба: финансовый контроль.

Руководство ТФОМС Архангельской области

На июль 2026 года руководство фонда формируется в соответствии с назначениями учредителя (Правительства Архангельской области).

• Директор Территориального фонда ОМС Архангельской области: [ФИО Директора на 2026 год — уточните на сайте в разделе «Руководство»].
  Осуществляет общее руководство деятельностью фонда, представляет фонд в отношениях с третьими лицами.
• Первый заместитель Директора / Заместители Директора: курируют блоки: медицинская помощь и тарифование, работа с застрахованными и СМО, экономика и финансы, правовое обеспечение, ИТ.
• Совет ТФОМС (Коллегиальный орган): формируется из представителей учредителя, работодателей, застрахованных лиц, медицинских организаций. Утверждает программу ОМС, бюджет, отчеты.

Актуальный состав руководства с фото и краткими биографиями всегда доступен на официальном сайте: Раздел «О фонде» → «Руководство».

Отзывы о работе ТФОМС Архангельской области

Мнение граждан — важный индикатор качества работы фонда. Оставить отзыв или прочитать существующие можно на следующих площадках:

• Официальный сайт ТФОМС: раздел «Обратная связь», «Оценка качества услуг», «Электронная приемная». Здесь же публикуются ответы на обращения.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Оценка качества государственных услуг» → выберите ТФОМС Архангельской области.
• Карты Яндекс / 2ГИС / Google Maps: найдите организацию «Территориальный фонд ОМС Архангельской области» (пр. Чумбарова-Лучинского, 39 к.1) и прочитайте отзывы посетителей (очереди, компетентность сотрудников, удобство расположения).
• Сайты СМО (СОГАЗ-Мед и др.): часто имеют свои виджеты отзывов по работе с полисами в регионе.

Типичные темы обращений и отзывов:

• Позитивные: быстрая проверка полиса на сайте, удобный Личный кабинет, вежливые консультанты по горячей линии, помощь в прикреплении к поликлинике.
• Негативные / Проблемные: долгие очереди при личном приеме (рекомендуется запись заранее), задержки ответов на письменные обращения (срок по закону — 30 дней), ошибки в реестре ЕРЗЛ (несовпадение ФИО/СНИЛС), сложности со сменой СМО вне квартальных сроков;

Совет: Прежде чем ехать в офис, попробуйте решить вопрос через Личный кабинет (lk.arhofoms.ru) или позвонив на горячую линию СМО (###-###-#### для СОГАЗ-Мед) — 90% вопросов по проверке полиса и прикреплению решаются дистанционно за 5–10 минут.

Краткая шпаргалка: Главные ссылки и номера

1. Сайт ТФОМС: arhofoms.ru
2. Проверка полиса (Реестр): Прямая ссылка на проверку
3. Личный кабинет: lk.arhofoms.ru
4. Горячая линия СОГАЗ-Мед (крупнейшая СМО региона): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
5. Федеральная горячая линия по ОМС: ###-###-####.
6. Адрес офиса: г. Архангельск, пр. Чумбарова-Лучинского, 39, корп. 1.
7. E-mail: info@arhofoms.ru (или через форму на сайте).

Данная информация подготовлена на основании открытых данных официального сайта ТФОМС Архангельской области и открытых источников на . Перед визитом или звонком рекомендуется свернуть актуальность реквизитов на официальном ресурсе arhofoms.ru.