Дата актуализации информации: 02 июля 2026 года.

Описание: Право на бесплатную УЗИ диагностику

Согласно законодательству Российской Федерации (ФЗ-326 «Об обязательном медицинском страховании в РФ»), каждый гражданин, имеющий полис ОМС, имеет право на бесплатное проведение ультразвукового исследования (УЗИ) при наличии медицинских показаний. Система обязательного медицинского страхования, работающая уже более 30 лет (с 1993 года), гарантирует доступ к широкому спектру диагностических услуг в рамках Базовой программы ОМС и Программы государственных гарантий.

Важно понимать: «просто так» пройти УЗИ без назначения врача в рамках ОМС, как правило, невозможно. Процедура оплачивается страховой компанией (СК) только в следующих случаях:

• Наличие направления (направленческого листа) от лечащего врача (терапевта, гинеколога, уролога, гастроэнтеролога и др.) поликлиники по месту прикрепления.
• Проведение исследования в рамках диспансеризации или профилактического осмотра (по возрастным группам и регламентам).
• Острое состояние, требующее экстренной диагностики (в стационаре или при вызове скорой помощи).
• Наблюдение за беременностью (скрининговые УЗИ по срокам 11-14, 18-21, 30-34 недели).
• Оценка репродуктивного здоровья (с 2024 года доступно бесплатно для мужчин и женщин 18–49 лет).

Если вы хотите сделать УЗИ «для спокойствия» или на собственный интерес без клинических показаний — это услуга оказывается на платной основе или по полису ДМС (добровольного медицинского страхования).

Официальные ресурсы и контакты для обращений

Для решения вопросов по оформлению направления, очередям, качеству услуг или защите прав пациента используйте официальные каналы:

Официальный сайт

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — запись к врачу для получения направления, просмотр истории болезни, выбор/смена страховой компании и поликлиники.
• Сайт Территориального фонда ОМС (ТФОМС) вашего региона (например, tfoms.mos.ru для Москвы, tfoms.spb.ru для СПб), реестр медицинских организаций, тарифы, нормативные акты.
• Сайт вашей Страховой компании (СК) — указан на обратной стороне полиса ОМС. Личный кабинет на сайте СК позволяет отслеживать случаи оказания помощи.

Горячая линия и телефоны

Электронный адрес (E-mail)

• Приемная Минздрава России: minzdrav@minzdrav.gov.ru
• ТФОМС вашего региона: Адрес обычно размещен в разделе «Обращения граждан» на сайте регионального фонда (например, priem@tfoms.mos.ru).
• Страховая компания: Указан в полисе или на сайте СК (например, oms@sogaz.ru, info@alfastrah.ru и т.д.).
• Поликлиника (через сайт/Госуслуги): Форма обратной связи в личном кабинете пациента.

Личный кабинет пациента

Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент управления своим лечением и получением направлений на УЗИ:

1. Портал Госуслуг (раздел «Здоровье»): Запись к лечащему врачу (терапевту/специалисту) для получения направления на УЗИ. Просмотр выписок, назначений, результатов исследований (если МО подключена к ЕМИАС/региональной ЭМК).
2. Сайт/Приложение вашей Страховой компании: Контроль оплаченных СК случаев оказания помощи, проверка факта проведения УЗИ, обращение в СК при отказе в направлении.
3. Региональные порталы (ЕМИАС, «Здоровье Петербурга», «Мой врач» и др.): Прямая запись на УЗИ по уже имеющемуся направлению (в некоторых регионах доступна запись к узкому специалисту без визита к терапевту по профилям: гинекология, урология, дерматовенерология).

Личный прием и график приема руководства

Если ваши права нарушены (отказ в направлении, огромные очереди на УЗИ более 14 рабочих дней с момента назначения, требование денег за ОМС-услугу), обратитесь на личный прием:

График приема (типовой для органов здравоохранения и ТФОМС)

• Руководитель поликлиники / Главный врач: Обычно 1 раз в неделю (понедельник или среда) -4:00–17:00. Требуется предварительная запись через регистратуру или сайт МО.
• ТФОМС региона (Заместитель директора / Отдел работы с обращениями): Еженедельно в рабочие дни. Запись по телефону горячей линии ТФОМС.
• Министерство/Департамент здравоохранения региона: Прием граждан по предварительной записи (часто через портал Госуслуг раздел «Написать в ведомство»).
• Страховая компания: Личный прием представителей СК в регионах — по предварительной записи по телефону горячей линии СК.

Совет: Перед визитом подготовьте письменное заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии оставляете себе), копию полиса ОМС, паспорта, направления (если есть) и отписки врача.

Структура отделов, задействованных в процессе

Понимание структуры помогает быстрее решить проблему:

• Регистратура / Колл-центр поликлиники: Первичная запись к лечащему врачу (терапевту) для получения направления.
• Участковый терапевт / Профильный специалист: Выдает направление (форма 057/у-04 или электронное в ЭМК) на УЗИ по клиническим показаниям.
• Отделение УЗИ / Функциональной диагностики: Непосредственное проведение исследования. Запись часто ведется отдельно (терминал, окно регистратуры УЗИ, портал Госуслуг «Запись на процедуры»).
• Отдел ОМС / Страхование поликлиники: Внутренний контроль оформления случаев ОМС. Можно обратиться, если регистратура отказывает в записи «нет талонов» или «нет полиса в базе».
• ТФОМС (Территориальный фонд ОМС): Контроль за качеством и доступностью помощи, проверка тарифов, рассмотрение жалоб на действия МО и СК.
• Страховая компания (СК): Ваш представитель. Оплачивает УЗИ больнице. Защищает ваши права: можно позвонить в СК прямо из кабинета врача при отказе в направлении — они обязаны помочь организовать помощь.

Руководство ключевых организаций

Для официальных обращений (письменных) адресуйтесь к руководителям:

• Министр здравоохранения РФ: Мурашко Михаил Альбертович.
• Директор ТФОМС вашего субъекта РФ: ФИО указано на сайте регионального фонда (раздел «Руководство»).
• Генеральный директор / Президент вашей Страховой компании: ФИО указано на сайте СК и в полисе.
• Главный врач прикрепленной поликлиники: ФИО на сайте поликлиники или в холле регистратуры (станд «Информация для пациентов»).

Отзывы пациентов: типичные проблемы и решения

Анализ обращений граждан (на порталах «Народный контроль», «Госуслуги.Решаем вместе», профильных форумах) выявляет частые сценарии:

Проблема 1: «Врач отказывает в направлении, говорит «показаний нет» или «квоты кончились»»

Решение: Врач обязан обосновать отказ письменно. В полисе ОМС нет «квот» на УЗИ — есть тарифы и объемы финансирования. При отказе:

1. Позвоните в горячую линию вашей СК (номер на полисе) прямо из кабинета — они свяжутся с поликлиникой.
2. Напишите заявление главному врачу поликлиники с требованием предоставить помощь или дать письменный отказ.
3. Жалоба в ТФОМС (через сайт, почту или Госуслуги) — срок рассмотрения 30 дней.

Проблема 2: «Очередь на УЗИ 2-3 месяца»

Норматив: По Приказу Минздрава РФ от № 586н срок ожидания плановой диагностики (в т.ч. УЗИ), не более 14 рабочих дней с момента назначения врачом. Для онкоопасных, 7 рабочих дней.

Действия: Заявление главному врачу с требованием соблюсти сроки (перевод в другую МО по договору ТФОМС, оплата СК внеочередного приема). Жалоба в ТФОМС и СК.

Проблема 3: «Требуют деньги за УЗИ по полису»

Строго запрещено (ст. 16 ФЗ-326). Бесплатная помощь не может быть связана с доп. оплатой за «расходники», «бумагу», «ускорение».

1. Не платите.
2. Требуйте чек/квитанцию, если навязывают платную услугу под видом ОМСМСМ.
3. Мгновенно звоните в СК и ТФОМС.

Позитивный опыт:

• Запись через Госуслуги на УЗИ по направлению — работает быстро, выбираете удобное время/больницу.
• С 2024 года расширен скрининг репродуктивного здоровья — многие успешно проходят УЗИ малых тазовых органов/простаты бесплатно по направлению из женской консультации/уролога.
• Работа СК: многие страховщики (СОГАЗ, АльфаСтрах, Росгосстрах, ВСК и др.) оперативно решают вопросы по телефону, зачисляют случаи оплаты в день обращения.

Краткий чек-лист: Как пройти УЗИ бесплатно по ОМС

1. Имейте на руках полис ОМС (пластиковый или электронный в Госуслугах) и паспорт.
2. Запишитесь к лечащему врачу (терапевту) или профильному специалисту через Госуслуги / 122 / регистратуру.
3. На приеме опишите симптомы/показания. Врач оформит электронное направление (или бумажное) на УЗИ конкретного органа.
4. Запишитесь на УЗИ: через терминал в поликлинике, на портале Госуслуг (раздел «Запись на процедуры»), по телефону колл-центра МО или в регистратуре УЗИ-кабинета.
5. Придите на УЗИ за 10-15 мин до времени с полисом, паспортом, направлением (если бумажное) и обувными накладками.
6. Результат (заключение) получаете на руках или в электронном виде в ЛК Госуслуг / ЭМК.
7. При любой проблеме — звоните в свою Страховую компанию (номер на полисе) и/или ТФОМС региона.

Помните: Медицинская помощь в рамках ОМС — это ваше конституционное право, обеспеченное государственными гарантиями. Не бойтесь отстаивать его, используя все вышеперечисленные каналы связи и инстанции.