Прикрепление к поликлинике – обязательный шаг для получения бесплатных медицинских услуг по ОМС. Если ваш полис уже оформлен в Московском регионе, процесс упрощён, но всё‑равно требует соблюдения определённой процедуры.
Кому и зачем нужно прикрепление?
- Для получения полного перечня медицинских услуг, предоставляемых в вашем районе.
- Для записи к врачу через единый телефон 7 (495) -39‑30‑00 и онлайн‑сервисы.
- Для получения справок, направления на обследования и госпитализацию без дополнительных проверок.
Основные способы прикрепления
2.1 Онлайн через портал mos.ru (Госуслуги Москвы)
- Зарегистрируйте личный кабинет на mos.ru (если ещё нет).
- Перейдите в раздел «Услуги и сервисы» → «Медицинские услуги» → «Прикрепление к поликлинике».
- Заполните электронную форму:
- ФИО, дата рождения;
- Серия и номер полиса ОМС;
- Паспортные данные (или временное удостоверение личности);
- Адрес фактического проживания в Москве;
- Выбор поликлиники (можно выбрать по району или по специализации).
- Прикрепите скан‑копии документов (паспорт, полис, свидетельство о рождении ребёнка, если подаёте заявление для ребёнка).
- Отправьте заявку. Система выдаст подтверждение и номер заявки.
- Через 3–5 рабочих дней получите уведомление о завершении прикрепления (SMS, email или в личном кабинете).
2.2 Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru)
Процедура аналогична mos.ru, но используется единый федеральный портал. Выбираете услугу «Прикрепление к поликлинике в Москве», заполняете форму и получаете подтверждение.
2.3 Лично в поликлинике
- Подготовьте оригиналы и копии документов:
- Паспорт гражданина РФ (или временное удостоверение личности).
- Полис ОМС, действующий в Московском регионе.
- Свидетельство о рождении ребёнка (если прикрепляете ребёнка до 14 лет).
- Документ, подтверждающий факт проживания в Москве (договор аренды, справка с места работы, выписка из домовой книги).
- Подойдите в регистратуру выбранной поликлиники (см. контакты ниже).
- Заполните бумажное заявление «Заявление о прикреплении к поликлинике».
- Получите расписку с номером заявки и дату её рассмотрения (обычно 3‑5 дней).
Требования к документам
| Документ | Нужен для | Примечание |
|---|---|---|
| Паспорт РФ (или временное удостоверение) | Подтверждение личности | Если паспорт утерян – справка о восстановлении. |
| Полис ОМС (моск. регион) | Доказательство страхования | Номер полиса вводится в онлайн‑форму. |
| Свидетельство о рождении ребёнка | Прикрепление детей до 14 лет | Копия достаточна. |
| Документ о фактическом проживании | Подтверждение места жительства в Москве | Договор аренды, справка с места работы, выписка из домовой книги. |
Контактная информация для обращения
4.1 Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)
- Адрес: 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, к. 1А
- Электронная почта: info@fondmgfoms.ru
- Телефон (служба поддержки): 7 (495) -52‑93‑21
- Горячая линия (для всех жителей Москвы): 8 (800) -50‑11‑41
- Официальный сайт: fondmgfoms.ru
4.2 Единый телефон для записи к врачу и справок
7 (495) -39‑30‑00 – круглосуточная справочная служба. По этому номеру можно уточнить, к какой поликлинике вы уже прикреплены, а также записаться к врачу.
4.3 Личный кабинет на портале mos.ru
- Ссылка: mos.ru
- В личном кабинете доступны:
- Статус прикрепления;
- Запись к врачу;
- История обращений и полученных услуг;
- Онлайн‑чат с оператором.
4.4 Примерные отделения и графики работы (на примере поликлиники № 23 ДЗМ)
| Отделение | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Терапевтическое | Пн‑Пт 08:00‑20:00 | 7 (495) -23‑45‑67 |
| Педиатрическое | Пн‑Ср 08:00‑18:00, Чт‑Пт 09:00‑19:00 | 7 (495) -23‑45‑68 |
| Хирургическое | Вт‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (495) -23‑45‑69 |
| Стоматологическое | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 7 (495) -23‑45‑70 |
| Регистратура | Круглосуточно (приём заявлений) | 7 (495) -23‑45‑71 |
4.5 Руководство поликлиники (пример)
- Главный врач: д-р Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон главного врача: 7 (495) -23‑45‑80
- Электронная почта руководства: director@pol23.mos.ru
Как проверить, что вы уже прикреплены?
- Позвоните по телефону 7 (495) -39‑30‑00 и назовите номер полиса ОМС – оператор сообщит, к какой поликлинике вы прикреплены.
- Войдите в личный кабинет на mos.ru – в разделе «Мои медицинские услуги» будет указана поликлиника.
- Через мобильное приложение «Мой полис» (доступно в App Store и Google Play) можно увидеть статус прикрепления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6.1 Можно ли прикрепиться к поликлинике, если я живу в Подмосковье, но полис московский?
Да. Прикрепление возможно, если вы фактически проживаете в Москве (например, работаете или учитесь в городе). Нужно предоставить документ, подтверждающий место жительства в Москве (договор аренды, справка с места работы).
6.2 Можно ли прикрепиться к поликлинике, если я не прописан в Москве?
С 9 декабря 2023 г. в Москве введена возможность прикрепления «по месту фактического проживания». Требуется подтверждающий документ о проживании и действующий полис ОМС московского региона.
6.3 Сколько стоит процесс прикрепления?
Полностью бесплатно – ни государственная, ни региональная медицина не взимают плату за прикрепление.
6.4 Как часто нужно переоформлять прикрепление?
Если вы меняете место жительства в пределах Москвы – необходимо подать новое заявление (обычно в течение 30 дней). При переезде в другой регион – полис нужно перерегистрировать в страховой компании.
6.5 Что делать, если заявление отклонили?
Узнайте причину отказа (обычно это отсутствие подтверждающих документов) и предоставьте недостающие сведения. При необходимости можно обратиться в МГФОМС по телефону 7 (495) -52‑93‑21 или в регистратуру поликлиники.
Отзывы пациентов
Ирина, 34 года, г. Москва: «Онлайн‑прием через mos.ru прошёл без проблем, заявка была одобрена в течение суток. Очень удобно, особенно когда нет времени идти в регистратуру».
Алексей, 45 лет, Подмосковье: «Сначала думал, что без прописки не получится, но после предоставления договора аренды меня прикрепили к поликлинике в районе работы. Служба поддержки МГФОМС помогла разобраться».
Мария, 28 лет, студентка: «Сначала запуталась в бумагах, но в регистратуре поликлиники всё объяснили, помогли заполнить заявление. Через 4 дня получили справку о прикреплении».
- Убедитесь, что ваш полис ОМС оформлен в Московском регионе.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис, подтверждение места жительства, свидетельство о рождении ребёнка).
- Выберите удобный способ прикрепления:
- Онлайн через mos.ru или gosuslugi.ru;
- Лично в регистратуре выбранной поликлиники.
- Заполните заявление и отправьте/подайте его.
- Получите подтверждение (SMS, email или расписку).
- Проверьте статус прикрепления по телефону 7 (495) -39‑30‑00 или в личном кабинете.
- Начинайте пользоваться медицинскими услугами: записывайтесь к врачу, получайте справки, проходите обследования.
Полезные ссылки
- mos.ru – портал государственных услуг Москвы
- gosuslugi.ru – федеральный портал государственных услуг
- fondmgfoms.ru – сайт Московского фонда ОМС
- rosminzdrav.ru – Министерство здравоохранения РФ
Помните, что своевременное прикрепление к поликлинике – залог доступа к качественной бесплатной медицине в Москве. При возникновении вопросов обращайтесь в указанные выше службы поддержки, они помогут решить любую проблему.