Данная статья содержит сводную информацию о профессиональной деятельности Семеновой Ольги Ивановны в контексте её работы в АО «СОГАЗ» (Страховая группа «СОГАЗ»). Материал составлен на основе открытых данных из официальных пресс-релизов компании‚ реестров филиалов и профильных СМИ по состоянию на .

Общее описание и профессиональный профиль

Семенова Ольга Ивановна — опытный топ-менеджер страхового бизнеса‚ обладающий более чем 30-летним стажем работы в отрасли. На протяжении длительного времени она занимала ключевые руководящие должности в крупнейших страховых холдингах России («Росгосстрах»‚ «Югория»‚ «СОГАЗ»).

Ключевые этапы карьеры в СОГАЗ:

• 2013–2016 гг.: Заместитель территориального директора АО «СОГАЗ» по Уральскому федеральному округу. Курировала блок продаж‚ а с июня 2015 года — блок партнерских и розничных продаж.
• Ноябрь 2016 г. – настоящее время (по данным пресс-релиза 2016 г.): Назначена Территориальным директором АО «СОГАЗ» по Южному (ЮФО) и Северо-Кавказскому (СКФО) федеральным округам. В зону её ответственности входит управление сетью из 7 филиалов (Астраханский‚ Краснодарский‚ Волгоградский‚ Ростовский‚ Майкопский‚ Ставропольский‚ Владикавказский).
• Параллельно (по данным реестра филиалов): Выступает в роли Директора филиала АО «СОГАЗ» в г. Тюмени (Тюменская область)‚ что указывает на кураторство или прямое управление ключевыми региональными подразделениями Уральского направления.

Приоритеты управления (по заявлению 2016 г.):

1. Укрепление позиций СОГАЗа на региональных рынках ЮФО и СКФО.
2. Расширение страхового портфеля за счет рентабельных направлений: имущество (юрлиц и физлиц)‚ грузы‚ ответственность владельцев опасных объектов.
3. Работа с крупными региональными предприятиями и их сотрудниками (корпоративные программы).
4. Участие в страховании значимых инфраструктурных проектов Юга России.
5. Развитие партнерских продаж (банки‚ лизинговые компании).

Образование и ранний опыт:

• Образование: Новосибирский институт народного хозяйства‚ специальность «Финансы и кредит».
• 1983–2005: Компания «Росгосстрах-Урал» — путь от старшего экономиста до заместителя генерального директора по страхованию.
• 2005–2013: ОАО «ГСК «Югория» — директор Территориального управления в Ханты-Мансийске‚ затем замгендиректора по продажам Аппарата управления.

Примечание: В открытых источниках (например‚ профиль на сайте ast-academy.ru) встречается однофамильца — эксперт в области организационного консультирования и гештальт-подхода. Данная статья касается исключительно руководителя страхового бизнеса АО «СОГАЗ».

Контакты для обращений (Официальные каналы АО «СОГАЗ»)

Поскольку Ольга Ивановна Семенова является наемным руководителем (Территориальным директором/Директором филиала)‚ личное обращение к ней возможно через официальные каналы коммуникации компании. Прямых личных телефонов или личной почты руководителя в открытом доступе нет.

Официальный сайт

Главный портал: https://www.sogaz.ru
Раздел пресс-центра (новости о руководстве): https://www.sogaz.ru/sogaz/pressroom/

Горячая линия / Единый контакт-центр (все Россия)

• ###-###-#### — бесплатный звонок по России (круглосуточно/в рабочее время‚ уточняйте на сайте);
• +7 (495) -88 07 07 — многоканальный телефон для звонков из Москвы и мобильных.

Электронные адреса (E-mail)

• info@sogaz.ru, общие обращения‚ пресс-служба‚ предложения.
• claims@sogaz.ru — вопросы по урегулированию убытков.
• compliance@sogaz.ru — служба комплаенса (этика‚ нарушения).
• Для обращений к руководству ТД ЮФО/СКФО рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте в разделе «Контакты» → «Написать нам»‚ выбрав тему «Обращение к руководству».

Почтовый адрес (Центральный офис)

125167‚ г. Москва‚ Ленинградский проспект‚ д. 39‚ стр. 1 (АО «СОГАЗ»)

Личный кабинет клиента

Для удаленного взаимодействия с компанией (покупка полисов‚ урегулирование убытков‚ отказ от страховки при кредите) используется Личный кабинет на сайте и мобильное приложение.

• Вход в ЛК: https://lk.sogaz.ru
• Мобильное приложение: «СОГАЗ Мой полис» (App Store‚ Google Play‚ RuStore).
• Возможности: просмотр полисов‚ подача заявления на убыток‚ отслеживание статуса‚ расторжение договоров (в т.ч. «коробочных» продуктов при потребительском кредите)‚ вызов помощи (Assistance).

Личный прием и График приема (Филиал в г. Тюмени)

Исходя из данных официального реестра филиалов АО «СОГАЗ» на сайте sogaz.ru‚ Ольга Ивановна Семенова указана как Директор филиала в г. Тюмени. Ниже приведен актуальный график работы этого подразделения (адрес: 625003‚ Тюменская обл.‚ г. Тюмень‚ ул. Республики‚ д. 14/7).

Режим работы офиса (Общий)

Специализированные графики отделов (Тюмень)

• Отдел ипотечного страхования: Пн–Пт 09:00–18:00 (Сб–Вс выходные).
• Отдел розничных продаж: Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45.
• Урегулирование убытков (кроме личного страхования НС/ВПМЖ): Только по предварительной записи по телефону.
• Личное страхование (НС/ВПМЖ): Прием заявлений только онлайн (через ЛК или форму на сайте).

Расторжение договоров страхования (Отказ от «коробочных» полисов при кредите)

Рекомендуемое время визита: Пн–Пт 10:30–12:00 и 14:30–16:00.
Адрес для почтовой отправки документов (Единый адм. центр): 153002‚ г. Иваново‚ ул. Жиделева‚ д. 1‚ А50-А60‚ АО «СОГАЗ».
Это значительно быстрее и удобнее‚ чем визит в офис.

Телефон филиала Тюмень (для записи на прием/справок):

8 (3452) -5-81-80

Структура отделов (Территориальная дирекция ЮФО/СКФО и Филиал Тюмень)

Территориальная дирекция по ЮФО и СКФО (Управление О.И. Семеновой)

В состав дирекции входят 7 филиалов (подразделения 1-го уровня):

1. Астраханский филиал
2. Краснодарский филиал
3. Волгоградский филиал
4. Ростовский филиал
5. Майкопский филиал (Республика Адыгея)
6. Ставропольский филиал
7. Владикавказский филиал (Республика Северная Осетия — Алания)

Каждый филиал имеет свою структуру: Отдел корпоративных продаж‚ Отдел розничных продаж/ипотеки‚ Отдел урегулирования убытков‚ Юридический отдел‚ Бухгалтерия‚ HR‚ IT‚ Охрана труда/Безопасность.

Филиал Тюменской области (Прямое управление)

• Главный офис (г. Тюмень‚ ул. Республики‚ 14/7)
• Офис в г. Тобольск (ул. Семена Ремезова‚ 19‚ пом. 7), Тел.: 8 (3456) -3-02-36
• Внутренние отделы: Розничные продажи‚ Ипотека‚ Корпоративные клиенты‚ Урегулирование убытков‚ Расторжение договоров (потребкредит).

Руководство компании (Контекст)

Ольга Ивановна Семенова входит в состав среднего/верхнего управленческого звена АО «СОГАЗ». Прямым руководителем Территориального директора является Президент/Правление Страховой Группы «СОГАЗ».

• Президент СГ «СОГАЗ»: Андрей Анатольевич Егоров (с 2021 г.).
• Председатель Правления АО «СОГАЗ»: Вя> Виктор Викторович Кожевников.
• Территориальные директора (коллеги О.И. Семеновой) курируют: ЦФО‚ СЗФО‚ ПФО‚ УФО‚ СФО‚ ДВФО.

Отзывы и репутация

Важно: В открытых отзовиках (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик‚ Banki.ru) отзывы чаще всего привязаны к конкретным офисам (филиалам) или к продуктам компании‚ а не к ФИО территориального директора лично.

Общая картина по СОГАЗ (по отраслевым рейтингам и отзывам клиентов):

• Финансовая надежность: Высокая. Рейтинги А++ (ru) / AAA (ru) по шкале Эксперт РА‚ НРА‚ АКРА. Компания входит в ТОП-5 по чистым страховым сборам в РФ.
• Плюсы (клиенты/партнеры): Широкий продуктовый ассортимент (100+ программ)‚ развитая сеть офисов (>800 точек)‚ удобный Личный кабинет и приложение‚ быстрая выплата по ОСАГО/КАСКО/Ипотеке через Единый адм. центр (Иваново)‚ работа с крупным бизнесом.
• Типичные жалобы: Очереди в физических офисах (решается записью онлайн/по телефону)‚ сложности при расторжении «коробочных» полисов банков-партнеров (решается почтовой отправкой в Иваново)‚ задержки по сложным корпоративным убыткам.
• Управление О.И. Семеновой: В профильной прессе (Страхование сегодня‚ Инфулл) отмечается как профессиональное‚ ориентированное на развитие партнерских каналов и рентабельность портфеля. Назначение на ответственный пост ЮФО/СКФО в 2016 г. подтвердило доверие акционеров и топ-менеджмента.

Где оставить отзыв о работе филиала/дирекции:

• На сайте СОГАЗ в разделе «Обратная связь» / «Качество обслуживания».
• На картах: Яндекс Карты‚ 2ГИС (карточка офиса Тюмень‚ ул. Республики 14/7 или филиалов ЮФО).
• На портале Banki.ru или Сравни.ру в профиле страховщика.
• Через горячую линию ###-###-#### (запрос на запись разговора/жалобу).

Краткая справочная карточка (Summary)

Данная информация основана на открытых официальных источниках (пресс-релиз АО «СОГАЗ» от ‚ реестр филиалов на sogaz.ru‚ портал «Страхование сегодня») и актуальна на дату составления статьи . Графики работы и контакты филиалов могут меняться; рекомендуется уточнять их на официальном сайте или по телефону горячей линии перед визитом.