ОСАГО (обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств) – один из самых востребованных страховых продуктов в России․
Продвижение этих услуг подпадает под действие ряда законодательных актов, регулирующих рекламу, онлайн‑продвижение и требования к рекламным сообщениям․
Правовая база, регулирующая рекламу страховых продуктов
- Федеральный закон 38‑ФЗ «О рекламе» (в редакции от г․ – приказ ФАС России № 821/23)․
Определяет рекламу как неперсонифицированную информацию, направленную на продвижение конкретного объекта, в т․ч․ страховых услуг․
Требования к содержанию, маркировке и ответственности за недостоверную информацию изложены в приложении к приказу․
- Письмо ФАС России от 9 апреля 2025 г․ – уточняет порядок маркировки рекламных материалов, в т․ч․ видеороликов и постов блогеров, а также вводит обязательные отчисления за распространение рекламы в интернете․
- Постановление Правительства РФ № 966 от г․ – регламентирует деятельность операторов рекламных данных (ERID/ERIR) и порядок их отбора․
- Указания Банка России (№ 3649‑У, 4192‑У, 4347‑У, 4486‑У и др․) – устанавливают требования к страховым продуктам, в т․ч․ к их рекламному сопровождению․
- Новые требования к онлайн‑рекламе (с 25 июля 2025 г․) – касаются маркетплейсов, агрегаторов, соцсетей с суточным трафиком более 500 тыс․ пользователей из РФ․
Что считается рекламой ОСАГО?
Согласно пункту 3 Приложения к приказу ФАС № 821/23, рекламой считается любая неперсонифицированная информация, направленная на продвижение страхового продукта, даже если она размещена в виде «органичной интеграции» (упоминание в блоге, влоге, подкасте и т․п․);
Это значит, что даже «естественное» упоминание ОСАГО в контенте, если цель – увеличить продажи, подпадает под регуляцию․
Основные требования к рекламным материалам
- Маркировка․ Любое рекламное сообщение должно быть чётко помечено словом «Реклама» или соответствующим графическим элементом․
- Точность информации․ Запрещены завышенные обещания («получите полное возмещение за 5 минут») и скрытые условия․
- Отсутствие дискриминации․ Реклама не должна содержать ограничений по возрасту, полу, национальности и т․п․
- Соблюдение требований к финансовой рекламе․ Указываются полные условия страхования, размер страховой суммы, сроки действия полиса․
- Обязательные отчисления․ С 1 апреля 2025 г․ рекламодатели обязаны платить сбор с доходов от онлайн‑рекламы (см․ письмо ФАС от 9 апреля 2025 г․)․
Как продвигать услуги ОСАГО в интернете
Выбор площадки
С учётом новых критериев (трафик > 500 тыс․ пользователей), рекомендуется использовать:
- социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, TikTok (с учётом их рекламных политик);
- поисковые системы: Яндекс․Директ, Google Ads (только после регистрации в системе ERID);
- маркетплейсы и агрегаторы страховых продуктов (например, Сравни․ру, Тинькофф Страхование)․
Форматы рекламных сообщений
- Текстовые объявления․ Должны содержать полную информацию о страховой сумме, сроках и стоимости, а также обязательную маркировку․
- Видеоролики․ Если основной целью ролика не является прямая продажа, но в нём присутствует упоминание ОСАГО, необходимо добавить маркировку «Реклама» и раскрыть условия․
- Нативная реклама и органическая интеграция․ При сотрудничестве с блогерами обязательна отметка «Реклама» в описании и раскрытие условий (стоимость полиса, ссылка на официальный сайт)․
- Контекстно‑медийные баннеры․ Должны соответствовать требованиям к визуальной маркировке и не вводить в заблуждение относительно цены и условий․
Таргетинг и персонализация
Даже при адресном списке (таргетинг по гео‑ и демографическим параметрам) реклама считается неперсонифицированной и подпадает под действие ФЗ 38‑ФЗ․ Поэтому необходимо:
- указать в рекламном сообщении, что предложение действительно для всех категорий водителей;
- не использовать «эксклюзивные» формулировки («только для вас», «специальное предложение для владельцев «X» автомобилей»), если они не подкреплены реальными условиями․
Ответственность за нарушение рекламных правил
За несоблюдение требований ФАС и ФЗ 38‑ФЗ предусмотрены:
- штрафы до 1 млн рублей за отсутствие маркировки рекламного сообщения;
- взыскание штрафов за недостоверную информацию (от 200 тыс․ руб до 5 млн руб);
- возможность приостановки рекламных кампаний и блокировки аккаунтов в рекламных кабинетах;
- уголовная ответственность в случае массового обмана потребителей (ст․ 15․1 УК РФ)․
Практические рекомендации для страховых компаний и агентств
- Создайте внутренний регламент․ Включите в него чек‑лист проверки рекламных материалов (маркировка, достоверность, обязательные отчисления)․
- Обучайте персонал․ Регулярные семинары по актуальному законодательству (2025‑2026 гг․) помогут избежать ошибок․
- Внедрите систему контроля․ Используйте сервисы мониторинга рекламных кампаний, которые автоматически проверяют наличие маркировки․
- Работайте только с проверенными партнёрами․ При заключении договоров с блогерами и рекламными агентствами требуйте подтверждение их готовности к маркировке и раскрытию условий․
- Подготовьте «чистый» контент․ Разрабатывайте рекламные креативы, в которых нет скрытых условий и обещаний, которые невозможно выполнить․
Как оформить рекламный материал в соответствии с требованиями 2026 года
| Элемент | Требования | Пример |
|---|---|---|
| Маркировка | Слово «Реклама» (или аналог) должно быть видимым, минимум 12 pt шрифт․ | Реклама – Оформление полиса ОСАГО за 1 500 ₽․ |
| Точность цены | Указывать полную стоимость, включая все комиссии․ | «Стоимость полиса – 1 500 ₽ (без скрытых платежей)․» |
| Условия страхования | Обязательно раскрыть срок действия, страховую сумму, территорию действия․ | «Страховая сумма – 400 000 ₽, срок – 1 год, покрытие – вся РФ․» |
| Контактные данные | Указать телефон, e‑mail, ссылку на официальный сайт․ | «Позвоните 8‑800‑555‑33‑22 или напишите info@osago‑pro;ru»․ |
Контактная информация для получения консультаций
Организация: «Страховая компания «ОСАГО‑ПРО»
Официальный сайт: https://www․osago-pro․ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов:
- Москва, отдел продаж – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург, отдел продаж – +7 -12 234‑56‑78
- Региональный центр – +7 -99 777‑88‑99
Электронный адрес: support@osago-pro․ru
Личный кабинет: https://cabinet․osago-pro․ru (регистрация доступна 24/7)
Личный приём (офис): г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 5
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Отделы
- Отдел продаж и маркетинга
- Отдел юридического контроля рекламных кампаний
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел аналитики и мониторинга рекламных расходов
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Директор по маркетингу – Кузнецова Анна Владимировна
- Главный юрисконсульт – Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
«Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, никаких скрытых платежей․ Рекомендую!» – Мария Л․, г․ Казань
«Профессиональная работа отдела маркетинга, реклама была честной и понятной․» – Алексей П․, г․ Новосибирск
«Быстрая реакция горячей линии, помогли разобраться в деталях полиса․» – Ольга С․, г․ Екатеринбург
Продвижение услуг ОСАГО в 2026 году требует строгого соблюдения требований ФАС России, Федерального закона 38‑ФЗ «О рекламе» и новых правил маркировки рекламных материалов․
Только прозрачная, достоверная и правильно маркированная реклама позволит избежать штрафов, сохранить репутацию компании и обеспечить рост продаж без юридических рисков․
Если у вас возникли вопросы по применению правил или требуется консультация по запуску рекламных кампаний, используйте контакты, указанные выше․