Каждый владелец транспортного средства в России обязан иметь действующий договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО). Оформление такого договора начинается с подачи заявления о заключении договора страхования. В статье подробно рассмотрены юридические основы, порядок заполнения заявления, варианты подачи (в электронном виде и в офисе), а также все необходимые контакты для обращения в страховую компанию.
Что представляет собой заявление о заключении договора страхования?
Заявление – это письменный запрос страхователя (или его уполномоченного представителя) к страховщику о заключении договора страхования. Согласно статье 940 ГК РФ и пункту 2 статьи 434 ГК РФ, договор может быть заключён на основании письменного заявления, которое становится неотъемлемой частью страхового полиса.
В заявлении указываются:
- Личные данные страхователя (ФИО, ИНН, паспортные данные);
- Адрес места жительства и контактный телефон;
- Данные транспортного средства (марка, модель, VIN, государственный номер);
- Список лиц, допущенных к управлению автомобилем;
- Период страхования и цель использования автомобиля;
- Особые условия (например, наличие автоклавиатуры, ограничения по пробегу и т.п.).
Когда необходимо подавать заявление?
Заявление подаётся в следующих случаях:
- При оформлении нового полиса ОСАГО (первый полис или после смены страховщика);
- При продлении срока действия существующего полиса;
- При изменении данных, влияющих на расчёт премии (например, изменение мощности двигателя, изменение категории водителей);
- При переходе на электронный полис через личный кабинет.
Пошаговая инструкция по заполнению заявления
Шаг 1. Скачайте актуальный бланк
Бланк заявления утверждён Банком России (Приложение 2 к Положению № 431‑П). Его можно скачать:
- С официального сайта вашей страховой компании;
- В личном кабинете страхователя;
- В отделении страховой компании (печатный вариант).
Шаг 2. Заполните обязательные реквизиты
- Шапка заявления: укажите дату, место составления (город, улица, дом).
- Персональные данные: ФИО, ИНН, серия и номер паспорта, дата рождения.
- Контактные данные: телефон, e‑mail, почтовый адрес.
- Данные ТС: марка, модель, год выпуска, VIN, государственный номер.
- Список водителей: ФИО, дата рождения, водительские категории.
- Период страхования: дата начала и окончания действия полиса.
- Цель использования: личные нужды, коммерческие перевозки и т.п.
Шаг 3. Укажите особые условия (если есть)
Если ваш автомобиль имеет специальные характеристики (например, установленный тахометр, ограниченный пробег), укажите их в отдельном разделе «Особые условия».
Шаг 4. Приложите необходимые документы
- Копию ПТС (паспорт транспортного средства);
- Копию водительского удостоверения (для всех указанных водителей);
- Справку о среднем балле (КБМ) из единой информационной системы (если требуется).
Шаг 5. Подпишите заявление
Подпись ставится в конце заявления. Если заявление подаётся через представителя, необходимо приложить доверенность.
Шаг 6. Отправьте заявление
Выберите удобный способ:
- Электронно – через личный кабинет или электронную почту;
- Лично – в офис страховой компании;
- По почте – заказным письмом с уведомлением о вручении.
Образец заявления (текстовый вариант)
Приложение N 1 Заявление о заключении договора обязательного страхования г. ____________ "____" ___________ 2026 г. Я, _______________________________________________________ (ФИО полностью, ИНН, серия и номер паспорта, дата рождения) проживающий(ая) по адресу: _______________________________________ (улица, дом, корпус, квартира, город) тел.: ________________________ e‑mail: ________________________ прошу заключить договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) в соответствии с Федеральным законом № 40‑ФЗ от г. Данные транспортного средства: - Марка, модель: ____________________________________________ - Год выпуска: __________ - VIN: ________________________________________________ - Гос. номер: ___________________________________________ Список лиц, допущенных к управлению: ______________________________________ (ФИО, дата рождения, категория) ______________________________________ (ФИО, дата рождения, категория) ... Период страхования: с "____" ___________ 2026 г. по "____" ___________ 2027 г. Цель использования: _________________________________________ Особые условия (если есть): ___________________________________ Приложения: Копия ПТС Копия водительских удостоверений Справка о КБМ (при необходимости) Подпись ______________________ / ______________________/ (Страхователь) (Дата)
Подача заявления через личный кабинет
Большинство страховых компаний предлагают полностью онлайн‑процесс:
- Войдите в личный кабинет (регистрация – один клик, подтверждение по SMS).
- Выберите раздел «Оформление нового полиса» → «Заявление о заключении договора».
- Заполните форму, загрузив сканы необходимых документов.
- Система автоматически проверит данные в Единой информационной системе Банка России (КБМ, история ДТП).
- После подтверждения страховой компании получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Важно! Электронный полис имеет ту же юридическую силу, что и бумажный, если он подписан электронной подписью страховщика.
Подача заявления в офисе страховой компании
Если вы предпочитаете личный контакт, следуйте рекомендациям:
- Подготовьте оригиналы и копии всех документов.
- Заполните бумажный бланк заявления (можно взять в приемной).
- Подойдите к специалисту в личный прием – он проверит корректность заполнения.
- Получите расписку о получении заявления и ориентировочный срок рассмотрения (не более 5 рабочих дней).
Сроки рассмотрения и выдача полиса
Страховщик обязан рассмотреть заявление в течение пяти рабочих дней с момента его получения (пункт 6.2 Положения Банка России). После одобрения:
- Если заявление подано онлайн – полис будет отправлен на ваш e‑mail в течение 24 часов.
- Если заявление подано в офисе – полис выдаётся в тот же день (при наличии всех документов) или в течение 2‑3 дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой коэффициент бонус‑малус (КБМ)?
КБМ отображается в личном кабинете страховой компании и в справке, которую можно запросить в любой страховой компании бесплатно.
Можно ли изменить список водителей после оформления полиса?
Да. Для этого подаётся дополнительное заявление о внесении изменений. В большинстве компаний это можно сделать онлайн без дополнительной оплаты, если количество водителей не превышает лимит, установленный в полисе.
Что делать, если полис не пришёл на e‑mail?
Проверьте папку «Спам», убедитесь, что указали правильный e‑mail в личном кабинете, и свяжитесь со службой поддержки (см. контакты ниже);
Контакты для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.example-insurance.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных офисов | Москва – 8 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78 Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89 |
| Электронный адрес | support@example-insurance.ru |
| Личный кабинет | https://www.example-insurance.ru/lk |
| Личный приём (офис) | ул. Пушкина, д. 10, офис 5, г. Москва, Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 10:00‑14:00 |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор – Иванов И.И. Директор по продажам – Петров П.П. Директор по работе с клиентами – Сидорова А.А. |
| Отзывы клиентов | Ссылка на раздел отзывов (можно оставить свой отзыв после получения полиса) |
Заполнение заявления на заключение договора страхования – простой, но ответственный процесс. Тщательно проверяйте все данные, используйте актуальные бланки и не забывайте о приложениях. При наличии вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по указанным контактам или воспользоваться онлайн‑формой в личном кабинете. Правильно оформленное заявление гарантирует быстрое получение полиса и защиту от возможных финансовых рисков.
Помните: своевременное оформление ОСАГО – ваш законный способ обеспечить безопасность на дороге и избежать штрафов.