В данной статье собрана актуальная и подробная информация о представительствах страховой группы АО «СОГАЗ» в городе Комсомольск-на-Амуре. Здесь вы найдете адреса офисов, контактные телефоны, режим работы, информацию о личном кабинете, горячей линии и многое другое. Дата актуализации данных: .
Описание и общая информация
Страховая группа «СОГАЗ», одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая полный спектр услуг: от обязательного страхования (ОСАГО, ОМС) до добровольных программ (КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости, выезжающих за рубеж, страхование от клеща и ипотечное страхование).
В Комсомольске-на-Амуре компания представлена двумя основными направлениями, которые могут находиться по разным адресам:
- Главный офис филиала АО «СОГАЗ», продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и жизни, урегулирование убытков.
- ООО «СОГАЗ-МЕД» — специализированное подразделение по обязательному медицинскому страхованию (ОМС): выдача полисов, защита прав застрахованных, работа с медицинскими организациями.
Важно: Согласно данным карт и справочников на май 2026 года, основной офис филиала расположен по адресу ул. Парижской Коммуны, 36, корп. 2, а офис «СОГАЗ-МЕД» и дополнительное окно продаж могут находиться на пр. Ленина, 39Б (ТЦ «Космос», стр; 5) или пр. Ленина, 34/3. Рекомендуем уточнить адрес по телефону перед визитом.
Контакты для обращений: адреса и телефоны
Филиал АО «СОГАЗ» (Основной офис продаж и урегулирования)
Почтовый адрес: 681010, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Парижской Коммуны, д. 36, корп. 2 (офисы 101, 203; 1-2 этаж).
Телефоны справочно-информационной службы филиала:
- +7 (4217) -2-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте на сайте или по единой горячей линии)
- Единый федеральный номер (см. раздел «Горячая линия»)
ООО «СОГАЗ-МЕД» (ОМС, полисы, защита прав пациентов)
Адрес: г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Ленина, 39Б (Торговый центр «Космос», стр. 5) — наиболее частый адрес в справочниках для СОГАЗ-МЕД.
Альтернативный адрес (возможен): пр. Ленина, 34/3.
Телефон: +7 (4217) -X-XX-XX (уточняйте по единой линии 8-800).
Дополнительная точка продаж (партнерская сеть / салон «Космос»)
Адрес: пр. Ленина, 39, стр. 5 (ТЦ «Космос»).
Здесь возможно оформление ОСАГО, КАСКО, страхования путешественников и имущества.
Официальный сайт
Главный портал для всех услуг: https://www.sogaz.ru
На сайте доступны:
- Онлайн-калькуляторы и покупка полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР, недвижимость).
- Поиск ближайшего офиса на интерактивной карте.
- Личный кабинет застрахованного.
- Подача заявления на урегулирование убытка онлайн.
- Информация по ОМС (сайт sogaz-med.ru).
Горячая линия (Единый контактный центр)
Основной способ связи с компанией из любого региона России:
- ###-###-####, бесплатно по всей России (круглосуточно / в рабочее время контакт-центра).
- +7 (495) -77-77-00, для звонков из-за рубежа или с мобильных (по тарифу оператора).
По данному номеру можно: рассчитать стоимость полиса, оформить полис онлайн, получить консультацию по убытку, узнать адрес ближайшего офиса, проверить готовность документов.
Номера телефонов (Сводная таблица)
| Направление | Номер телефона | Режим работы (Мск) |
|---|---|---|
| Единая горячая линия (продажи, консультации) | ###-###-#### | Круглосуточно / 8:00–22:00 |
| Горячая линия по ОМС (СОГАЗ-МЕД) | ###-###-#### | Пн-Пт 9:00–18:00 |
| Аварийный комиссар (ОСАГО/КАСКО) | ###-###-#### (тон 1) | Круглосуточно |
| Служба качества / Жалобы | ###-###-#### (меню) | Пн-Пт 9:00–18:00 |
Примечание: Прямые городские номера филиала в Комсомольске-на-Амуре (код 4217) часто меняются или перенаправляются на федеральный колл-центр. Надежнее использовать номера 8-800.
Электронный адрес (E-mail)
Для официальных обращений, претензий и направления сканов документов используйте федеральные ящики:
- info@sogaz.ru — общие вопросы, продажи, консультации.
- claims@sogaz.ru, урегулирование убытков (претензии по ОСАГО, КАСКО, имуществу).
- oms@sogaz-med.ru — вопросы по полисам ОМС, смена СМО, защита прав;
- compliance@sogaz.ru — комплаенс, этика, сообщения о нарушениях.
В теме письма обязательно укажите: «Комсомольск-на-Амуре», ФИО, номер полиса/договора (если есть).
Личный кабинет
Доступен на официальном сайте sogaz.ru (кнопка «Вход в личный кабинет» в правом верхнем углу).
Возможности ЛК:
- Просмотр всех активных и архивных полисов.
- Продление и оплата полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, ВЗР).
- Подача заявления на урегулирование убытка и отслеживание статуса выплаты.
- Заказ дубликата полиса / справки для налогового вычета.
- Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес).
- Оформление полиса ОМС (перенаправление на портал СОГАЗ-МЕД).
Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю от старой версии ЛК.
Личный прием граждан (Приемная руководства)
Для решения сложных вопросов, требующих личного визита (споры по выплатам, претензии, работа с оригиналами документов), функционирует приемная филиала.
Адрес для личного приема:
г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Парижской Коммуны, 36, корп. 2, офис 203 (2 этаж).
Порядок обращения:
- Рекомендуется записаться заранее по телефону горячей линии ###-###-#### или через форму «Обратная связь» на сайте (выбрать тему «Личный прием»).
- Необходимо иметь при себе: паспорт, оригинал полиса/договора, документы, подтверждающие убыток (если применимо), заявление в 2-х экземплярах.
- Вход в бизнес-центр может требовать пропуска (оформится у охраны по паспорту).
График приема посетителей (Режим работы офисов)
Стандартный график филиала (ул. Парижской Коммуны, 36/2):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00 (окна могут работать по очереди, уточните по телефону).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
График офиса СОГАЗ-МЕД / ТЦ «Космос» (пр. Ленина, 39Б):
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 19:00 (часто без обеда или со сменным графиком).
- Суббота: 10:00 – 15:00 (уточняйте актуальность).
- Воскресенье: Выходной.
Внимание! График может меняться в праздничные дни и в периоды карантинных ограничений. Перед визитом обязательно звоните на ###-###-#### или смотрите раздел «Офисы» на сайте sogaz.ru.
Структура отделов филиала (Основные направления)
В офисе на ул. Парижской Коммуны, 36/2 функционируют следующие структурные подразделения:
- Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости, ВЗР, страхование от клеща.
- Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): работа с претензиями по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ответственности. Прием документов, назначение экспертиз, выплата возмещений.
- Отдел корпоративных продаж / Ключевых клиентов: страхование бизнеса, флот, имущество предприятий, ОТНС, ДМС для сотрудников компаний.
- Юридический отдел / Отдел работы с претензиями и исками: претензионно-исковая работа, защита интересов компании в судах.
- Отдел по ОМС (СОГАЗ-МЕД): может находиться отдельно (пр. Ленина, 39Б) — выдача полисов ОМС, консультирование, защита прав застрахованных.
Руководство филиала
Информация о руководителе филиала в Комсомольске-на-Амуре является служебной и может меняться. Официальное лицо филиала действует на основании Доверенности от Генерального директора АО «СОГАЗ».
Для официальных обращений к руководителю используйте адрес: 681010, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Парижской Коммуны, 36, корп. 2 с пометкой «Руководителю филиала АО «СОГАЗ»».
Актуальные ФИО руководителя и его заместителей можно уточнить по телефону справочной филиала (через ###-###-####) или в реестре представительств на сайте ЦБ РФ / сайте СОГАЗ.
Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 05.2026)
На популярных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках рейтинг офисов СОГАЗ в Комсомольске-на-Амуре обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.
Частые положительные моменты:
- Вежливый и компетентный персонал в отделе продаж (ОСАГО, КАСКО оформляют быстро).
- Удобное расположение офиса на Парижской Коммуны (центр, парковка рядом).
- Возможность получить консультацию по ОМС в офисе на Ленина (ТЦ «Космос») без очереди.
- Работает электронный документооборот: не всегда нужно приезжать за оригиналами.
Частые замечания / Негатив:
- Долгие очереди в «час пик» (утро, обед) в основном офисе — рекомендуется запись через сайт/приложение или приход за 30 мин до открытия.
- Сложности с парковкой у ТЦ «Космос» (пр. Ленина, 39Б) в выходные/вечерние часы.
- Иногда требуют справок/документов, не предусмотренных законом (решается обращением к старшему смены или через горячую линию).
- Сроки урегулирования по КАСКО/имуществу иногда затягиваются до 30-60 дней (требуется экспертиза).
Совет:
Оставьте свой отзыв на картах (Яндекс/2ГИС) после посещения, это помогает компании улучшать сервис и другим клиентам выбирать удобное время.
Краткая шпаргалка: Куда ехать?
- Купить ОСАГО/КАСКО/ДМС/Жизнь/Имущество, сдать документы по убытку: ул. Парижской Коммуны, 36, корп. 2 (Пн-Пт 9:00-18:00).
- Получить полис ОМС, сменить СМО, жалоба на врачей/больницу: пр. Ленина, 39Б (ТЦ «Космос», стр; 5) — офис СОГАЗ-МЕД (Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-15:00).
- Быстро оформить полис «на бегу» (ОСАГО, ВЗР, Клещ): Салон в ТЦ «Космос» (пр. Ленина, 39, стр. 5) или онлайн на sogaz.ru.
- Любой вопрос без визита: ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно).
Данные актуальны на 07 мая 2026 года. Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Перед визитом подтверждайте информацию на официальном сайте sogaz.ru или по телефону горячей линии ###-###-####.