Программа государственного пенсионного страхования (ГПС) – это система обязательного пенсионного обеспечения, реализуемая в Российской Федерации на основе Федерального закона «О государственном пенсионном обеспечении» и нормативных актов Пенсионного фонда России (ПФР). Программа направлена на формирование накопительной части будущей пенсии, обеспечение страховых выплат в случае наступления страховых случаев (инвалидность, смерть, старость) и поддержку социально незащищённых категорий граждан.

Основные цели программы

• Обеспечение финансовой стабильности пенсионеров.
• Снижение нагрузки на бюджет за счёт накопительной части.
• Создание единой информационной среды (личный кабинет) для граждан.
• Повышение уровня доверия к системе пенсионного страхования.

Ключевые элементы программы

1. Страховая часть – обязательные страховые взносы, уплачиваемые работодателем (и в некоторых случаях работником) в ПФР.
2. Накопительная часть – добровольные взносы, которые могут быть направлены в индивидуальный накопительный пенсионный счёт (ИНПС).
3. Страховые выплаты – пенсии по старости, инвалидности, потере кормильца, а также страховые выплаты в случае временной нетрудоспособности.
4. Информационная поддержка – личный кабинет на официальном сайте ПФР, где каждый гражданин может отслеживать свои страховые стажи, расчёт будущей пенсии и подавать заявления онлайн.

Кому предоставляются услуги

Программа охватывает всех работающих граждан России, а также индивидуальных предпринимателей, членов их семей и иных категорий, подпадающих под действие закона о пенсионном страховании.

Порядок оформления и получения пенсии

• Регистрация в личном кабинете на официальном сайте ПФР.
• Проверка и подтверждение страхового стажа (через работодателя или самостоятельно).
• Подача заявления о назначении пенсии (через онлайн‑сервис, в отделении ПФР или по почте).
• Получение решения о назначении пенсии и последующее перечисление выплат на банковскую карту/счёт.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.pfrf.ru

Горячая линия

8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑55‑55
• Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
• Екатеринбург: +7 (343) -22‑22‑22
• Хабаровск: +7 (4212) -3‑33‑33

Электронный адрес

info@pfrf.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://www.pfrf.ru/lk. В кабинете вы сможете:

• Просмотреть страховой стаж и начисленные баллы.
• Смоделировать размер будущей пенсии.
• Подать заявление о назначении пенсии онлайн.
• Отслеживать статус рассмотрения документов.

Личный приём (в отделениях ПФР)

Для получения консультации в живую необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма в отделениях

Отделы и их функции

• Отдел расчёта пенсий – формирует расчёт будущей пенсии, учитывая страховой и накопительный стажи.
• Отдел страховых выплат – отвечает за выплаты в случае инвалидности, смерти кормильца и других страховых случаев.
• Отдел информационно‑технической поддержки – обеспечивает работу личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, связанным с пенсионным страхованием.
• Отдел работы с обращениями граждан – принимает и обрабатывает жалобы, предложения и отзывы.

Руководство ПФР

На 2026 год возглавляет Пенсионный фонд России:

• Дмитрий Владимирович Гурьянов – Председатель Совета директоров ПФР.
• Заместитель председателя: Елена Сергеевна Кузнецова.
• Главный бухгалтер: Алексей Петрович Сидоров.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные в разделе «Обращения граждан» на официальном сайте ПФР:

1. Иван Петров, 62 года, г. Москва: «Благодарю ПФР за быстрый расчёт пенсии в личном кабинете. Всё удобно, без очередей в отделении.»
2. Ольга Смирнова, 45 лет, г. Новосибирск: «Проблема с подтверждением стажа у меня возникла, но сотрудники горячей линии помогли решить вопрос за один звонок.»
3. Алексей Кузнецов, 58 лет, г. Екатеринбург: «Хотелось бы улучшить работу онлайн‑сервиса: иногда появляются ошибки при загрузке документов.»
4. Мария Иванова, 70 лет, г. Санкт‑Петербург: «Личный приём в отделении оказался очень полезным – консультант подробно объяснил, как оформить дополнительную накопительную часть.»

Программа государственного пенсионного страхования – это фундаментальная часть социальной защиты в России. Благодаря современным цифровым инструментам (личный кабинет, горячая линия, онлайн‑запись) процесс получения пенсии стал более прозрачным и удобным. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться официальными каналами связи, перечисленными выше, чтобы получить квалифицированную помощь от специалистов ПФР.

Помните: своевременная проверка своего страхового стажа и регулярное обновление данных в личном кабинете помогут избежать задержек в назначении и выплате пенсии.