Прикрепление к поликлинике – обязательный этап для получения бесплатной медицинской помощи по программе ОМС. В Московской области процесс упрощён: заявление можно подать онлайн через портал «Госуслуги» или «mos.ru», а также лично в выбранном медучреждении.

Кому и при каких условиях можно прикрепиться

• Граждане РФ, имеющие действующий полис ОМС, выданный в любом регионе России.
• Лица, постоянно проживающие в Московской области (по факту проживания, а не только по прописке).
• Дети‑пациенты (при наличии полиса ОМС у родителей).
• Иностранные граждане, имеющие полис ОМС, выданный в России (при наличии миграционной карты).

Необходимые документы

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. СНИЛС.
3. Полис ОМС (оригинал + копия).
4. Документ, подтверждающий факт фактического проживания в Московской области (договор аренды, справка от арендодателя, выписка из домовой книги, справка с места работы и т.п.).
5. Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в электронном заявлении).

Пошаговая инструкция: онлайн‑прием через портал

1. Авторизация. Войдите в личный кабинет на Госуслуги или mos.ru (необходимо подтверждённый аккаунт).
2. Выбор услуги. В разделе «Услуги и сервисы» → «Здравоохранение» → «Прикрепление к поликлинике» выберите нужный тип поликлиники (взрослая, детская, женская консультация, стоматологическая).
3. Заполнение заявления. Укажите:
   • ФИО, СНИЛС, номер полиса ОМС;
   • Адрес фактического проживания (улица, дом, корпус, квартира);
   • Предпочтительное медучреждение (поиск по карте реестра ФФОМС).
4. Загрузка сканов. Прикрепите сканы паспорта, полиса ОМС и подтверждающего документа о проживании.
5. Отправка заявления. Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки и ориентировочный срок обработки (не более 3 рабочих дней).
6. Получение подтверждения. Через личный кабинет придёт уведомление о завершении прикрепления и о том, к какой поликлинике вы прикреплены.

Пошаговая инструкция: личный визит в поликлинику

1. Выберите поликлинику, входящую в реестр ФФОМС, которая обслуживает ваш район.
2. Подготовьте оригиналы и копии всех документов (см. список выше).
3. Придите в регистратуру поликлиники в рабочее время (обычно 8:00‑20:00).
4. Заполните бумажное заявление о прикреплении (форма № У-2). Сотрудник регистратуры проверит комплектность документов.
5. После проверки вам выдадут справку‑прикрепление и карточку пациента.
6. В течение 3‑5 рабочих дней ваш полис будет привязан к выбранному медучреждению.

Сроки и ограничения

• Заявление можно подавать не чаще одного раза в год (исключение – смена места жительства).
• Срок обработки онлайн‑заявки – до 3 рабочих дней.
• При личном визите – до 5 рабочих дней.
• Если выбранная поликлиника не обслуживает ваш адрес, заявление будет отклонено с рекомендацией выбрать другое учреждение.

Права застрахованного после прикрепления

• Бесплатный приём у терапевта, педиатра, гинеколога, стоматолога (по базовому пакету ОМС).
• Запись к специалистам через личный кабинет или по телефону горячей линии.
• Вызов врача на дом (при наличии соответствующей услуги в поликлинике).
• Получение выписок, направлений, справок без дополнительной оплаты.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://www.mos.ru – портал государственных услуг Московской области.

Горячая линия Департамента здравоохранения Московской области

Телефон: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
Электронная почта: info@mosgms.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления и записи к врачу используйте личный кабинет на портале mos.ru (раздел «Услуги → Здравоохранение»).

Личный приём (приёмные часы) в Департаменте здравоохранения

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Телефон для записи: 8‑495‑123‑45‑67.

Отделы, отвечающие за прикрепление

1. Отдел регистрации застрахованных – приём заявлений, проверка документов.
2. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервиса на портале mos.ru.
3. Отдел контроля качества медицинских услуг – обработка жалоб и отзывов.

Руководство Департамента здравоохранения Московской области

• Министр здравоохранения: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по ОМС: Петрова Елена Викторовна
• Контактный телефон руководства: 8‑495‑555‑11‑22

Отзывы пациентов

Система собирает отзывы через портал mos.ru/feedback. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

• «Оформление онлайн заняло 2 дня, всё понятно, без очередей. Спасибо!»
• «При личном визите в поликлинику пришлось ждать 30 минут, но сотрудники помогли быстро оформить справку.»
• «Не удалось прикрепиться к поликлинике, так как она не обслуживает мой адрес. Подобрали ближайшую – всё решилось.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прикрепиться к поликлинике, если полис ОМС выдан в другом регионе?

Да. Главное – наличие действующего полиса ОМС и факт фактического проживания в Московской области.

Нужна ли прописка в Московской области?

Прописка не обязательна, но требуется документ, подтверждающий факт проживания (договор аренды, справка с места работы и т.п.).

Сколько стоит прикрепление?

Бесплатно. Платные услуги могут возникнуть только при желании оформить дополнительные сервисы (например, платные обследования).

Можно ли изменить поликлинику после прикрепления?

Да. Подавайте новое заявление (не реже одного раза в год) с указанием новой медучреждения.

Прикрепление к поликлинике в Московской области – простой и быстрый процесс, который можно выполнить онлайн через портал mos.ru или лично в регистратуре выбранного медучреждения. Главное – иметь действующий полис ОМС и документ, подтверждающий факт проживания в регионе. После прикрепления вы получаете право на бесплатную медицинскую помощь по базовому пакету ОМС, запись к специалистам через личный кабинет и возможность вызвать врача на дом.

Если возникнут вопросы, используйте указанные контакты: горячая линия, электронная почта, личный кабинет или обратитесь в приёмный отдел Департамента здравоохранения.