Статья актуализирована ․ В материале рассмотрен порядок заполнения заявления на возврат переплаты страховых взносов в Социальный фонд России (СФР), актуальные формы, реквизиты и нюансы подачи․

Описание процедуры

Возврат сумм излишне уплаченных (или излишне взысканных) страховых взносов, пеней и штрафов осуществляется на основании письменного заявления плательщика․ С 2023 года функции Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России (СФР), поэтому все обращения адресуются именно ему․

Нормативная база и актуальные формы

• Постановление Правления СФР от № 1027 — утверждает формы документов для зачета/возврата сумм излишне уплаченных (взысканных) страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также пеней и штрафов․
• Форма 24-СФР (ранее 24-ПФР / 24-ФСС) — основной бланк «Заявление о зачете (возврате) суммы излишне уплаченных страховых взносов, пеней и штрафов в Социальный фонд России»․
• КНД 1122030 — код формы по классификатору налоговой документации (указания по заполнению содержатся в самой форме)․

Кто может подать заявление (Статус плательщика)

В заявлении необходимо указать статус плательщика (п․ 3 формы):

1. Статус 3 — Плательщик страховых взносов (организация, ИП, нотариус, адвокат и др․)․
2. Статус 4 — Налоговый агент․

Основания для возврата (Вид суммы)

В поле «На основании статьи 78 НК РФ прошу вернуть» выбирается код:

• 1 — излишне уплаченную;
• 2 — излишне взысканную;
• 3 — подлежащую возврату иным основанием (например, по решению суда)․

Ключевое условие возврата

Внимание: Решение о возврате может быть принято только при отсутствии задолженности по страховым взносам (в т․ч․ пеням и штрафам), возникшей за периоды, предшествующие дате принятия решения о возврате․ При наличии долга переплата зачтется на его погашение․

Порядок заполнения бланка (Форма 24-СФР)

Шапка заявления

• Руководителю: Указывается должность и ФИО руководителя (заместителя руководителя) территориального отделения СФР по месту регистрации плательщика․
• Плательщик страховых взносов: Полное наименование организации или ФИО ИП/физического лица, обратившегося за возвратом․ Указываются ИНН и КПП (для организаций)․

Табличная часть: Сведения о переплате

Заполняется в обязательном порядке․ Для каждого вида взноса и периода указываются:

• Код вида платежа (КБК / Код дохода)․
• Период (месяц, квартал, год), за который образовалась переплата․
• Сумма излишне уплаченных (взысканных) взносов․
• Сумма пеней и штрафов (если подлежат возврату)․
• Основание возникновения переплаты (ошибка в отчетности, изменение базы, судебное решение и т․д․)․

Реквизиты для зачисления денежных средств

Если плательщик хочет получить возврат на банковский счет (а не зачет на будущие платежи), необходимо заполнить блок с банковскими реквизитами:

• Наименование банка, БИК․
• Номер счета получателя (расчетный счет организации/ИП)․
• Корреспондентский счет банка․

Важно: Счет должен быть открыт в банке, участвующем в системе быстрых платежей (СБП) или в казначейском органе (для бюджетных учреждений)․

Подпись и дата

Заявление подписывает руководитель организации или ИП лично (или уполномоченное лицо по доверенности)․ Ставится печать (при наличии)․ Указывается дата составления․

Способы подачи заявления

1. Через Личный кабинет плательщика на сайте СФР (самый быстрый способ, подпись ЭЦП)․
2. Через сервис «1С-Отчетность» / иные операторы ЭДО (формирование XML-пакета по формату СФР)․
3. По почте (ценным письмом с вложением перечня) на адрес территориального отделения СФР․
4. Лично в клиентской службе (через терминал или окно приема) или через МФЦ «Мои Документы»․

Контакты для обращений — Социальный Фонд России (СФР)

Официальный сайт

sfr․gov․ru — единый портал Фонда․ Раздел «Плательщикам» → «Возврат и зачет переплат»․

Горячая линия (Единый контакт-центр)

###-###-####, звонок по России бесплатный․ Режим работы: пн-пт 8:00–20:00 (время Москвы)․

Номера телефонов территориальных отделений

У каждого регионального отделения СФР свои контактные телефоны клиентской службы․ Найти актуальные номера для вашего региона можно:

• На сайте sfr․gov․ru/contacts (карта отделений)․
• В Личном кабинете плательщика (раздел «Мои контакты»)․
• По телефону горячей линии ###-###-####․

Электронный адрес (E-mail)

Единого центрального e-mail для приема заявлений не существует․ Обращения направляются на адреса конкретных территориальных отделений (формат обычно: otdel_NN@sfr․gov․ru или через форму обратной связи на сайте)․ Рекомендуется использовать Личный кабинет для документально оформленных обращений․

Личный кабинет плательщика (ЛК)

Адрес: lk․sfr․gov․ru (или через Госуслуги / ЕСИА)․

Возможности ЛК по возвратам:

• Просмотр сальдо по каждому виду взносов (переплата/задолженность)․
• Автоматическое заполнение бланка «Заявление о зачете/возврате» на основе данных СФР․
• Подача заявления с ЭЦП (квалифицированной электронной подписью)․
• Отслеживание статуса рассмотрения (Принято / На рассмотрении / Решение принято / Деньги зачислены)․
• Получение уведомлений и решений СФР в электронном виде․

Личный прием граждан и представителей организаций

График приема (общий для клиентских служб СФР)

Внимание: График может отличаться в конкретных отделениях; Уточняйте на сайте вашего ТО СФР или по телефону ###-###-####․

Запись на прием: Рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуг, сайт СФР, терминал в холле отделения или по телефону горячей линии․ Без записи прием возможен по живой очереди (время ожидания до 1-2 часов)․

Структура отделов СФР, задействованных в возврате

• Клиентская служба (Окно приема / Терминалы), прием бумажных заявлений, консультирование, выдача справок о сальдо․
• Отдел расчетов с плательщиками (Расчетно-кассовый отдел) — ключевой структурный подразделение: проводит камерную проверку заявления, сверку сальдо, принимает решение о зачете/возврате, формирует платежное поручение в Казначейство․
• Отдел по работе с обращениями граждан и организаций — рассмотрение жалоб на бездействие, отказы, нарушение сроков․
• Юридический отдел / Судебный отдел — взаимодействие при возврате по решениям судов (статус «3» в заявлении)․

Руководство СФР (Федеральный уровень)

Обращения к руководству направляются через форму на сайте или почту: 129090, г․ Москва, ул․ Щепкина, д․ 24․

• Председатель Правления СФР: Чуриков Сергей Николаевич (на 03․2026)․
• Первые заместители Председателя / Заместители Председателя: курируют блоки: расчетов и выплат, информационных технологий, правового обеспечения, территориального управления․

Руководители территориальных отделений (директора филиалов) назначаются Правлением СФР․ ФИО директора вашего регионального отделения указаны на сайте sfr․gov․ru/contacts в карточке отделения․

Отзывы и частые проблемы (на основе практики 2024-2026 гг․)

Позитивный опыт:

• Подача через ЛК с ЭЦП: «Подал заявление на зачет переплаты по взносам за травматизм за 5 минут․ Через 3 дня пришло решение, через неделю деньги зачислились на счет․ Ошибок нет, так как форма заполняется автоматически из базы СФР»․
• Автоматический зачет: «Если переплата небольшая и долгов нет, часто СФР сам зачитывает её на будущие платежи без заявления․ Приходит уведомление в ЛК»․

Типичные проблемы и ошибки:

1. Наличие «технической» задолженности: Плательщик видит переплату по одному КБК, но есть долг по другому (пеня, штраф, другой вид взноса)․ СФР отказывает во возврате до полного погашения всего долга․ Решение: зачесть переплатой долг (подать заявление на зачет, а не возврат) или погасить долг деньгами․
2. Ошибка в КБК / Коде дохода / Периоде: В заявлении указаны неверные реквизиты платежа․ Решение: предварительно заказать в ЛК или по телефону «Справку о сальдо» и заполнять заявление строго по ней․
3. Неверные банковские реквизиты: Указан счет, закрытый или не принадлежащий плательщику․ Деньги возвращаются в СФР, сроки затягиваются на месяцы․ Решение: проверять БИК и номер счета перед отправкой․
4. Долгое рассмотрение бумажных писем: Срок рассмотрения, до 10 рабочих дней с момента регистрации, но почта идет 2-3 недели․ Решение: используйте только ЛК или ЭДО․
5. Отказ ИП на упрощенке «Доходы минус расходы»: Переплата по взносам «за себя» (фиксированные платежи) не возвращается, а только зачисляется на будущие периоды (п․ 7 ст․ 78 НК РФ)․ Возврат возможен только при прекращении деятельности․

Советы от экспертов (КонсультантПлюс, профильные форумы бухгалтеров):

• Всегда сначала формируйте Справку о состоянии расчетов (Сальдо) в Личном кабинете за нужный период․
• Для возврата пеней/штрафов обязательно приложите копию решения об отмене начисления (если пени списаны судом или самим СФР)․
• Если переплата образовалась из-за ошибки в ЕПН (Едином платежном налоговом платеже), пишите заявление в ФНС (форма КНД 1122030), а не в СФР, так как ЕПН управляет ФНС․ СФР возвращает только уже распределенные к ним средства․

Дата актуализации информации: ․
Источники: Постановление Правления СФР № 1027 от , НК РФ (ст․ 78, 78․1), официальный портал sfr․gov․ru, база КонсультантПлюс․

Данная статья носит информационный характер․ Для решения конкретных спорных ситуаций рекомендуется обратиться к профессиональному бухгалтеру или юристу․