Программа «Защита дома» – это один из самых популярных продуктов страхования,
предлагаемых в отделениях Почты России. Полис позволяет владельцам
жилой недвижимости обезопасить своё жильё от широкого спектра рисков:
стихийных бедствий, пожаров, взрывов, молний, разбоя, вандализма и других
непредвиденных обстоятельств. Благодаря широкой сети более 30 000
отделений, услуга доступна как в крупных городах, так и в отдалённых населённых
пунктах, где нет офисов страховых компаний.

Что входит в программу «Защита дома»?

• Страхование от стихийных бедствий (наводнение, землетрясение, ураган и пр.).
• Защита от пожара, взрыва, удара молнии.
• Страхование от разбоя, вандализма и кражи со взломом.
• Возможность включить покрытие ответственности перед третьими лицами.
• Опция «Страхование при оплате коммунальных услуг» – полис оформляется одновременно с оплатой счета в отделении.

Программа реализуется совместно со страховыми партнёрами ВСК и ВТБ
Страхование. Стоимость полиса зависит от площади жилья, суммы страхового
покрытия и выбранных дополнительных опций; в среднем базовый полис стоит
от 60 рублей при оплате через отделение Почты России.

Как оформить полис «Защита дома» в отделении Почты России?

1. Подойдите в любое отделение Почты России, где есть пункт «Мультисервис».
2. Предъявите паспорт и документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности).
3. Заполните заявление (форма Добровольного страхования жилого помещения).
4. Оплатите страховой взнос (можно одновременно с оплатой коммунальных платежей).
5. Получите полис в бумажном виде и/или в электронном виде в личном кабинете.

При оформлении полиса в отделении вам также предложат оформить страхование
посылок и другие услуги (ОСАГО, ДМС, туристические страховки). Если вы
пенсионер, оператор может предложить специальные тарифы – уточняйте у
сотрудника.

Контакты для обращений

Отзывы клиентов

Иван, г. Вологда: «Оформил полис «Защита дома» при оплате коммунальных услуг. Всё быстро, в чеке сразу видно, что страховка включена. После небольшого протечки в крыше получил компенсацию без лишних вопросов».

Ольга, г. Москва: «Сначала сомневалась, стоит ли платить 60 рублей, но в итоге полис спас меня от больших расходов после пожара в соседнем доме. Сервис на высоте, сотрудники вежливые».

Сергей, г. Удачный: «В отделении мне предложили оформить полис «Защита дома» и сразу показали, как пользоваться личным кабинетом. Всё удобно, документы получаю в электронном виде».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Обязательно ли оформлять страхование при оплате коммунальных платежей?

Нет, страхование является добровольным. Однако при оплате через отделение Почты России
можно одновременно оформить полис за символическую плату (около 60 рублей), что
позволяет сразу же получить покрытие от рисков.

Как быстро происходит выплата по страховому случаю?

После подачи заявления и предоставления необходимых документов страховая компания
обычно рассматривает случай в течение 5‑10 рабочих дней. При наличии всех
документов выплата производится в течение 3‑5 дней после одобрения.

Можно ли оформить полис онлайн?

Да. Через личный кабинет можно
выбрать программу «Защита дома», указать параметры недвижимости и оплатить
страховой взнос банковской картой. После оплаты полис будет доступен в электронном виде.

Какие документы нужны для оформления?

Паспорт гражданина РФ, документ, подтверждающий право собственности (договор,
свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН). При оформлении онлайн
достаточно загрузить сканы этих документов.

Что покрывает страховка в случае стихийных бедствий?

Полис покрывает ущерб от наводнений, землетрясений, ураганов, града, града,
молний и других природных явлений, если они указаны в договоре.

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### или
пишите на insurance@pochta.ru. Оформляйте
полис «Защита дома» уже сегодня – защита вашего жилья начинается с простого
посещения ближайшего отделения Почты России.