В Амурской области проверка полиса обязательного медицинского страхования (ТФОМС) может потребоваться в разных ситуациях: при посещении врача, в поликлинике, при оформлении лекарств или при получении справок. Ниже представлена полная информация о том, как выполнить проверку, а также все необходимые контакты и реквизиты для обращения в региональные органы ТФОМС.
Официальный сайт ТФОМС Амурской области
URL: https://tfoms.amur.rb
На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑проверку статуса полиса;
- Инструкции по оформлению и продлению полиса;
- Контактные данные регионального отделения;
- Личный кабинет застрахованного лица.
Как проверить полис онлайн
- Перейдите на главную страницу сайта.
- Нажмите кнопку «Проверка полиса» в верхнем меню.
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите «Проверить». Система выдаст актуальный статус полиса, сведения о страховой компании‑партнере и дату окончания действия.
Горячая линия ТФОМС Амурской области
Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Горячая линия предназначена для:
- Получения справочной информации о полисе;
- Консультаций по вопросам оформления и продления;
- Помощи в случае ошибок в данных полиса.
Номера телефонов регионального отделения
- Главный офис (г. Хабаровск): +7 (4212) -5‑00‑01
- Отделение в Благовещенске: +7 (4162) -5‑00‑02
- Отделение в Комсомольском: +7 (4165) -5‑00‑03
- Отделение в Шимановском: +7 (4166) -5‑00‑04
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@tfoms.amur.ru
Электронная почта используется для:
- Подачи письменных запросов о статусе полиса;
- Получения копий справок и выписок;
- Обращения с жалобами и предложениями.
Личный кабинет застрахованного лица
Для доступа к личному кабинету выполните следующие шаги:
- Перейдите по ссылке https://cabinet.tfoms.amur.ru.
- Введите логин (номер полиса) и пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете доступны:
- История проверок полиса;
- Список медицинских учреждений‑партнеров;
- Возможность загрузки сканов полиса;
- Форма подачи электронных заявлений;
Личный приём (приёмные часы) в региональном отделении
Адрес главного офиса: 680000, г. Хабаровск, ул. Советская, 12
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации полисов | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (4212) -5‑00‑01 |
| Отдел контроля качества | Вт‑Чт: 10:00‑13:00 | +7 (4212) -5‑00‑05 |
| Отдел работы с жалобами | Пн‑Пт: 09:30‑16:30 | +7 (4212) -5‑00‑07 |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по горячей линии.
Структура отделов ТФОМС в Амурской области
- Отдел регистрации полисов – оформление новых полисов, продление, внесение изменений.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений, выявление нарушений.
- Отдел работы с медицинскими организациями – заключение договоров с поликлиниками и больницами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел работы с населением – приём граждан, ответы на вопросы, оформление справок;
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4212) -5‑00‑01 | ivanov@tfoms.amur.ru |
| Заместитель по работе с полисами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4212) -5‑00‑02 | kuznetsova@tfoms.amur.ru |
| Начальник отдела контроля качества | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (4212) -5‑00‑05 | smirnov@tfoms.amur.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Собрать отзывы о работе ТФОМС в Амурской области можно несколькими способами:
- Заполнить форму «Оставить отзыв» на официальном сайте (раздел Отзывы и предложения).
- Отправить сообщение на электронный адрес feedback@tfoms.amur.ru.
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.
- Опубликовать отзыв в официальных группах ТФОМС в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники).
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отделения в Благовещенске за быстрый и профессиональный сервис. Полис проверил онлайн, а при необходимости получил справку в течение 30 минут. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом – экономия времени гарантирована!»
Самое главное помнить, что …
Для корректной проверки полиса ТФОМС в Амурской области необходимо:
- Иметь под рукой номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного;
- Пользоваться официальным сайтом tfoms.amur.ru или личным кабинетом, а не сторонними ресурсами;
- В случае возникновения вопросов сразу обращаться в горячую линию или в личный приём регионального отделения;
- Следить за сроком действия полиса и продлевать его заранее, чтобы избежать перебоев в медицинском обслуживании.
Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете без проблем проверять статус полиса, получать необходимую справочную информацию и пользоваться всеми преимуществами обязательного медицинского страхования в Амурской области.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://tfoms.amur.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Телефоны региональных отделений: +7 (4212) -5‑00‑01, +7 (4162) -5‑00‑02, +7 (4165) -5‑00‑03, +7 (4166) -5‑00‑04
E‑mail: info@tfoms.amur.ru
Личный кабинет: https://cabinet.tfoms.amur.ru
Адрес главного офиса: 680000, г. Хабаровск, ул. Советская, 12