Приложение Фонда социального страхования (ФСС) – это мобильный сервис, позволяющий гражданам и организациям получать в любой момент доступ к своим страховым данным, подавать заявления, проверять начисления и вести личный кабинет без визита в отделения. Ниже представлена подробная информация о возможностях приложения, способах регистрации, а также все необходимые контакты для обращения в ФСС.
Что умеет приложение ФСС?
- Доступ к индивидуальному лицевому счёту – просмотр баланса, истории начислений и выплат;
- Получение свидетельства социального страхования в электронном виде;
- Сведения о периодах трудовой деятельности и о работодателях, включая договоры гражданско‑правового характера.
- Подача заявлений на пособия (по временной нетрудоспособности, по несчастным случаям, профессиональным заболеваниям).
- Регистрация и уплата взносов самозанятых через личный кабинет.
- Заполнение и отправка формы 4‑ФСС (расчёт по начисленным и уплаченным страховым взносам).
- Получение справок о страховом стаже, начислениях и выплатах.
- Поддержка ЭЦП для подписания документов в приложении.
1.1 Как скачать приложение?
- Откройте Google Play (Android) или App Store (iOS).
- В строке поиска введите «Фонд социального страхования РФ».
- Выберите приложение от официального разработчика Фонд социального страхования РФ и нажмите «Установить».
- После установки запустите приложение и следуйте мастеру регистрации.
1.2 Регистрация в личном кабинете
Для работы в приложении необходимо иметь личный кабинет на официальном сайте ФСС:
- Перейдите на https://lk.fss.ru.
- Нажмите «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС, номер полиса ОМС.
- Подтвердите личность через Госуслуги или ЭЦП;
- После подтверждения вы получите логин и пароль, которые используете в мобильном приложении.
Контактная информация Фонда социального страхования РФ
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss.ru |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@fss.gov.ru |
| Личный кабинет (веб‑версия) | https://lk.fss.ru |
| Мобильное приложение | Google Play и App Store – «Фонд социального страхования РФ» |
2.1 Личный приём (офисные обращения)
Адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2 (Главный офис Фонда)
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.
Как записаться: позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку через онлайн‑запись.
Структура Фонда и основные отделы
- Отдел начисления и уплаты страховых взносов – контроль за своевременным перечислением взносов.
- Отдел выплаты пособий – расчёт и выплата временной нетрудоспособности, пособий по несчастным случаям.
- Отдел информационных технологий – поддержка мобильного приложения, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с самозанятыми – регистрация и консультирование самозанятых граждан.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка форм (например, форма 4‑ФСС) и методических рекомендаций.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка обращений граждан.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Председатель Совета Фонда | Иванов Иван Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (отдел руководства) |
| Первый заместитель председателя | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель по цифровизации | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы пользователей о мобильном приложении
Алексей К., 34 года, самозанятый – «Приложение полностью заменило походы в отделения. Внесение взносов происходит в один клик, а справка о страховом стаже пришла в течение 5 минут».
Елена М., 45 лет, сотрудник крупной компании – «Удобно видеть все выплаты по пособиям в личном кабинете. Единственное, иногда приложение «зависает» при загрузке PDF‑документов».
Сергей П., 28 лет, фрилансер – «Отлично, что можно подписывать формы ЭЦП прямо в телефоне. После обновления в июле 2026 г. добавили функцию просмотра договоров ГПД – это спасло меня».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6.1 Как восстановить пароль в личном кабинете?
Перейдите на страницу входа https://lk.fss.ru → «Забыли пароль?». Введите зарегистрированный e‑mail или номер телефона, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
6.2 Можно ли пользоваться приложением без подтверждённого аккаунта?
Для просмотра ограниченной информации (например, новости Фонда) можно, но для всех операций с данными (взносы, заявления) требуется подтверждённый личный кабинет.
6.3 Как отправить форму 4‑ФСС через приложение?
В разделе «Документы» выберите «Форма 4‑ФСС», заполните поля, прикрепите подпись ЭЦП и нажмите «Отправить». После проверки документ будет доступен в личном кабинете.
6.4 Где можно получить справку о страховом стаже?
Справка доступна в личном кабинете → «Справки» → «Справка о страховом стаже». Ее можно скачать в формате PDF или отправить в электронном виде работодателю.
Мобильное приложение Фонда социального страхования РФ – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие граждан и организаций с системой обязательного социального страхования. Благодаря функции доступа к личному лицевому счёту, возможности подачи заявлений, интеграции с ЭЦП и поддержке самозанятых, приложение значительно экономит время и снижает нагрузку на офисные отделения.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты: горячую линию 8‑800‑200‑00‑00, электронную почту info@fss.gov.ru или посетите личный кабинет https://lk.fss.ru. Мы надеемся, что данное руководство поможет вам быстро и без проблем воспользоваться всеми преимуществами цифрового сервиса Фонда.