В 2026 году оформление полиса добровольного медицинского страхования (ДМС) стало проще, чем когда‑либо. Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию, а также всю необходимую контактную информацию, чтобы быстро решить любой вопрос, связанный с полисом.
Шаг 1. Определите тип полиса, который вам нужен
- Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – гарантирует бесплатную базовую медпомощь.
- Полис добровольного медицинского страхования (ДМС) – расширенный спектр услуг, более короткие сроки ожидания и доступ к частным клиникам.
- Комбинированный полис – сочетание ОМС и ДМС, позволяющий пользоваться преимуществами обеих программ.
Шаг 2. Сбор необходимых документов
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- ИНН (для юридических лиц).
- СНИЛС (для ОМС).
- Справка о доходах (для ДМС, если требуется расчёт стоимости).
- Согласие на обработку персональных данных (подписывается в электронном виде).
Шаг 3. Выбор страховой компании и тарифного плана
Рекомендуем обратить внимание на следующие параметры:
- Размер страховой суммы и перечень покрываемых услуг.
- Сеть медицинских учреждений, входящих в программу.
- Условия страховых выплат и наличие франшизы.
- Отзывы клиентов (см. раздел «Отзывы» ниже).
Шаг 4. Оформление полиса
Оформить полис можно несколькими способами:
- Онлайн через личный кабинет – самый быстрый вариант (от 5 до 15 минут).
- Через колл‑центр – оператор поможет заполнить заявку и ответит на вопросы.
- В офисе страховой компании – при личном визите вы получите полис сразу после проверки документов.
Шаг 5. Оплата и получение полиса
После одобрения заявки вам будет предложен один из способов оплаты:
- Банковская карта (Visa, MasterCard, MIR).
- Онлайн‑перевод через СБП.
- Оплата в отделении банка.
После подтверждения оплаты полис будет отправлен в ваш личный кабинет и, при необходимости, вы получите бумажный вариант по почте.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://www.medinsure.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес: support@medinsure.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке: https://cab.medinsure.ru. В кабинете вы сможете:
- Оформить/дополнить полис.
- Отследить статус заявки.
- Скачать электронный полис.
- Подать заявку на страховое возмещение.
- Обратиться в чат‑поддержку.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
В офисе можно получить консультацию специалиста, оформить полис «на месте» и решить любые спорные вопросы.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – подбор тарифов, оформление полисов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с личными кабинетами.
- Отдел страховых выплат – рассмотрение и выплата компенсаций.
- Медицинская сеть – взаимодействие с клиниками‑партнёрами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | sergey.ivanov@medinsure.ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) | anna.kuznetsova@medinsure.ru |
| Директор по страховым выплатам | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 103) | dmitry.petrov@medinsure.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы наших страхователей. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.
- Мария С. (Москва, 2026‑03‑12): «Оформление ДМС через личный кабинет заняло 10 минут, а в случае обращения в клинику всё прошло без задержек. Очень доволен сервисом!»
- Алексей К. (Санкт‑Петербург, 2026‑02‑28): «Горячая линия всегда отвечает быстро, а сотрудники отдела выплат помогли оформить компенсацию после травмы в течение 3 дней.»
- Елена В. (Новосибирск, 2025‑12‑05): «Рекомендую компанию за прозрачные условия полиса и широкий список партнёров‑клиник. Единственное, хотелось бы более гибких тарифов для семейных полисов.»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Получить новый страховой медицинский полис в 2026 году – процесс, который можно завершить за один день, если вы знаете, какие документы нужны и куда обращаться. Пользуйтесь онлайн‑сервисами, а при необходимости – звоните на горячую линию или приходите в офис. Мы всегда готовы помочь вам обеспечить надёжную медицинскую защиту.