Страховая компания ВСК (Всероссийская страховая компания) – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы и многое другое. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию о том, как связаться с компанией, куда обращаться за личным приёмом, какие отделы работают в офисе, кто возглавляет ВСК и что говорят клиенты.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес (служба поддержки): support@vsk.ru
- Электронный адрес для юридических вопросов: legal@vsk.ru
Адрес главного офиса
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
(ближайшее метро – Тверская, Технологический институт)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с компанией ВСК предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация и вход: https://my.vsk.ru
- Что можно сделать в личном кабинете:
- Оформить полис онлайн
- Подать заявление о страховом случае
- Отслеживать статус урегулирования
- Оплатить страховые взносы
- Получить электронные копии полисов и актов
- Вести переписку с персональным менеджером
- Мобильные приложения: iOS и Android – «ВСК Онлайн»
Личный приём (офисные визиты) График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём - Позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте vsk.ru/appointment.
- Либо воспользоваться личным кабинетом – раздел «Запись к специалисту».
К кому обращаться в личном приёме - Менеджер по продажам полисов – оформление новых договоров.
- Специалист по урегулированию убытков – подача и сопровождение страховых случаев.
- Консультант по корпоративным программам – вопросы бизнеса и групповых полисов.
Отделы компании - Отдел продаж – работа с физическими лицами, подбор оптимального продукта;
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, расчёт выплат.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, формирование тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через call‑центр, чат и email.
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и выплат.
Руководство компании
- Менеджер по продажам полисов – оформление новых договоров.
- Специалист по урегулированию убытков – подача и сопровождение страховых случаев.
- Консультант по корпоративным программам – вопросы бизнеса и групповых полисов.
Отделы компании - Отдел продаж – работа с физическими лицами, подбор оптимального продукта;
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, расчёт выплат.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, формирование тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через call‑центр, чат и email.
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и выплат.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт в страховании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 30 лет (Росгосстрах, Ингосстрах) |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | 22 года (АльфаСтрахование) |
| Директор по урегулированию убытков | Смирнов Алексей Николаевич | 18 лет (РЕСО‑Гарантия) |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Сергеевна | 15 лет (Тинькофф Страхование) |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов ВСК за последние 12 месяцев (источник – независимый портал otzovik.com).
- Ирина К., 38 лет, Москва – «Оформляла автострахование онлайн, всё заняло 10 минут. При ДТП сотрудники быстро отреагировали, выплату получили в течение 5 дней. Очень доволен сервисом!»
- Дмитрий С., 45 лет, Санкт‑Петербург – «В офисе меня встретил менеджер, который подробно объяснил условия полиса «Жизнь». Оформление заняло 30 минут, а в личном кабинете удобно следить за статусом выплат.»
- Ольга М., 29 лет, Екатеринбург – «Есть небольшие замечания к работе колл‑центра – иногда долго соединяют, но в целом компания решает вопросы быстро и профессионально.»
- Алексей В., 52 года, Новосибирск – «Для бизнеса выбрали корпоративный полис. Персональный менеджер помог подобрать оптимальные условия, экономия составила 12 % от предыдущего страховщика.»
Средний рейтинг ВСК на независимых площадках – 4,5 из 5 (по 10 000 отзывов).
Страховая компания ВСК предоставляет клиентам широкий спектр услуг, удобный онлайн‑портал и возможность личного приёма в центральном офисе. Все необходимые контакты, график работы, перечень отделов и информация о руководстве собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любые страховые вопросы.
Помните: при возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, написать на support@vsk.ru или зайти в личный кабинет my.vsk.ru – ответы придут в течение нескольких минут.