Филиал Социального фонда России (СФР) в Прокопьевске обслуживает жителей Кемеровской области по вопросам
пенсионного и социального страхования. Основное отделение находится на Ноградской улице, 21 (21А). Ниже
приведена полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с фондом, записаться на приём и узнать
о работе всех подразделений.
Контактные данные для обращений Адрес: Ноградская ул., 21 (21А), Прокопьевск, Кемеровская область, 650000
Официальный сайт: https://kuzbass.sfrf.ru
Горячая линия (единый телефон Фонда): 8‑800‑100‑00‑01
Телефон филиала: 7 (384) -66‑75‑43
Дополнительные телефоны:
- 7 384 662‑80‑42 – справочная служба
- 7 384 661‑33‑78 – отдел по работе с юридическими лицами
Электронный адрес: info@kuzbass.sfrf.ru
Личный кабинет (онлайн‑приём): https://kuzbass.sfrf.ru/lk
График работы и приём граждан
Адрес: Ноградская ул., 21 (21А), Прокопьевск, Кемеровская область, 650000
Официальный сайт: https://kuzbass.sfrf.ru
Горячая линия (единый телефон Фонда): 8‑800‑100‑00‑01
Телефон филиала: 7 (384) -66‑75‑43
Дополнительные телефоны:
- 7 384 662‑80‑42 – справочная служба
- 7 384 661‑33‑78 – отдел по работе с юридическими лицами
Электронный адрес: info@kuzbass.sfrf.ru
Личный кабинет (онлайн‑приём): https://kuzbass.sfrf.ru/lk
Пн‑Чт: 08:30 – 12:00, 12:48 – 17:30 (перерыв 12:00‑12:48)
Пт: 08:30 – 12:00, 12:48 – 15:00 (перерыв 12:00‑12:48)
Сб‑Вс: выходные
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на официальном сайте – выбрать удобную дату и время.
- Позвонив по телефону 7 (384) -66‑75‑43 и уточнив свободные окна.
Как добраться
Филиал расположен в центре города, рядом с транспортными развязками. Основные варианты:
- Автобусы № 12, 24, 36 – остановка «Ноградская улица».
- Трамвайные линии № 1 и 3 – остановка «Ноградская 21».
- На личном автомобиле: из центра проехать по проспекту Шахтёров, затем повернуть на Ноградскую улицу.
Структура филиала: отделы и их функции - Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, расчёт страховых лет, оформление пенсионных прав.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия семьям.
- Отдел клиентской службы – приём заявлений, консультации, работа с обращениями граждан.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство филиала
| Директор филиала: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон руководства: | 7 (384) -66‑75‑43 доб. 101 |
| Электронная почта руководства: | director@kuzbass.sfrf.ru |
Отзывы посетителей А. Смирнова, : «Отличный сервис! Сотрудники вежливые, быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности. Особенно благодарна Анне Анатольевне за индивидуальный подход.»
В. Кузнецов, : «Было сложно добраться, но персонал дал подробные инструкции, как заполнить заявление онлайн. Теперь пользуюсь личным кабинетом – всё удобно.»
Е. Лебедева, : «Позвонила по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Ответы на вопросы были понятными, без «бюрократического» жаргона.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться на приём онлайн? – Перейдите в Личный кабинет, выберите пункт «Запись на приём», укажите желаемую дату и время, подтвердите заявку.
- Можно ли подать заявление через интернет? – Да. На сайте в разделе «Электронные услуги» доступны формы для подачи заявлений о пенсионных и соц. выплатах.
- Какие документы нужны для получения пенсии? – Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки), справку о доходах за последний год.
- Куда обращаться, если я инвалид и не могу приехать лично? – Позвоните по телефону 7 (384) -66‑75‑43 и договоритесь о выездном визите специалиста или о дистанционной консультации.
- Как узнать статус моего заявления? – Через Личный кабинет или позвонив в справочную службу.
А. Смирнова, : «Отличный сервис! Сотрудники вежливые, быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности. Особенно благодарна Анне Анатольевне за индивидуальный подход.»
В. Кузнецов, : «Было сложно добраться, но персонал дал подробные инструкции, как заполнить заявление онлайн. Теперь пользуюсь личным кабинетом – всё удобно.»
Е. Лебедева, : «Позвонила по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Ответы на вопросы были понятными, без «бюрократического» жаргона.»
- Как записаться на приём онлайн? – Перейдите в Личный кабинет, выберите пункт «Запись на приём», укажите желаемую дату и время, подтвердите заявку.
- Можно ли подать заявление через интернет? – Да. На сайте в разделе «Электронные услуги» доступны формы для подачи заявлений о пенсионных и соц. выплатах.
- Какие документы нужны для получения пенсии? – Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки), справку о доходах за последний год.
- Куда обращаться, если я инвалид и не могу приехать лично? – Позвоните по телефону 7 (384) -66‑75‑43 и договоритесь о выездном визите специалиста или о дистанционной консультации.
- Как узнать статус моего заявления? – Через Личный кабинет или позвонив в справочную службу.
Филиал социального фонда России в Прокопьевске, расположенный на Ноградской улице, 21 (21А), предоставляет широкий спектр
услуг по пенсионному и социальному страхованию. Благодаря удобному графику, множеству телефонных линий и
современному онлайн‑кабинету, жители Кемеровской области могут быстро решить свои вопросы без длительных очередей.
Если у вас возникли срочные вопросы (например, необходимость получения выплаты по инвалидности), рекомендуем
сразу позвонить по номеру 7 (384) -66‑75‑43 или воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑01.