Портал ФСС РФ – единый информационный ресурс, который позволяет гражданам, работодателям и специалистам получать доступ к государственным услугам в сфере социального страхования, проверять начисления, подавать заявления и получать справки без необходимости посещать отделения фонда.

Официальный сайт

URL: https://www.fss.gov.ru
На сайте размещены:
• Новости и изменения нормативных актов;
• Интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись, поиск справок);
• Полезные ссылки на связанные органы (Минтруд, Госуслуги, реестр инвалидов).

Горячая линия

Телефон горячей линии ФСС РФ: 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно, без оплаты для всех регионов России).
Операторы помогают с:
• Оформлением и получением пособий;
• Технической поддержкой личного кабинета;
• Консультациями по работе отделений фонда.

Номера телефонов региональных отделений

• Москва – 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78 (пн‑пт 09:00‑17:30)
• Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• … и более 80 филиалов по всей России (полный список – на карте филиалов).

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: info@fss.gov.ru
E‑mail для юридических лиц и бухгалтеров: accounting@fss.gov.ru
Письма обрабатываются в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет застрахованного лица

URL: https://lk.fss.gov.ru
В личном кабинете можно:

1. Подать заявление на получение пособий (по временной нетрудоспособности, по несчастному случаю и др.).
2. Проверить трудовой стаж и начисления.
3. Оформить выписку из реестра инвалидов.
4. Получить справки о страховом стаже и размере выплат.
5. Отслеживать статус поданных документов.

Для входа требуется ЭЦП (электронно‑цифровая подпись) или подтверждение через Госуслуги.

Личный приём (приёмные часы)

Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму «Запись на приём» или по телефону горячей линии.
Приёмные часы в большинстве отделений: пн‑пт 09:00‑18:00, в субботу – по предварительной записи.

График работы отделений

Отделы фонда

• Отдел страхования и выплаты пособий – обработка заявлений, расчёт выплат.
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства работодателями.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета.
• Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов, проведение семинаров.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и консультации.

Руководство Фонда

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по страховым выплатам – Смирнова Елена Викторовна
3. Заместитель директора по информационным технологиям – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
4. Главный бухгалтер – Петрова Ольга Сергеевна
5. Руководитель юридического отдела – Киселёв Андрей Михайлович

Отзывы граждан и работодателей

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы и предложения» портала ФСС РФ.

• Иванова А. (Москва) – «Благодаря личному кабинету смогла подать заявление на пособие по временной нетрудоспособности, не выходя из дома. Всё быстро и удобно.»
• ООО «СтройТех» (Новосибирск) – «Техподдержка горячей линии помогла решить проблему с загрузкой отчётов в электронном виде. Оперативно и профессионально.»
• Петров К. (Санкт‑Петербург) – «Отдел контроля быстро проверил правильность расчётов по страховым взносам, предоставив подробный отчёт в течение 2 дней.»
• Сергеева М. (Екатеринбург) – «Записалась на личный приём через онлайн‑форму, получил консультацию по выплате пособия по профессиональному заболеванию – всё понятно и без очередей.»
• Финансовый отдел ООО «ТехноПром» – «Интеграция с нашей бухгалтерской системой через сервис ФСС прошла без сбоев, документация доступна в личном кабинете бухгалтера.»

Полезные ссылки

• Новости ФСС РФ
• Нормативные акты
• Карта филиалов
• Госуслуги – поиск больничных листов
• Раздел отзывов и предложений

Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт Фонда и подписываться на рассылку новостей.