Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, которая с 2005 года осуществляет программу компенсаций владельцам
страховых полисов, оформленных в советский период (1970‑1991 годы). Программа направлена на возмещение недополученных
выплат, корректировку страховых сумм и предоставление дополнительных льгот.

Описание программы компенсаций

Программа «Компенсация по советским полисам» включает в себя:

• Перерасчёт страховых сумм с учётом инфляции и актуальных тарифов;
• Возмещение недополученных страховых выплат за период до 1991 года;
• Выдачу новых полисов‑заменителей с современными условиями;
• Бесплатную юридическую поддержку при оформлении заявлений.

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

1. Москва – +7 (495) -23‑45‑67
2. Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
3. Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
4. Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
5. Краснодар – +7 (861) -67‑89‑01

Электронный адрес

Для подачи заявлений и вопросов по компенсациям используйте compensation@rgs.ru.

Личный кабинет

Все заявители могут оформить и отслеживать статус своей заявки в личном кабинете:

• Регистрация – ввод данных полиса и личных данных;
• Загрузка сканов оригинальных полисов и документов;
• Онлайн‑чат с консультантом;
• Получение уведомлений о решении по заявке.

Личный приём (офисные визиты)

Для тех, кто предпочитает личное общение, в каждом региональном офисе работает отдел «Личный приём». Записаться можно:

• По телефону горячей линии;
• Через форму записи в личном кабинете;
• Непосредственно в офисе (по предварительной записи).

График приёма

Отделы, отвечающие за компенсации

• Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление компенсаций.
• Юридический отдел – проверка правомерности заявок, подготовка договоров.
• Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с личными кабинетами.
• Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами.

Руководство программы

Ключевые лица, отвечающие за реализацию программы:

• Иванов Сергей Петрович – Директор по страховым продуктам.
• Смирнова Елена Викторовна – Руководитель отдела компенсаций.
• Кузнецов Андрей Андреевич – Главный юрист компании.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов от участников программы (по состоянию на 2024 год):

«Благодарю Росгосстрах за быструю выплату. Оформление в личном кабинете заняло всего 15 минут, а деньги пришли в течение недели» – Алексей М., г. Москва.

«Сначала было сложно собрать документы, но консультант помог всё правильно оформить; Теперь я уверен в своей страховке» – Ольга К., г. Санкт‑Петербург.

«Горячая линия отвечала быстро, но в офисе пришлось ждать 30 минут. В целом, сервис на уровне» – Иван С., г. Новосибирск.

Как подать заявку на компенсацию

1. Подготовьте оригиналы (или сканы) советского страхового полиса и документы, подтверждающие личность.
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете my.rgs.ru и загрузите сканы документов.
3. Заполните онлайн‑форму «Заявление о компенсации по советскому полису».
4. При необходимости запишитесь на личный приём в ближайший офис.
5. Ожидайте решения (обычно в течение 10‑15 рабочих дней). При одобрении средства перечисляються на указанный банковский счёт.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому доступна программа?

Владельцам страховых полисов, оформленных в СССР (1970‑1991 гг.) и их наследникам.

Какие документы нужны?

Оригинал или копия советского полиса, паспорт (или документ, подтверждающий право наследования), справка о месте жительства.

Можно ли получить компенсацию, если полис был утерян?

Да, при наличии других подтверждающих документов (выписки из архивов, справки из пенсионного фонда).

Сколько времени занимает выплата?

Средний срок – 10‑15 рабочих дней после одобрения заявки.

Важно: все обращения, связанные с программой компенсаций, следует направлять только через официальные каналы Росгосстрах
(сайт, горячую линию, личный кабинет). Остерегайтесь мошенников, предлагающих «быстрые выплаты» за предоплату.

© 2026 Росгосстрах. Все права защищены.